Cpilotlar ve yapay zeka ajanları dünyayı kasıp kavuruyor.
Birincisi, Microsoft, Google, AWS, Zoom, Salesforce ve diğer sayısız kuruluşun yapay zeka araçları olan Copilot'lar, her çalışanın üretkenliğini artırmaya hazır, kişiselleştirilmiş, akıllı bir asistana erişebileceği yeni bir çağın yolunu açıyor. .
Öte yandan yapay zeka ajanları ekipleri dönüştürüyor ve satış, pazarlama, müşteri hizmetleri ve hatta iş yönetimi ile ilgili çok sayıda çok aşamalı görevi özerk bir şekilde gerçekleştiriyor.
Giderek daha karmaşık hale gelen bu “botlar” işin geleceği açısından ne anlama geliyor?
İşte teknoloji sektörünün en etkili liderlerinden en sıcak alıntılardan bazıları.
Microsoft CEO'su Satya Nadella: Copilot yapay zekanın kullanıcı arayüzü olacak
Microsoft, büyük ölçüde OpenAI ilişkisi sayesinde son yıllarda en iyi yapay zeka yenilikçilerinden biri olduğunu kanıtladı.
Microsoft, Copilot ile çalışanların Microsoft 365 üretkenlik uygulamalarından Teams'e kadar her gün kullandıkları uygulamalar içinden erişebilecekleri sanal asistanlara erişmesini sağladı.
Şimdi Microsoft, önceden oluşturulmuş ve özelleştirilebilir ajansal yapay zeka asistanları ve çığır açan Copilot Studio platformuyla yeni bir yapay zeka dönüşümü dalgasına dalıyor.
Ignite 2024'te Microsoft CEO'su Satya Nadella, Copilot'u “Yapay Zeka için Kullanıcı Arayüzü” olarak tanımladı ve şirketlere “iş ve işlerin nasıl yapılacağı için benzersiz bir düzenleme katmanı” sundu.
Copilot ve Yapay Zeka Temsilcilerinin “her çalışanın kendisini tanıyan bir kişisel asistana sahip olmasını” mümkün kıldığını söyledi. [and] üretkenlik, yaratıcılık ve zaman tasarrufunda önemli gelişmelere yol açıyor.”
Kolay özelleştirmenin ve ölçeklenebilirliğin gücü
Microsoft ayrıca sınırsız özelleştirmenin, Yardımcı Pilotların ve Yapay Zeka aracılarının gerçek değerini açığa çıkarmanın anahtarı olduğuna inanıyor. Bu nedenle Microsoft, Copilot Studio'yu AI Aracılarını oluşturmaya ve özelleştirmeye yönelik bir merkez olarak geliştirdi.
Verilen söz, Microsoft teknolojisiyle şirketlerin otonom aracılar oluşturmak için veri bilimcileri veya deneyimli yapay zeka geliştiricileri olmalarına gerek olmadığıdır. Herkes “sadece doğal dilde tanımlayarak” bir aracı oluşturabilir [and] onu bir dizi veri kaynağına bağlayarak.
Ek olarak şirketler, çok adımlı eylemlerle temsilcilerinin işlevselliğini kolayca ölçeklendirebilir, daha fazla iş sürecini daha hızlı otomatikleştirebilir, böylece insanlar diğer yaratıcı, stratejik girişimlere odaklanabilir. Nadella şunları ekledi:
Yalın üretim için ne yaptıysa yapay zeka da bilgi çalışması için onu yapacak. Önemli olan değeri artırmak ve israfı azaltmaktır.
Örneğin, Queensland Bankası'nın genellikle haftalar süren analiz çalışmalarını bir günden daha kısa süren bir sürece indirgemek için yapay zeka aracılarını kullanan risk analizi ekiplerine dikkat çekti.
Nadella ayrıca, Vodafone'un her ay 45 milyondan fazla müşteri çağrısını yönetmek için sanal asistanları nasıl kullandığını paylaşarak yapay zeka temsilcilerinin çok yönlülüğüne de dikkat çekti.
Son olarak McKinsey'in müşteri kabul süresini yüzde 90'a kadar azaltan otonom bir aracıyı nasıl geliştirdiğini açıkladı.
Microsoft, yapay zeka yardımcı pilotları ve aracıları üretkenliği yeniden tanımlarken asıl meselenin bunları benimseyip benimsememek değil, Nadella'nın ifadesiyle “yapmak değil, ne zaman” olduğuna inanıyor. Ve ne zaman sorusunun cevabı şimdidir.”
Marc Benioff: Yardımcı pilotlar ve yapay zeka ajanları yapay zekanın ikinci ve üçüncü dalgalarıdır
Salesforce, yapay zeka temsilcileri alanında öncü olduğunu kanıtladı. Şirket, Einstein ekosistemi ile kuruluşlara ticari yapay zekanın gücünü tanıtan ilk şirketlerden biriydi. Artık Agentforce ile ajan yapay zeka alanına liderlik ediyor.
Dreamforce 2024'te Salesforce CEO'su Marc Benioff, yapay zeka ajanlarını “üçüncü yapay zeka dalgası” olarak tanımladı. Dedi ki:
İlk otonom aracınızı ilk kez oluşturup konuşlandırdığınızda… o anı, otonom bir arabayı ilk kullandığınız zaman olarak hatırlayacaksınız.
Bununla birlikte Salesforce, insanları değiştirmek yerine “büyütmek” için tasarlanmış araçlar olarak ajansal yapay zeka çözümlerini tanıtmaya devam ediyor.
İster stilistlerin kişiselleştirilmiş alışveriş deneyimleri sunmalarına yardımcı olun ister sağlık profesyonellerini kritik planlama ve hasta takipleriyle destekleyin, Salesforce'un Agentforce'u ekiplerin daha azıyla daha fazlasını başarmalarını sağlar.
İnsani güçlendirme için benzersiz bir platform oluşturmak
Belirtildiği gibi Salesforce'un yeni Agentforce'u, düşük değerli görevleri otomatikleştirerek ve daha yüksek değerli etkileşimleri mümkün kılarak işletmelere güç veriyor.
Dreamforce'ta Benioff, bu temsilcilerin Salesforce platformlarında nasıl sorunsuz bir şekilde çalıştıklarına, verileri, meta verileri, iş akışlarını ve güvenliği entegre ederek benzersiz yapay zeka doğruluğunu garantilediğine dair içgörülerini paylaştı.
Bu arada Salesforce, yapay zeka halüsinasyonları ve yanlışlıklar gibi yaygın sorunları çözmek için Atlas Reasoning motoru gibi yeni teknolojiler geliştirdi.
Benioff gerçek dünya uygulamalarını vurguladı ve Agentforce'un hali hazırda dönüştürücü sonuçlar sağladığı kullanım örneklerini anlattı.
Örneğin, büyük bir perakendeci, Agentforce'un ilk sürümleriyle “vakaların yüzde 40 ila 70'ini” çözebildiğini bildirdi. Atlas muhakeme motoru tarafından geliştirilen en son yineleme olan Agentforce 2.0 ile bu yüzde “%90 ila 95″e yükseldi. CEO şunu ekledi:
Bu sadece otomasyonla ilgili değil; doktorları, hemşireleri ve diğer profesyonelleri en anlamlı işlerini yapmaları için güçlendirmekle ilgilidir.
Benioff, Salesforce'un Agentforce çözümüyle oluşturulan yardımcı pilotları ve yapay zeka ajanlarını nihai yapay zeka devrimi olarak tanımlıyor.
“Yapay zekanın anlamı buydu: çalışanları güçlendirmek, daha iyi deneyimler sunmak ve daha iyi iş sonuçları elde etmek” diye özetledi.
Salesforce, çevik yapay zeka gelişimine erişim sağlayarak ve güvenliğe, özelleştirmeye ve son kullanıcı deneyimlerine öncelik vererek yapay zeka ve insan işbirliğinin geleceğini güçlendirmeyi umuyor.
Jensen Huang: Yapay zeka ajanları, insanlar gibi birlikte çalışan akıllı sistemlerden oluşan ekipler olarak çalışacak
Sezgisel bilgi işlem sistemleriyle yapay zeka geliştirmenin geleceğini yönlendiren bir şirket olan NVIDIA'nın CEO'su Jensen Huang, Dreamforce 2024 etkinliğinde yardımcı pilotların ve yapay zeka ajanlarının potansiyeline ilişkin heyecan verici bir fikir paylaştı.
Yapay zeka endüstrisindeki paradigma değişimini anlattı. Huang'a göre yapay zeka ajanları yalnızca “araç” değil; akıl yürütme, işbirliği yapma ve sorunları çözmek için kaynakları kullanma becerisine sahip dinamik varlıklardır. Şöyle devam etti:
Bir sorunu Agentforce temsilcisine taşıyabiliriz ve onlar da sonuç elde etmek için birlikte çalışacak başka aracılar bulabilirler.
NVIDIA'nın liderlik ekibi, yardımcı pilotların ve yapay zeka temsilcilerinin sorun çözmede devrim yaratacağına inanıyor. Şirketlerin, insanlar kadar etkili bir şekilde birlikte çalışabilen akıllı sistemlerden oluşan 'ekipler' oluşturmasına olanak tanıyacaklar.
Denetimsiz öğrenme yapay zekanın geleceğini çok daha yakına getiriyor
Huang, denetimsiz öğrenmenin başlatılmasını yardımcı pilotların ve yapay zeka ajanlarının evrimi açısından kritik öneme sahip büyük bir atılım olarak tanımladı.
CEO, denetimsiz öğrenmenin yükselişinin yapay zeka ölçeklenebilirliği için bir dönüm noktası olduğunu belirterek şunları kaydetti:
Denetimsiz öğrenme, önceki insan bilgisini kodlayabilen ve çok modlu verilerden öğrenebilen dil modelleri oluşturmak için dil modellerini kullanmamıza olanak sağladı.
Huang, insanlık tarihinde ilk kez teknolojinin Moore Yasasından daha hızlı ilerlediğini, bunun basit bir ifadeyle bir mikroçipteki transistör sayısının maliyetlerde minimum bir artışla yaklaşık her iki yılda bir iki katına çıktığını ifade ettiğini ekledi.
Sonuç olarak, yeni, daha güçlü bilgi işlem sistemleri, yapay zeka aracılarının inanılmaz hızda oluşturulmasını mümkün kılıyor. Bu yapay zekalar, yeni nesil bilgi işlem sistemlerinin gelişimini hızlandırabilir ve hızlı gelişim için bir çark oluşturabilir.
Huang ayrıca bu yeni ortamda yapay zekanın güvenliğini ve güvenilirliğini sağlamanın önemini de vurguladı. Korkulukların, iyileştirme stratejilerinin ve temel etik mekanizmaların uygulanmasına övgüde bulundu. “Yapay zeka artık ürettiği yanıtların kalitesini inceliyor” diye ekledi.
Son olarak Huang, iş yapay zekası için yeni bir döneme girmek üzere olduğumuza ve “dünyanın daha önce hiç görmediği düzeyde otomasyon yeteneklerinin” kilidini açtığımıza inanıyor.
Yardımcı pilotlar ve yapay zeka temsilcileri: inovasyonun ve iş üretkenliğinin geleceği
Microsoft ve Salesforce, ajan yapay zekasını inovasyonun ve iş üretkenliğinin geleceği olarak görüyor.
Ancak her iki şirketin öncelikleri biraz farklılık gösteriyor. Microsoft, gelişmiş yapay zekayı geniş kitleler için daha erişilebilir hale getirmeye ve Copilot aracılığıyla özelleştirilmesini kolaylaştırmaya odaklanmıştır.
Bu arada Salesforce, Copilot'u kendi ajan yapay zeka platformundaki başka bir ajana dönüştürdü: Agentforce.
Öte yandan NVIDIA, her iki şirketin ve diğer birçok büyük teknoloji şirketinin, daha hızlı teknoloji geliştirme ve büyüme için yeni fırsatlar sunan son teknoloji yapay zekayı sunmalarına yardımcı olacak.
Bir yanıt yazın