Büyük Britanya veya İskandinavya'dan müşteri deneyimi uzmanları dinleyin! Gelecek ay Elevate '24 yakınınızdaki bir şehre geliyor.
Düdük durdurma turu, aksiyon dolu bir iletişim merkezi etkinliğini yalnızca dört saate sığdırmayı vaat ediyor.
Sonuç olarak, makul bir zamanda ayrılabilirsiniz ve tam bir gün boyunca öğrenme, ağ oluşturma ve CX eğlencesini yanınızda taşıyarak evinize dönebilirsiniz.
Bu tam günlük eğitim, dünyanın dört bir yanındaki iletişim merkezi liderlerinin ihtiyaçlarını karşılamak üzere tasarlandı.
Dolayısıyla, ister anında uygulamaya konulabilen müşteri deneyimi stratejileriyle ilgileniyor olun ister yarının iletişim merkezine bir göz atmak isteyin, her müşteri deneyimi profesyoneli için değerli içgörüler mevcuttur.
Daha fazla bilgi için okumaya devam edin. Veya hemen ücretsiz bir altın bilet almak için, Elevate '24 için buradan kaydolun!
Elevate '24 ne zaman ve nerede?
Elevate '24, Mayıs ayı boyunca aşağıdaki beş Avrupa şehrini ziyaret edecek:
- Oslo, Sentralen – 2 Mayıs Perşembe
- Kopenhag, Statens Sanat Müzesi – 7 Mayıs Salı
- Londra, Westminster Merkez Salonu – 14 Mayıs Salı
- Stokholm, Fotografiska – 15 Mayıs Çarşamba
- Manchester Midland Oteli – 16 Mayıs Perşembe
Katılımcılar, roadshow'un her aşamasının o eşsiz coğrafyaya göre uyarlandığı, kendi ana dillerinde ders, panel ve atölye çalışmalarının keyfini çıkarabiliyor.
Sonuç, çeviri sırasında kaybolmayan, bunun yerine hayal gücünü yakalayan ve 'gelecek yıllar için büyümeye' ilham veren, daha özel bir etkinlik deneyimi ve içgörüdür.
Elevate '24'ten ne bekleyebilirim?
Her Elevate '24 tur durağı, özel uzman görüşleri, uygulanabilir CX tavsiyeleri sağlamaya ve kalıcı ilişkiler kurmaya çalışır.
Bu özel bilgiler arasında yapay zeka ve müşteri deneyimi otomasyonundaki en son haberler, temsilci güçlendirme stratejileri ve iletişim merkezi sektörünün geleceğine ilişkin perspektifler yer alıyor.
Konuşmacılar 'ilham verici' açılış konuşmaları, canlı vaka çalışmaları ve panel sohbetleri sırasında bu temaları ele alacaklar.
Bunu yaparken, iletişim merkezi liderlerinin müşteriler, çalışanlar ve işletmeler için sonuçları iyileştirmek amacıyla “hemen uygulayabilecekleri” tavsiyeler sunarlar.
Ancak bu tavsiye genel değildir. Kayıtlar sınırlı olduğundan, uzmanlara her şeyi sormak ve servis ekibinizin en acil sorunlarını çözmek için uzman rehberliği almak için kolayca erişebilirsiniz.
Aslında vaat, memnuniyetle karşılanacağınız ve kalabalığın içinde kaybolmayacağınızdır.
Son olarak, daha önce de belirtildiği gibi, olay sadece öğrenmeyle ilgili değil; bağlantı kurmakla ilgili.
Elevate turunun önceki edisyonlarında olduğu gibi, ev sahipleri, her biri aynı zorluklarla karşı karşıya olan sektördeki benzerleri arasında kalıcı ilişkilerin tohumlarını ekecek.
Elevate '24'te kim konuşacak?
Konuşmacıların tam listesi henüz bilinmiyor. Ancak, geçen yılki sanal Elevate '23 etkinliğindeki kadroya benzer bir kadroya sahipseniz, o zaman bir sürprizle karşı karşıyasınız demektir.
Sonuçta önceki baskıda çok sayıda mükemmel, saygın endüstri analisti, uzmanı ve uygulayıcısı yer alıyordu.
Bunlar arasında OpenAI (ChatGPT) teknoloji uzmanı ve fütürist Zack Kass, JYSK Müşteri Hizmetleri Direktörü Tanja Ammentorp ve Puzzel CEO'su Frederic Laziou da vardı.
Organizatörler duyuruyu yapmakta gecikmiş olsa da, tanıtım gezisinin benzer anlayışlı ve karizmatik sektör düşünce liderlerine yer vereceğinden emin olabilirsiniz.
Daha fazlasını nereden öğrenebilirim?
2024 CX Ödülleri'nde En İyi Orta Pazar İletişim Merkezi Platformu ödülünü kazanan Puzzel, Elevate '24 serisinin organizatörü ve sunucusudur.
Her tur durağının gündemi web sitesinde mevcuttur: https://www.puzzel.com/
Bu arada platform sağlayıcı, konuşmacılar ve oturumlar hakkında güncellemeleri sosyal medya üzerinden yayınlama sözü veriyor. Peki neden onları LinkedIn'de takip etmiyorsunuz?
Unutmayın, zaman çok önemlidir! Sınırlı sayıda yer mevcut olduğundan, mevcut tüm biletlerin sıcak kek gibi satılacağını varsayabilirsiniz.
Bu yüzden hızlı hareket etmek çok önemli yerinizi garantileyin yakında!
Bir yanıt yazın