Shopify, Salesforce Beef'ten sonra bir CRM hamlesini dışlıyor

Shopify, CRM pazarına genişleme planının olmadığını doğruladı.

Şirketin son kazanç çağrısı sırasında, Shopify'ın başkanı Harley FinkelsteinShopify'ın ticari sektöre odaklanmaya devam ettiğini vurgulamakta istekliydi.

Finkelstein, Shopify'ın CRM gibi mevcut dosyalama sistemlerini değiştirerek ticaretin ötesinde bir fırsata sahip olduğunu düşünen bir analiste yanıt veriyordu.

Yine de Finkelstein'ın yorumları, satıcının Salesforce liderliğindeki başka bir pazarda oynama planının olmadığını gösteriyor.

Bu yorumlar, Shopify'ın CRM liderinden “yüzlerce” ticari müşteriyi almakla övünerek meşhur CRM ayısını dürtmeye karar vermesinden iki haftadan kısa bir süre sonra geldi.

Shopify, daha düşük fiyatlar ve esnekliğin bir kombinasyonu yoluyla büyük ölçekli işletmeleri hedefleyerek, daha köklü kurumsal rakiplerinden bazılarının e-ticaret operasyonlarını ele geçirmeye çalıştı.

Bununla birlikte, çevrimiçi alışveriş uzmanının güçlü yanlarını kullanmaktan memnun olduğu ve yakın zamanda CRM alanında Salesforce'a rakip olmaya niyeti olmadığı görülüyor.

Salesforce'u kendi alanınızda ele almak başka bir şeydir, ancak CRM devini yenmeye çalışmak tamamen farklı bir tekliftir.

Finkelstein, şirketin Shopify'ı önceden mevcut CRM ve ERP sistemleriyle mümkün olduğunca kusursuz bir şekilde entegre etmek için son iki yılda nasıl yoğun bir çaba harcadığını ayrıntılarıyla anlatırken şunu açıkça belirtti: “Biz (Shopify) bir ticaret şirketiyiz.

“Biz asıl amacımıza odaklandık. Yan görevlerde dikkat dağıtan şeylerden hoşlanmıyoruz.

Dolayısıyla tercih ettiğiniz ERP sistemini getirip Shopify'a entegre etmenin çok kolay olacağına inanıyoruz ancak bu bizim gireceğimiz bir alan değil.

Enterprise'a tam gaz devam

Şirket CRM oyununun dışında kalsa da yeni iş stratejisinde yavaşlama gibi bir planı yok.

Toys R Us'ı diğerlerinin yanı sıra Salesforce'tan uzaklaştırmış olan Finkelstein, şirketin üçüncü çeyrekte Reebok ve Lionsgate Entertainment ile de anlaşmalar yaptığını doğruladı; bu dönemde “Shopify'a gelen yeni kurumsal düzeydeki markalar” için “istisnai bir çeyrek” olarak nitelendirdi. Gelmek. ”

Shopify başkanı, şirketin modüler bileşenleri kullanmasının, daha köklü rakiplerine karşı bu kadar başarılı bir şekilde rekabet edebilmesi açısından çok önemli olduğunu belirtti.

Bu bileşenler yalnızca yapılandırılabilirlik ve esneklik sağlamakla kalmıyor, aynı zamanda yeni markaların Shopify'ın çözümlerini daha hızlı entegre etmesine de olanak tanıyor.

Bu iddiayı desteklemek için Finkelstein, bir dış mekan ekipmanı üreticisiyle yakın zamanda yapılan ve “üç haftadan kısa bir süre içinde el sıkışmadan tam uygulamaya geçen” bir anlaşmaya işaret etti.

Shopify'ın kurumsal stratejisinin üçüncü çeyrekteki genel performansını tartışırken Finkelstein, bunun “kısa vadeli bir oyun olmadığını” vurguladı.

Bu, uzun vadede inşa etmek için çok büyük bir fırsat ve biz bugün ve gelecekte bundan yararlanmaya devam etmek için iyi bir konumdayız.

“Yalnızca üçüncü çeyrekte gerçekleşen on altı iş lansmanıyla, ticari ticaret pazarına henüz yeni başladık.”

Büyüme, büyüme ve daha fazla büyüme

Shopify'ın geçen çeyrekteki performansı göz önüne alındığında şirketin e-ticaret sektörüne odaklanmaya devam etme konusunda istekli olması şaşırtıcı değil.

Tedarikçi, yıllık bazda yüzde 26 gelir artışı sağlayarak toplamı 2,16 milyar dolara çıkardı.

Ayrıca brüt kârda (yüzde 24,1) ve ticari çözüm gelirlerinde de (yüzde 26,4) artış oldu; net kâr neredeyse ikiye katlanarak 173 milyon dolardan 344 milyon dolara çıktı.

Rakamlar kesinlikle borsa üzerinde bir etki yaratmış gibi görünüyor; Shopify'ın hisse fiyatı, kazançların açıklanmasından bu yana (bu yazının yazıldığı sırada) yaklaşık 20 puan arttı.

Bu, yılbaşından bu yana yüzde 68'lik bir artışı ifade ediyor.


Yayımlandı

kategorisi

yazarı:

Etiketler:

Yorumlar

Bir yanıt yazın

E-posta adresiniz yayınlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir