Daha bağlantılı, daha az demokratik mi? Bir sosyal medya ikilemi daha

Rapor, Amerika Birleşik Devletleri'nde her 10 kişiden altısının siyasi konulara yüksek ve orta düzeyde ilgi gösterdiğini belirtiyor. Bu gerçek önemsiz değildir: Bilgi, katılım için bir ön koşuldur. Bilgi sahibi olanlar, katılım gösterme ve görüşlerini ifade etme ve vatandaşın değişim yaratma becerisine güvenme eğilimindedir. Ancak aynı belge merkezi bir paradoksu ortaya çıkarıyor: Sosyal ağların yoğun tüketimi güçlenme hissini artırıyor ancak bir yönetim sistemi olarak demokrasiye bağlılığı güçlendirmiyor.

Platformlarda günde beş saatten fazla zaman harcayan yoğun kullanıcılar, kendilerini daha fazla temsil edildiklerini ve siyasi nüfuz konusunda daha fazla kapasiteye sahip olduklarını bildirdiler. Örneğin %44'ü vatandaşların değişiklik yaratabileceğini düşünürken, ağ kullanmayanlarda bu oran %30'dur. Ancak aynı grup, demokrasiyi en iyi yönetim biçimi olarak görmeye daha az eğilimlidir ve daha aşırı ya da daha az uzlaşmacı pozisyonlara sahip olma eğilimindedir.

Buna kritik bir olgu da ekleniyor: Aşırı bilgi yüklemesi. Ankete katılanların yaklaşık %60'ı bilgi miktarı karşısında bunaldıklarını söylüyor. Bu doygunluk önemsiz değildir: katılıma olan güveni azaltır, kamusal ifadeyi engeller ve katılım için yeterince bilgi sahibi olmadığı algısını yaratır. Başka bir deyişle, daha fazla bilgi mutlaka daha iyi vatandaşlar üretmez; bazı durumlarda onları felç eder.

Meksika bulgulara yabancı değil. Bir yandan OECD, ülkenin bilgi kaynağı olarak sosyal ağları en fazla kullanan ülkeler arasında yer aldığını belirtiyor. Öte yandan Gallup verileri, bu platformların merkeziliğinin katılımı artırabileceği ancak aynı zamanda yanlış bilgiyi, kutuplaşmayı ve bilgi yorgunluğunu da derinleştirebileceği konusunda uyarıda bulunmamıza olanak tanıyor.

Araştırmadan elde edilen bir diğer önemli gerçek ise insanların %77'sinin yakın çevrelerini (aile, arkadaşlar, komşular) önemli bir bilgi kaynağı olarak görmesidir. Bu unsur özellikle kişilerarası güvenin çoğu zaman kurumlara olan güveni aştığı Meksika için geçerlidir. O halde, ağlarda bilginin dolaşımı yalnızca algoritmik değildir: aynı zamanda kamusal tartışmayı hem güçlendirebilen hem de çarpıtabilen güven bağlarının aracılık ettiği toplumsaldır.