Smart Answers AI tarafından oluşturulan özet
Özetle:
- Windows 10 ve 11 kullanıcıları, Google Chrome'un 'RunPlatformExperienceHelperOnUnlock' zamanlanmış göreviyle bağlantılı olarak, başlangıçta veya kilit açma sırasında görünen gizemli boş beyaz bir pencereyle karşılaşıyor.
- PCWorld, sorunun büyük masaüstü alanlarında hem AMD hem de Intel sistemlerini etkilediğini bildiriyor, ancak ne Microsoft ne de Google sorunu resmi olarak onaylamadı.
- Düzeltme, sorunlu Chrome görevinin Görev Zamanlayıcı aracılığıyla devre dışı bırakılmasını içerir; bu, beyaz pencere sorununu bildirilen yan etkiler olmadan çözer.
BetaNews'e göre giderek artan sayıda Windows 10 ve Windows 11 kullanıcısı ekranlarının köşelerinde “beyaz pencereler” görüyor. (İşte bir Reddit kullanıcısı tarafından gönderilen bir örnek.)
Etkilenen kullanıcılar, Windows bilgisayarlarını başlattıklarında, kilitlerini açtıklarında veya yeniden başlattıklarında ekranlarının bir köşesinde boş beyaz bir pencere göründüğünü bildiriyor. Bu beyaz pencere önemlidir ve masaüstünün büyük bölümlerini kaplayarak ekrandaki öğelerle etkileşimi engeller.
Bazı durumlarda bu pencere kısa bir süre sonra kaybolur; diğerlerinde ise kalıcı olarak orada kalır. Bazı kullanıcılar buna neyin sebep olabileceğine dair çeşitli teoriler üzerinde spekülasyon yaptı.
Windows Raporu, hem Windows 10 hem de Windows 11'in etkilendiğini ve sorunun hem AMD hem de Intel sistemlerinde ortaya çıktığını vurguluyor. Görünen o ki, Google Chrome sorunla bir şekilde alakalı; tarayıcının kendisiyle değil, onunla ilişkilendirilmiş zamanlanmış bir görev.
“RunPlatformExperienceHelperOnUnlock” adı verilen bir işlem vardır ve bunun sonlandırılması, istenmeyen beyaz pencerenin görünmesini engeller. BetaNews'e göre RunPlatformExperienceHelperOnUnlock'un tam olarak ne yaptığı tam olarak belli değil ancak Windows Report şöyle yazıyor: “Bu bileşen, uzantılar, eklentiler, güncelleme görevleri veya harici bileşenlerle etkileşimleri içerebilecek Chrome arka plan etkinliğiyle ilişkili görünüyor.”
RunPlatformExperienceHelperOnUnlock'u devre dışı bırakan kullanıcılar henüz herhangi bir istenmeyen yan etki bildirmedi ve istenmeyen beyaz pencere ortadan kalktı.
Sorun nasıl çözülür?
Bu sorundan etkileniyorsanız ve Windows'ta tuhaf beyaz pencereler görüyorsanız Çalıştır istemi penceresini açmak için Windows tuşu + R klavye kısayoluna basın ve ardından şunu yazın: taskschd.msc ve Görev Zamanlayıcıyı başlatmak için Enter tuşuna basın. Burada, sol taraftaki panelde Görev Zamanlayıcı (Yerel) → Görev Zamanlayıcı Kitaplığı → GoogleUserPEH seçeneğine gidin.
Joel Lee / Dökümhane
GoogleUserPEH'yi seçtikten sonra orta panelde RunPlatformExperienceHelperOnUnlock'a bakın. Burada listeleniyorsa, üzerine sağ tıklayıp Devre Dışı Bırak'ı seçerek devre dışı bırakabilirsiniz.
Ne Microsoft ne de Google sorunu henüz doğrulamadı.
Bu makale ilk olarak kardeş yayınımız PC-WELT'te yayınlanmıştır ve Almanca'dan çevrilerek yerelleştirilmiştir.
Bir yanıt yazın