İletişim merkezlerinde verinin gücünden yararlanma

YouTube'a göz atın

Bugünün CX'i Susie Harrison ev sahipleri Matt Yates, MaxContact Mühendislikten Sorumlu Başkan Yardımcısı.

Bu oturumda şunları ele alacağız:

  • Muazzam miktarda mevcut veriyi verimli ve etkili bir şekilde kullanın
  • Bu verileri kullanılabilir hale getirmenin başlıca fırsatları ve zorlukları
  • Açık, veriye dayalı karar almayı uygulamaya yönelik ipuçları
  • Yapay zekanın verilerin yakalanma şekli ve ayrıntı düzeyi üzerindeki etkisi
  • Yapay zekanın iletişim merkezinde daha geniş etkisi

İzlediğiniz için teşekkürler. Bunun gibi daha fazla içerik istiyorsanız kanalımıza ABONE olmayı unutmayın.

Ayrıca sohbetimize katılabilirsiniz. X ve LinkedIn sayfaları.


Yayımlandı

kategorisi

yazarı:

Etiketler:

Yorumlar

Bir yanıt yazın

E-posta adresiniz yayınlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir