YouTube'a göz atın.
Trendler haftası sona ererken arkanıza yaslanın ve favori CX profesyonellerimizin 2025 tahminlerinden bazılarına göz atın. Bunlar şunları içerir:
- Katie Stabler Müşteri Deneyimi Kurucusu ve Direktörü Tasarım yoluyla müşteri deneyimini geliştirin
- Luke Jamieson, İçerik yaratıcısı Luke Jamieson
- Michael Fauscette, şirketinde Kurucu, CEO ve Baş Analist Arion Araştırma
- Jeff Sheehan CX danışmanı ve müşteri hizmetleri danışmanı CX JS tavsiyesi
- Rebecca Wetteman, şirketinde CEO ve Baş Analist Valoir
- Martin Schneider, Başkan Yardımcısı ve Baş Analist Takımyıldızları araştırmak
- Prashanth Krishnaswami, CX Ürünleri Küresel Pazarlama Stratejisi Başkanı Zoho
- Samantha Conyers şirketinde Baş Deneyim Sorumlusu İlk perakende grubu
- Ellie Sutton, şirketinde Müşteri Stratejisi Direktörü Veriter
- Krishna Baidya, şirketinde Kıdemli Endüstri Direktörü Frost & Sullivan
Elbette yapay zeka tüm süreç boyunca ortak noktadır. Ancak bakış açıları farklılık gösteriyor ve çoğu kişinin teknolojiye yaklaşırken sahip olduğu bazı önyargılara meydan okuyor.
Bu nedenle, ilk on trendimize göz atarken güçlü bir şekilde başınızı sallamaya veya başınızı sallamaya hazır olun.
İzlediğiniz için teşekkürler. Bunun gibi daha fazla içerik istiyorsanız kanalımıza ABONE olmayı unutmayın.
Ayrıca sohbetimize katılabilirsiniz. X ve LinkedIn sayfaları. #CXTrends25 etiketini kullanarak katılın.
Bir yanıt yazın