Arkansas Tıbbi Bakım Vakfı ile CX veri analizi yoluyla hasta sonuçlarını optimize etme

CX Today'den Charlie Mitchell, Arkansas Tıbbi Bakım Vakfı'nın (AFMC) Ticari Operasyonlardan Sorumlu Kıdemli Başkan Yardımcısı Nathan Ray'i ağırlıyor.

Las Vegas'taki CCW 2024'ten yayında, AFMC'nin aşağıdakileri dikkate alarak hasta sonuçlarını optimize etmek için nasıl çabaladığını tartışıyoruz:

1. Hasta deneyimlerini geliştirmek için veri analitiğini ve madenciliği nasıl kullanıyor?
2. İletişim merkezi içgörülerini sağlık kuruluşu genelinde yaymanın değeri.
3. CCW 2024'teki AFMC oturumundan diğer önemli bilgiler.

Küresel markalardan daha fazla CX hikayesi arıyorsanız CX Today bültenine kaydolun.

Aradığınız için teşekkürler. Bunun gibi daha fazla içerik istiyorsanız kanalımıza ABONE olmayı unutmayın.

Ayrıca sohbetimize katılabilirsiniz. Cıvıldamak ve LinkedIn sayfaları.