Perakende sektöründeki “22 lütfen 45” gibi eski güzel duyurulara ne oldu? Sayı kombinasyonlarının ne anlama geldiği konusunda kendi kararınızı verebilirsiniz: 45. sektördeki 22 kodu: “Büyükanne içki rafından çalıyor.” Örneğin. Veya: “Müşteri meyveye dokunuyor”.
Hayatın her alanının dijitalleşmesiyle birlikte bu iletişim biçimi ortadan kalkmış ve şube müdürü mikrofonunda kültürel bir değişime yol açmıştır. Ancak bu, dondurucuların ve peynir tezgahlarının üzerindeki hoparlörlerin sonsuza kadar sessiz kalacağı anlamına gelmiyor.
Tam tersine ses sistemi hızla gelişiyor. Günlük alışveriş, işitsel kortekse yönelik büyük ölçekli bir saldırıya dönüşüyor. Başka bir deyişle, Haberin Detaylarıdaki gürültünün ilk mola verdiği yer beyin korteksinin alanıdır.
Süpermarketteki ses sistemleri: Hiçbir şey tesadüf değildir
Süpermarketlerdeki serpme de molalara yöneliktir. Farklı ses bölgelerine ayrılan müşteri, ihtiyaçlarına göre bireysel ses alır. İdeal olarak şu anda yöneldiği ürün yelpazesinin atmosferine uygun bir sesle. Bu, ses güçlendirme endüstrisinin parmaklarından, daha doğrusu kulaklarından emdiği bir saçmalık değil. Fonetik psikolojik terör söz konusu olduğunda hiçbir şey şansa bırakılmıyor, her şey bilimsel olarak test ediliyor.
Geçen yıl yapılan büyük bir araştırma, müziğin perakende satışları yüzde sekize kadar artırabildiğini gösterdi. Vurgu şu üzerindedir: yapabilir. Çünkü müşterilerin ne zaman ses aldıklarına bağlıdır. Hafta içi işten sonra hızlı bir alışverişin, hafta sonundan önce titizlikle planlanmış bir satın alma işleminden daha büyük etkisi vardır.
Ancak Aldi veya Lidl gibi indirim mağazalarının geniş çapta sağlam bir halıdan vazgeçmesinin nedeni bu tür düşünceler değil. Aslında karlı olduğu iddia edilen saçmalıklar için lisans ücreti ödemeye gerek görmüyorlar.
Diğer tüm süpermarketlerde, dil ve müzikten sorumlu Broca bölgesi, orada bulunan herkesin beynine “Artık yeter!” mesajını gönderene kadar ses kullanılır.
Bu anı olabildiğince geciktirmek için mağazaların neredeyse yüzde altmışı pop müziğe güveniyor ve önceki yılların listelerini bir aşağı bir yukarı karıştırıyor. Pop müzik kulak kanalına kolayca yerleşecek şekilde tasarlanmıştır. Ancak bu türün sürekli tekrarlanması, bir noktada onun etkileyici ve stresli olarak algılanmasına da yol açıyor. Özellikle basit, monoton dört-dört vuruşlar listelere hakim olduğundan.
Ayrıca günümüzün şarkı sözleri 1970'lere kıyasla daha çok stres ve olumsuz duygularla ilgilidir. Tüm bu bulgular ucuz bir yapay zeka tarafından uydurulmuş olabilir, ancak bunlar gerçek insanlar tarafından çok detaylı bir şekilde araştırılmıştır. Sonuçta çok para.
Yapay zeka, mağazadaki mevcut ruh halini tanıyor
Bundan bahsetmişken: Yapay zeka tarafından altüst edilen ve hiçbir şekilde orijinalinden aşağı olmayan karışıklık, lisansları umursamıyor, bu da onu Aldi, Lidl & Co. için ilgi çekici hale getirmelidir. İdeal olarak, yapay zeka, mağazadaki mevcut frekansı ve ruh halini tespit etmek için sensörler ve kameralar kullanır ve ses seviyesini ve stili gerçek zamanlı olarak ayarlar. Harika! Eksik olan tek şey, mekanik devlerin rahatsızlıktan kaynaklanan ücretleri doğrudan müşterinin çek hesabından kesmesi.
Ancak hem ses hem de müşteri açısından aşırı kalabalık olan bir süpermarkette en sinir bozucu gürültü tamamen başka bir yerden geliyor: çıkıştaki kasalardan, tarayıcıların o bip-bip-bip sesi. Ancak en güzel ses, etten kemikten bir kişinin mikrofona konuşmasıdır: “İkinci bir kasa lütfen!” Sonra da dışarı çıkalım.
Konu hakkında daha fazlasını okuyun
Bir yanıt yazın