Kurfürstendamm'daki Dior mağazasının kapısı sıkı bir şekilde korunuyor. Siyah gömlekli ve Dior mokasenli güvenlik görevlileri, Memorial Kilisesi'nin önündeki pembe dükkana yavaş yavaş küçük grupların girmesine izin verdi. Bir yandan da heyecanlı kızları sakinleştirmeye çalışıyorlar: “Değiştirmek mümkün değil”, içlerinden biri genç kızı hayal kırıklığına uğratmak zorunda kalıyor, “ve biraz daha sessiz lütfen!”
Yaklaşık on metrekarelik küçük kutuda her şey Dior'un yeni ürünleri etrafında dönüyor. Dışarıdaki bir çalışan, açılır pencerede üç yeni kokunun yanı sıra parlak “Ayna Parlatıcı”dan parıltılı pigmentlere sahip ışıltılı versiyonlara kadar farklı yüzeylere sahip yeni dudak yağları ve rujların sunulacağını açıkladı. Ziyaretçiler ürünleri yerinde test edebilir; “Deneyim”in sonunda bir otomattan küçük bir hediye sizi bekliyor.
Kuyruk uzun. Normal yürüme hızıyla yürürseniz tam olarak 1 dakika 39 saniye sürer. Orada durursanız yaklaşık iki buçuk saat. Maya o kadar uzun süre bekledi. Aslında bir arkadaşıyla çalışmaya başladı ama bir noktada ayrılmak zorunda kaldı. Ancak Maja bunu başardı: “Bir buçuk saattir bekliyordum ve sonra şunu düşündüm: Tamam, artık burada kalacağım.” Bazen karardan tekrar pişmanlık duyuyordu. Ama şimdi nihayet en önde, mokasen ayakkabılı adamın önünde duruyor ve adam ona el sallayarak içeri giriyor. Ne yazık ki sizinle gelmemize izin verilmiyor. Birkaç dakika sonra “deneyim” sona eriyor ve elinde pembe bir top ve elinin arkasında test edilmiş rujla dışarı çıkıyor.
Bu pembe topun içinde
Artık her şey heyecanlanıyor: Makineden ne çıkardı? Bu kadar beklemeye değdi mi? Top yüksek bir “pat” sesiyle açılıyor ve içinden gümüş kağıda sarılı şekerler ve küçük bir dudak parlatıcısı çıkıyor. Serçe parmağından biraz daha küçük. Ancak Maja sadece sürpriz için orada değildi. “Ben de ürünleri test etmek istedim” diyor. Çünkü “Kırmızı Kiraz” dudak yağını almak istiyor. Ancak sahada bu mümkün olmadı. Maja artık kozmetik ürününü internetten sipariş ediyor.
Sıranın biraz daha gerisinde İlayda ve erkek arkadaşı var. Önünüzdeki kuyruk hala oldukça uzun. 25 yaşındaki oyuncu, “30-40 dakikadır buradayız” diyor. Ku'damm'da birkaç kez benzer etkinliklere katılmıştır. “Her zaman yaklaşık 20 dakika bekledim” diyor. İlayda bunu bu sabah TikTok platformu aracılığıyla öğrendi. Şimdi pembe sürpriz toptan bir anahtarlık umuyor. Arkadaşınız bekleyişin sona ereceği konusunda daha umutlu görünüyor.
Mirella ve Maria arkadaşlarıyla birlikte girişin birkaç metre önünde duruyorlar. Yaklaşık iki saattir kuyrukta bekliyorlar. Genç gruplarının arasında biraz gergin duruyorlar ve makinenin bir sürpriz yapmasını umuyorlar. “Dudak yağı. Aslında her şey” diyor içlerinden biri ve gülüyor. Tam olarak ne aldığınızı bilmiyorlar. Sadece bu kadar: Sonunda her ziyaretçiye, içeriği rastgele olan, bazen tatlılar, bazen küçük güzellik ürünleri olan pembe bir top verilir. Arkadaşlar zaten bu tür eylemlerde deneyim kazandılar. Yakın zamanda Ku'damm'da bir kozmetik markasının düzenlediği benzer bir etkinlik için sıraya girdiler. Hatta bu sefer sırayla yiyecek getiriyorlar ya da kısa süreliğine sıradaki yerlerini alıyorlar.
Daha sonra mağazayı ziyaret ettikten sonra sonuç karışık. “Sadece bir kez denemek için” buna değdi. Ama muhtemelen küçük provalar için birkaç saat daha kuyruğa girmeyeceklerdi.
“Gacha Etkisi”: Sürprizleri Neden Seviyoruz?
Makine ve rastgele sürpriz ilkesi büyük bir trende ayak uyduruyor: Pazarlamada oyunlaştırma, sözde “Gacha etkisi”nden esinleniyor. İlke, başlangıçta kapsül makinelerinin (Gashapon) kült statüsüne sahiptir. Bunun arkasındaki psikoloji ustaca ve basittir: İnsan beyni, öngörülemeyen ödüllere, içeriğini zaten bildiğimiz hediyelere göre çok daha fazla dopamin salınımıyla tepki verir. Bu prensip şu anda dünya çapında peluş figürler gibi koleksiyon figürleri hakkında devasa bir heyecana neden oluyor. Labubus ya da melek bebeklerin çağrıldığı Sonny Melekler.
Saat 17.00'den kısa bir süre önce çalışanlar Kurfürstendamm'daki kuyruğu “kestiler”. “Çünkü işimiz bittiğinde saat yedi buçuk olacak ve o zaman kapatacağız” diye açıklıyor içlerinden biri. Cuma günü başaramasanız bile yeni ürünleri test etme ve pembe makineyi Cumartesi günü çalıştırma fırsatınız var.
Konu hakkında daha fazlasını okuyun
Bir yanıt yazın