Yapay Zeka Alışverişinde Sepetler, Kataloglar ve Sadakat

Google'ın Evrensel Ticaret Protokolü artık alışveriş sepetlerini, canlı katalog sorgularını ve AI aracı işlemlerine yönelik sadakat programı avantajlarını yönetebiliyor. Google ve Shopify'ın Ocak 2026'daki Ulusal Perakende Federasyonu konferansında UCP'yi açıklamasından iki ay sonra, 19 Mart'ta Google, üç yeni UCP özelliğini ve Merchant Center aracılığıyla basitleştirilmiş bir katılım yolunu duyurdu.

Ocak ayındaki lansmanda büyük bir koalisyon (Mastercard, Visa, Walmart, Target, Best Buy) vardı ancak işlevsellik sınırlıydı. UCP, tek ürün ödeme oturumlarını yönetebilirdi, başka pek bir şeyi yapamazdı. Mart güncellemesi, UCP'nin hedefi ile UCP'nin pratik kapasitesi arasındaki boşluğu kapatıyor.

UCP'yi OpenAI ve Stripe'ın Temsilci Ticaret Protokolü (ACP) ile karşılaştırdığım Yapay Zekaya Satış: Temsilci Ticareti İçin Tam Kılavuz'da UCP'yi derinlemesine ele aldım. Bu makale Mart ayında nelerin değiştiğini ve bu değişikliklerin perakendeciler için ne anlama geldiğini ele almaktadır.

Google'ın Ekledikleri

Sepet. UCP'nin yeni Sepet yeteneği, AI temsilcilerinin tek bir işlemde tek bir perakendeciden bir alışveriş sepetine birden fazla ürün eklemesine olanak tanır. Mart 2026'ya kadar UCP yalnızca tek ürün ödeme oturumlarını destekliyordu; bu, bir mağazadan üç ürün satın alan bir acentenin üç ayrı işleme ihtiyaç duyduğu anlamına geliyordu. Sepet özelliği aynı zamanda satın alma öncesi araştırmayı da destekler: Temsilciler, müşteri taahhütte bulunmadan önce sepetler oluşturabilir ve müşteri hazır olduğunda sepeti bir ödeme oturumuna dönüştürebilir. UCP Cart şu anda taslak spesifikasyon olarak yayınlanmaktadır.

Katalog. UCP'nin yeni Katalog özelliği, temsilcilerin çeşitler, fiyatlandırma ve stok seviyeleri de dahil olmak üzere gerçek zamanlı ürün ayrıntılarını doğrudan bir perakendecinin envanterinden sorgulamasına olanak tanır. Katalog ile mevcut Google Alışveriş ürün feed'leri arasındaki fark: Ürün feed'leri periyodik olarak güncellenen statik anlık görüntülerdir, Katalog ise sorgu anında canlı veriler sağlar. Kataloğu kullanan bir temsilci, ürünü alışveriş yapan kişiye sunmadan önce stokta belirli bir bedenin olup olmadığını kontrol edebilir. UCP Kataloğu aynı zamanda bir taslak spesifikasyondur.

Kimlik Bağlantısı. UCP'nin Kimlik Bağlantısı özelliği, alışveriş yapanların perakendeci hesaplarını OAuth 2.0 kullanarak UCP ile entegre platformlara bağlamasına olanak tanır. Nike üyeliğine sahip bir müşteri, Google AI Modu aracılığıyla alışveriş yaptığında Identity Linking, alışveriş yapan kişinin üye fiyatlarını, indirimlerini ve ücretsiz gönderimini aktarır. Kimlik Bağlantısı olmadan, bir AI temsilcisi aracılığıyla alışveriş yapmak, alışveriş yapan kişinin doğrudan perakendecinin web sitesinde oturum açtığında elde edeceği sadakat avantajlarının kaybedilmesi anlamına gelir. Kimlik Bağlantısı, bu güncellemede halihazırda UCP'nin taslak yerine kararlı sürümünde bulunan tek özelliktir.

Basitleştirilmiş İlk Katılım

Google, doğrudan Merchant Center'da basitleştirilmiş bir UCP katılım süreci oluşturuyor ve sıfırdan bir protokol uygulayacak mühendislik ekipleri olmayan perakendecileri hedefliyor. Google, Merchant Center UCP'nin kullanıma sunulmasının “önümüzdeki aylarda” gerçekleşeceğini söylüyor.

Somut bir detay: yerel_ticaret ürün özelliği, Google AI Modunda ve Gemini uygulamasında bir ödeme düğmesi görüntüleyecektir. Ürün feed'lerini halihazırda Google Merchant Center aracılığıyla yöneten perakendeciler için UCP'ye katılım, bir entegrasyon projesinden ziyade bir ayar değişikliği olmalıdır.

Platform Ortakları

Commerce Inc, Salesforce ve Stripe, UCP'yi kendi platformlarında uygulayacak ve Google zaman çizelgesini “yakın gelecekte” olarak tanımlıyor. Commerce Inc, Salesforce veya Stripe'taki perakendecilerin UCP'yi doğrudan uygulamasına gerek kalmayacak. Platform, Shopify'ın Temsilci Vitrinlerinin halihazırda Shopify satıcıları için çoklu protokol karmaşıklığını ortadan kaldırmasına benzer şekilde, protokol katmanını yönetir.

Salesforce'un ikili protokol konumu dikkat çekicidir. Salesforce, Ekim 2025'te ACP desteğini duyurdu. UCP desteğinin de gelmesiyle, Salesforce Commerce Cloud satıcıları, her iki protokolü de tek bir platformdan sunabilecek ve ayrı entegrasyonlara gerek kalmadan ChatGPT (ACP aracılığıyla) ve Google AI Modunda (UCP aracılığıyla) AI temsilcilerine ulaşabilecek.

Stripe daha da merkezi bir konuma sahiptir. Stripe, ACP'yi OpenAI ile birlikte yarattı ve şu anda UCP'yi de uyguluyor. Stripe, her iki rakip acente ticaret protokolünde ortak ödeme katmanı haline geliyor.

Bu ne anlama geliyor?

UCP'nin Ocak ayı duyurusu bir niyet beyanıydı. UCP'nin Mart güncellemesi bir hazırlık beyanıdır. Üç şey öne çıkıyor:

UCP, ACP ile özellik eşitliğine ulaşıyor. OpenAI ve Stripe'ın Temsilci Ticaret Protokolü, ilk günden itibaren yerleşik sepet yönetimi ve katalog erişimiyle Eylül 2025'te kullanıma sunuldu. UCP, Ocak 2026'da her iki özellik olmadan piyasaya sürüldü. Sepet, Katalog ve Kimlik Bağlantısı bu boşluğu kapatarak UCP'ye yapay zeka alışveriş temsilcilerinin çok öğeli, sadakat odaklı işlemleri gerçekleştirmek için ihtiyaç duyduğu temel ilkelleri sağlar.

Google'ın ilk katılım oyunu, kurumsal vitrinleri değil, kitlesel benimsenmeyi hedefliyor. Google, yalnızca NRF'de UCP'yi destekleyen kurumsal markaların (Walmart, Target, Best Buy) değil, milyonlarca Merchant Center perakendecisinin de UCP'de olmasını istiyor. Merchant Center entegrasyonu, Google'ın bu ölçeğe ulaşma yöntemidir. Bugün Google Alışveriş akışlarını yöneten bir perakendeci, bir satır kod yazmadan UCP'yi etkinleştirebilir.

Kimlik Bağlantısı, UCP'nin ACP'ye göre en belirgin ayırt edici özelliğidir. Ne ACP ne de başka herhangi bir temsilci ticaret protokolü Kimlik Bağlantısına eşdeğer bir özellik sunmaz. Identity Linking, belirli bir benimseme engelini çözüyor: Alışveriş yapanlar, doğrudan bir perakendecinin web sitesine giriş yapmak yerine bir AI temsilcisi aracılığıyla satın aldıklarında sadakat fiyatını, üye indirimlerini ve ücretsiz gönderimi kaybederler. Bu sürtüşmenin ortadan kaldırılması, acente ticaretini hem sadakat programlarını koruyan perakendeciler hem de üyelik avantajlarından vazgeçmek istemeyen alışveriş yapanlar için daha çekici hale getiriyor.

Halihazırda temsilci ticareti düşünen işletmeler için eylem öğeleri aynı kalıyor: temiz ürün verileri, yapılandırılmış işaretleme ve protokol karmaşıklığını idare eden bir platformda olmak. Mart ayında değişen şey, UCP'nin artık izlenecek bir spesifikasyon olmamasıdır. Google, UCP'yi perakendecilerin hâlihazırda kullandığı altyapıya inşa ediyor.

Daha Fazla Kaynak:


Bu yazı ilk olarak No Hacks'te yayınlandı.


Öne Çıkan Görsel: Inkoly/Shutterstock


Yayımlandı

kategorisi

yazarı:

Etiketler:

Yorumlar

Bir yanıt yazın

E-posta adresiniz yayınlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir