Uçuş rezervasyonu yapmak veya otel seçmek neredeyse otomatik bir hareket haline geldi, ancak seyahatin, açık sekmeler ve kafa karıştırıcı formlar arasında genellikle son dakikada çözülen daha az görünür bir kısmı var. Vizeler, sigorta veya internet bağlantısı bu seyahat planının bir parçasıdır … her zaman geleneksel teklife uymayan paralel. ByteTravel, gezginlere evden ayrılmadan önce eşlik eden hizmetlerle tam da bu alanı kaplamak için doğdu. Dijital ekosistemde otuz yılı aşkın bir süredir 'seyahat teknolojisi'ne odaklanan firmanın CEO'su Axel Serena, “Gerekli olduğunu düşündüğünüz hizmetlerin normalde seyahat acenteleri tarafından karşılanmadığını veya işe alınmasının kolay olmadığını fark ettiğinizde kişisel deneyimler yaşarsınız” diye açıklıyor.
Şirket, uçuş veya konaklama satmıyor, bunun yerine genellikle ana seyahat paketinin dışında kalan yan hizmetleri satıyor. Vize işlemleri, yurtdışına bağlanmak için eSIM kartları, VIP salonlarına erişim veya sigorta, tamamen çevrimiçi olarak yönetilen ve ayrı ayrı karmaşık olabilecek süreçleri basitleştirmeyi amaçlayan bir teklifin parçasıdır. Serena, “Bazı durumlarda kuyruklardan ve büyükelçiliklere veya konsolosluklara gitmekten kaçınıyoruz, diğerlerinde ise sorun hükümetlerin sayfaları tercüme ettirmemesi veya kullanıcının dile hakim olmamasıdır” diye açıklıyor. “VIP odalar söz konusu olduğunda, tam olarak girmek istediğiniz gün ve saati rezerve etmenize olanak tanıyor” diye detaylandırıyor ve “her durumda, üzerinde anlaşmaya varılan şartlara uymamamız halinde para iadesi teklif ediyoruz.”
İş modeli, doğrudan satışları 5.200'den fazla acente, tur operatörü ve ortağın yanı sıra son müşteriler ve şirketlerden oluşan bir ağ ile yapılan anlaşmalarla birleştiriyor. ByteTravel sektördeki diğer girişimlerden farklı olarak büyümeye karar verdi Risk sermayesine başvurmadan. CEO, “Bir fonun amacı, yatırımını mümkün olan en kısa sürede en üst düzeye çıkarmaktır; operasyonlara ilişkin farklı sınırlamalar içeren bir ortak anlaşması önerirler ve onlara her zaman yönetim kurulunda sandalye vermek zorunda kalırsınız” diyor. Kurucu, “Bizim durumumuzda, şirket başından beri yapıyı destekleyen satışlar geliştirdi ve aşırı hızda büyümeye ihtiyacımız yoktu” diye açıklıyor.
Sağlam evrim
2025 yılını yüzde 74 büyümeyle kapatan firma, mart ayına kadar 7,4 milyonluk satış artışının ardından 2026'da 29 milyona yakın satış rakamına ulaşacağı tahminini sürdürüyor. CEO, “Pazarlama yatırımları nedeniyle FAVÖK düştü, ancak kârlı kalıyoruz, banka borcumuz yok ve çok sağlıklı bir nakit akışımız var” diyor.
Bu evrimin arkasında veri ve otomasyonla desteklenen bir yapı var. Serena, “Müşteri desteğinin neredeyse tamamı otomatikleştirilmiş durumda ve yanıtları eğitmeye, düzeltmeye ve geliştirmeye adanmış küçük ekiplerimiz var” diye ekliyor. Uluslararası varlığı ve B2B2C modeline odaklanmasıyla şirket, büyümenin en büyük itici güçlerinden biri olan Asya ile birlikte hizmetlerini ve pazarlarını genişletmeye devam ediyor. Sonraki adımlar hava talepleri veya KDV iadesi gibi yeni hatları içermektedir.
Bir yanıt yazın