Yapay zeka Alman toplumuna ve ekonomisine muazzam bir hızla nüfuz ediyor. Ancak birçok şirket yapay zekayı kullanırken kullanıcıları yalnız bırakıyor.
Almanya'da insanların büyük çoğunluğu düzenli olarak yapay zeka uygulamalarını kullanıyor. Bitkom dijital derneğinin güncel temsili bir araştırmasına göre, ankete katılanların üçte birinden fazlası (yüzde 34) halihazırda AI uygulamalarını haftada en az bir kez kullanıyor ve hatta yüzde 15'i bunları her gün kullanıyor. Ayrıca yapay zeka uygulamalarını haftada birden az kullanan yüzde 24'lük bir kesim daha var.
Ankete katılanların yüzde 18'i yapay zeka uygulamalarını kullanmadıklarını ancak prensipte bunu yapmayı hayal edebildiklerini söyledi. Ayrıca yapay zekayı reddedenlerin yüzde 22'si gelecekte yapay zeka uygulamalarına açılmak istemiyor.
Yapay zeka ileri eğitimindeki eksiklikler
Pazar araştırma enstitüsü Forsa'nın şirketlerde yapay zeka kullanımına ilişkin TÜV Derneği adına gerçekleştirdiği araştırma da Bitkom'la benzer sonuçlara ulaştı. Bu araştırmaya göre, Almanya'daki pek çok şirket halihazırda üretken yapay zeka kullanıyor ancak çok daha azı çalışanlarını bu tür uygulamaların kullanımı konusunda eğitmiş. Buna göre ankete katılan şirketlerin yüzde 56'sı günlük işlerinde ChatGPT, Gemini, Claude veya Copilot gibi üretken yapay zeka araçlarını kullanıyor.
TÜV Derneği'nin rakamlarına göre ankete katılanların yüzde 50'si yapay zeka konusunda ileri eğitime yüksek veya çok yüksek ihtiyaç olduğunu düşünüyor. Ancak ankete katılanların yalnızca yüzde 27'si şirketlerinin çalışanlarının ilgili eğitim kurslarına zaten katılmış olduğunu söyledi. Bitkom araştırmasına göre çok daha fazla Alman şirketi işgücünün eğitimini kaçırıyor: Buna göre şu ana kadar çalışanların yalnızca yüzde 21'i şirket içi yapay zeka eğitiminden yararlandı. Şirketler için patlayıcı: Profesyonel kullanıcıların yüzde 12'si yapay zekayı gizlice ve işverenlerinin bilgisi olmadan kullanıyor.
TÜV Derneği Genel Müdürü Joachim Bühler, “Yapay zeka uzun zamandan beri birçok şirkette günlük işin bir parçası haline geldi, ancak becerilerin gelişimi kullanıma ayak uyduramıyor” dedi. “Yapay zekayı verimli ve güvenli bir şekilde kullanmak istiyorsanız, özellikle çalışanlarınızın niteliklerine yatırım yapmalısınız.” Bitkom Başkanı Ralf Wintergerst şunları söyledi: “Almanya sadece yapay zekayı kullanmakla kalmamalı, aynı zamanda onun şekillendirilmesine yardımcı olmalı ve şüphecileri de yanına almalı.”
ABD'li sağlayıcıların hakimiyetine yönelik eleştiri
Yapay zeka sahnesinin açıkça ABD'li sağlayıcıların hakimiyetinde olması, kullanıcıların şüpheciliğine katkıda bulunuyor. Bitkom anketine göre pazar lideri OpenAI'den ChatGPT (yüzde 71), onu Google'ın Gemini (yüzde 50) ve Microsoft'un Copilot'u (yüzde 43) takip ediyor. Elon Musk'un Grok'u (yüzde 6) ve Anthropic'ten Claude (yüzde 5) gibi diğer ABD hizmetleri, yüzde 4 kullanımla Mistral'ın Avrupa alternatifi Le Chat'e benzer şekilde yalnızca küçük bir rol oynuyor.
Bu pazar gücünün sosyal etkileri de yok değil: Vatandaşların yüzde 72'si Almanya'nın yapay zeka konusunda ABD'ye fazla bağımlı olduğunu düşünüyor. Wintergerst bu bağımlılığı kabul etmeme konusunda uyardı. Avrupa, küresel yarışta bir “dijital koloniye” dönüşmemek için kendi teknolojilerine büyük yatırımlar yapmalı ve pazar ortamları yaratmalı.
Bitkom araştırmasına göre yapay zeka kullanmayanlar genellikle klasik internet arama motorlarını kullanıyor (yüzde 54). Kullanıcı olmayanların yalnızca yüzde 13'ü derin inançlarından dolayı yapay zekayı temelde reddediyor. Ancak insanların yalnızca yüzde 11'i teknolojiye endişe duymadan yaklaşıyor. Almanların en büyük korkusu, tespit edilmesi zor olan yanlış bilgilerin yayılması (yüzde 50) ve yapay zekanın çok fazla güç kazanabileceği endişesi (yüzde 49).
Büyük şirketler yapay zekaya daha fazla önem veriyor
Şirketlerin büyüklüğüne bakıldığında TÜV araştırmasının sonuçları dikkat çekici: Verilere göre 250'den fazla çalışanı olan büyük kuruluşlar, üretken yapay zekayı çok daha sık kullanıyor, ileri eğitim ihtiyacını daha sık görüyor ve bunu sıklıkla uyguluyor. Neredeyse her iki büyük şirketten biri (yüzde 49) halihazırda eğitim vermiştir. Bu oran, 50 ila 249 çalışanı olan orta ölçekli şirketlerde (yüzde 32) önemli ölçüde daha düşüktür. 20 ila 49 çalışanı olan küçük şirketlerde bu oran yalnızca yüzde 21'dir. Bühler, “Yapay zekanın önemi göz önüne alındığında, özellikle orta ölçekli şirketlerde becerilerin gelişimi yavaş ilerliyor” dedi. Şirketler yapay zeka eğitimine daha fazla yatırım yapmalı ve ileri eğitim politikacılar tarafından daha güçlü bir şekilde desteklenmelidir.
Bitkom araştırması için Mart ve Nisan aylarında dernek adına Almanya'da 16 yaş ve üzeri 1.003 kişiyle anket yapıldı. Anket temsili niteliktedir. TÜV araştırmasının sonuçları, Almanya'da 20 veya daha fazla çalışanı olan 500 şirketin (insan kaynakları yöneticileri) arasında dernek adına pazar araştırma enstitüsü Forsa tarafından yapılan temsili bir ankete dayanmaktadır. Daha fazla eğitimden sorumlu olanlara, genel müdürlere, CEO'lara ve yönetim kurulu üyelerine Ocak'tan Mart 2026'ya kadar anket yapıldı.
dpa
Bir yanıt yazın