Arama Motoru Journal, WIX'teki kurumsal pazarlama başkan yardımcısı Paula Ximena Mejia ile yüksek performanslı kurumsal pazarlama ekipleri inşa etme hakkında konuştu. Pazarlama hedeflerine ulaşmak ve bir takımı neyin geride tuttuğunu belirlemek için eyleme geçirilebilir stratejiler paylaştı.
Tartışma, aşağıdakiler dahil olmak üzere birden fazla konuya odaklandı:
- Yanlış hizalanmış hedeflerin ve verimsizliklerin belirtileri
- Kaynak kısıtlamalarının üstesinden nasıl gelinir
- İşbirliğini geliştirmek için paydaş katılımı
- Teknik Denetimler
- Bir pazarlama ekibinde AI kullanmanın en iyi yolu
Pazarlama ekiplerinde verimsizlik nedenleri
Paula ile kurumsal pazarlama hakkında e -posta göndermek, pazarlama verimsizliklerinin genel hedefin odağını kaybetmekten kaynaklandığını açıkça ortaya koydu. Tanımladığı şey neredeyse sessizce olabilir ve neler olup bittiğini fark etmeden pazarlama ekiplerinin verimliliğini ve başarısını etkileyebilir.
Paula paylaştı:
“Pazarlama ekipleri, hedefin izini kaybettikleri için sıklıkla verimsizliklerle karşılaşıyorlar. Bazı faaliyetlerin tasarlanmasının ve yürütülmesinin bir nedeni var, ancak bu süreç boyunca nihai hedef kaybolabilir. Sidalı bilgileri, iş akışlarındaki darboğazları ve gözleri ödül ve son hedefe sahip olmak için sınırlı kaynakları yönetmedeki zorlukların ortadan kaldırılması önemlidir. ”
Yanlış hizalanmış hedefleri nasıl ele alır
Yanlış hizalanmış hedefler, her büyüklükteki pazarlama ekiplerini etkileyen bir şeydir. 20 yılı aşkın bir kariyer boyunca bu, B2B Enterprise Corporations için daha küçük ofislere kadar danışman olarak gördüğüm bir şey. Süreç tarafından tüketilmek ve bunları hedefler için hata yapmak kolaydır.
Paula'ya bir şirketin yanlış hizalanmış hedeflerden kaçınmak için neler yapabileceğini sordum ve dokunduğu şeylerden biri daha geniş önceliklerle uyumlu olmayan eğilimleri takip ediyor. Ayrıca, farklı alanlarda uzmanlaşmış çalışanların aynı projede başarılı bir şekilde birlikte çalışmasını sağlamakla ilgili “çapraz fonksiyonel işbirliği” nden de bahsetti.
Paylaştı:
“Yanlış hizalanmış hedefler genellikle belirsiz iletişimden veya ekipler daha geniş organizasyonel önceliklerle uyumlu olmayan eğilimleri takip ettiğinde ortaya çıkar. Bundan kaçınmak için, yöneticiler ve ekip olası satışları, doğrudan iş sonuçlarına bağlanan açık, ölçülebilir hedefleri tanımlamaya odaklanmalıdır. Üst düzey liderlik hedeflerini anladıklarından ve ekipler arasındaki girişimleri inceleyerek ve herkesin aynı sayfada olmasını sağlayarak düzenli hedef uyum için süreçler oluşturduklarından emin olmak için proje yöneticisi veya ekibinin önemli rolüdür.
Çapraz fonksiyonel işbirliği çok önemlidir. Strateji tartışmalarında erken paydaşları ilgilendiren ekibin yönünü birleştirebilir.
Son olarak, ilerlemeyi ölçmek ve stratejileri geliştirmek için veri analitiğinden yararlanarak çabaların her zaman iş hedefleriyle uyumlu olmasını sağlayın. ”
Verimsizliklerin ve yanlış hizalanmış hedeflerin belirtileri
Bir kuruluşun genellikle farkında olmadığı işbirlikçi verimsizlikler ve yanlış hizalanmış hedefler sorunları mıdır? Paula izlemek için uyarı işaretlerini paylaştı.
“Birçok kuruluş, kaçırılan son tarihler veya düşük performans gösteren kampanyalar olarak tezahür edene kadar verimsizlik veya yanlış hizalamalardan habersiz kalıyor. Yönetimin daha fazla günlük zorluklardan bazılarını kaybetmesi nadir değildir, bu nedenle aşağıdakilerden bazıları hakkında ekipleriyle sürekli iletişim kurmaları önemlidir:
- Proje zaman çizelgelerini korumak
- Genellikle belirsiz iletişimden kaynaklanan revizyon turlarının sayısı
- Ve kampanyalar arasında tutarsız mesajlaşma.
Ayrıca, ekipler tükenmişlik veya ortalamadan daha yüksek ciro yaşıyorsa, kaynak kısıtlamalarının veya verimsiz süreçlerin ele alınması gerektiğinin açık bir göstergesidir. ”
Kaynak kısıtlamalarının üstesinden gelmek
Kaynak kısıtlamaları yaygın bir zorluktur, sadece bir takımın üstesinden gelebileceği çok şey vardır, değil mi? Ona, bir takımın bu zorluklara çıkmasına ve üzerinde bir çerçeve veya adımlar olup olmadığını sordum.
Paula tavsiye etti:
“Kaynak kısıtlamalarının üstesinden gelmek, ekibinizin mevcut bant genişliğini, becerilerini ve boşlukları tanımlamak için araçları değerlendirmekle başlar. Oradan, yüksek etkili projelere öncelik vermek ve kaynakları serbest bırakmak için daha düşük öncelik görevlerini geciktirmek veya ortadan kaldırmak önemlidir.
Ekibinizi etkili bir şekilde yapılandırmak başka bir adımdır. Çapraz fonksiyonel ekipler çeviklik sağlarken, uzmanlar niş alanlarda uzmanlık sunar, bu nedenle hedeflerinizle uyumlu bir yapı seçin.
Dış kaynak kullanımı da pratik bir çözüm olabilir ve ekibinizi aşırı yüklemeden harici uzmanlığa girmenizi sağlar. Bir teknoloji denetimi yapmak, araçlarınızın optimize edilmesini ve entegre edilmesini sağlamak için gereklidir, işten çıkarmaları ortadan kaldırır ve tekrarlayan görevleri otomatikleştirir.
Son olarak, ekip süreçlerini sürekli olarak gözden geçirmek ve geliştirmek, piyasa koşulları geliştikçe uyarlanabilirliği ve verimliliği korumaya yardımcı olur. ”
Bir teknoloji denetimi ile ilgili son kısım ilginç bir tavsiye. Bazen bir pazarlama ekibi için hayatı kolaylaştırabilecek daha iyi bir araç vardır.
AI kurumsal pazarlamaya nereye uyuyor?
Pazarlama ekiplerinin kullanabileceği araçlardan bahsetmişken, daha sonra ona AI'nın yüksek işleyen bir pazarlama ekibine nasıl uyduğunu sordum. AI kullanımının genellikle sessiz bir görev olduğunu söyledi.
Paula paylaştı:
“Pazarlama ekipleri hala AI'yi en iyi potansiyeline nasıl kullanacağınızdan bahsediyor. Her zaman belirli görevler için kullanırız, ancak genellikle sessiz bir görevdir.
Bu yılı dört gözle beklediğim en önemli şey, pazarlama ekipleri arasında daha iyi çapraz işbirliği sağlayan AI araçları görmek. AI'ye yardımcı olabilecek bir araç olarak yaklaşmak ve insan dokunuşunu ve yaratıcılığını değiştirmek için kullanmayan bir araç olarak yaklaşmak önemlidir. Anahtar bir denge kurmaktır – kritik insan kararını korurken süreçlerinizi geliştirmek için AI kullanın.
Bir pazarlamacı olarak hala sürücü koltuğundayız ve AI'nın doğru bir şekilde kullanıldığından ve kalite sağladığından emin olma sorumluluğumuz var. ”
Son zamanlarda AI siloları hakkında konuştuğu bir podcast'i dinlemiştim, bu yüzden bunun pazarlamayı nasıl etkilediğini ve AI kullanan ekiplerle işbirliğini geliştirme konusundaki tavsiyesini detaylandırmasını istedim.
Cevap verdi:
“AI siloları, bireysel ekipler veya çalışanlar işbirliği veya entegrasyon olmadan AI araçlarını bağımsız olarak benimsediğinde ortaya çıkar. Bu, hepsi pazarlama verimliliğini zayıflatan parçalanmış süreçlere, çoğaltılmış çabalara ve tutarsız çıktılara yol açar. Etki, ekiplerin paylaşılan bilgilerden yararlanmasını engelleyebilir ve ayrık kampanyalar oluşturabilir.
Bunu ele almak için kuruluşlar, bir proje sahibini uygulamasını denetlemek için atayarak AI stratejilerini merkezileştirebilirler. Araç ve süreçleri standartlaştırmak tutarlılığı sağlarken, takımlar arası eğitim, çalışanların AI'yı işbirliği içinde nasıl kullanacaklarını anlamalarına yardımcı olur.
Öngörüleri ve sonuçları paylaşmak için düzenli check-in'ler oluşturmak ekip çalışmasını daha da güçlendirebilir ve AI'nın kuruluş genelinde değer yaratmasını sağlayabilir. ”
Yüksek işleyen bir pazarlama ekibi oluşturmak için tavsiyeler
Yanlış hizalanmış hedefler, ekipler projenin genel öncelikleriyle uyumlu olmayabilecek eğilimlere veya kendi dar hedeflerine öncelik verdiğinde gerçekleşir.
Paylaşılan hedefler oluşturmak için bir projenin başlangıcında paydaşların etkileşimi, tüm ekibi aynı hedefe doğru birlikte tutmanın anahtarıdır. Analytics, performansı izlemeye, pazarlama boşluklarını belirlemeye yardımcı olabilir ve daha iyi çalışması için bir stratejinin nerede hassaslaştırılacağını belirleyebilir.
Teknoloji denetimleri mükemmel bir öneridir çünkü hedeflere ve kilometre taşlarına ulaşma yeteneğini geliştirebilir. AI'nın dikkatli bir şekilde uygulanması, ekibin silolar yerine işbirliği içinde kullanmasını sağlamak için önemlidir.
Bu röportajda ambalajı açacak çok daha fazlası var, iki kez okumak yararlı olabilir.
Shutterstock/Golden Sikorka'dan Öne Çıkan Resim
Bir yanıt yazın