CX Dış Kaynak Kullanımı: işletmenizin yönetilmeyen alanlarını yönetmek

YouTube'a göz atın

Bugünün CX'i Charlie Mitchell ev sahipleri Tony Masis, Shyft Global Services Başkan Yardımcısı, Genel Müdür ve Müşteri Yönetim Hizmetleri (CSM) Lideri.

Müşteri deneyimlerini dış kaynaklardan sağlamaya çalışıyorlar ve şunları tartışıyorlar:

• İşletme zorlukları, şirketleri CX dış kaynak kullanımını düşünmeye itiyor
• Bir CX dış kaynak ortağı seçerken dikkat edilmesi gerekenler
• Dış kaynak ilişkilerinden en iyi şekilde yararlanmak için en iyi uygulamalar
• Bir dış kaynak ortaklığı pratikte nasıl görünür?
• CX dış kaynak kullanımının geleceği

Shyft Global Hizmetleri hakkında daha fazla bilgi için şu adresi ziyaret edin: https://www.shyftservices.com/

Shyft'in Lenovo örnek olay incelemesini buradan görüntüleyin: https://hubs.ly/Q02x47Tz0

Shyft'in Extreme Networks ile ilgili örnek olay incelemesini buradan görüntüleyin: https://hubs.ly/Q02x47ZN0

Aradığınız için teşekkürler. Bunun gibi daha fazla içerik istiyorsanız kanalımıza ABONE olmayı unutmayın.

Ayrıca sohbetimize katılabilirsiniz. Cıvıldamak ve LinkedIn sayfaları.