Veri odaklı yükselme ve öğrenme analizleri: Daha güçlü ekipler için daha akıllı öğrenme
İş yerinde nasıl öğrendiğimizde bir değişim oldu – ve gecikmiş. İşyeri eğitiminin, kim olursanız olun ya da neye ihtiyacınız olursa olsun, aynı uzun oturumlarda oturmak anlamına geldiği günler geride kaldı. Yeni işe alımlar, üst düzey yöneticiler, tüm departmanlar: Hepsi aynı el kitabını verildi ve “öğrenmelerini” istedi. İşe yarayıp yaramadığı herkesin tahmini idi. Bugün daha iyisini biliyoruz. Çünkü bugün iş statik değil. Roller gelişir. Araçlar değişir. Beklentiler hızla büyüyor. Ve şirketlerin artık hiçbir yere liderlik etmeyen eğitime kumar oynaması için zaman – ya da parası yok. Bu yüzden daha fazla işletme pratik bir şeye yöneliyor: veri odaklı yükselme ve analitik öğrenme. Bu sadece sayıları toplamakla ilgili değil. Bu, insanların büyümesine neyin yardımcı olduğunu anlamak ve bunun etrafında daha akıllı öğrenme deneyimleri geliştirmekle ilgilidir.
Önce dinleyen öğrenme
Veri odaklı upkilling'i jenerik eğitimin tam tersi olarak düşünün. Aynı kursu herkese itmek yerine dikkat edin. Belki destek ekibiniz belirli bir araçla mücadele ediyor. Belki satış temsilcileriniz ürünü bilir, ancak hikaye anlatımında işaretini kaçırır. Tahmin etmek yerine, geri bildirim, performans bilgileri veya hatta sadece geçmiş modüllerden tamamlama oranlarını kazarsınız ve yanıt vermek için eğitiminizi oluşturursunuz. Onu bu kadar etkili kılan şey bu. Sadece öğretmeyi öğretmiyorsun. Gerçek boşlukları kapatıyorsun.
Veriye dayalı yükselişte analitik öğrenmenin rolü
Şimdi, burada güçleniyor. Öğrenme Analytics, bu yaklaşımı çalıştıran perde arkası motorudur. Size şöyle şeyler anlatıyor:
- Bir kursunun hangi bölümleri atlar veya tekrar eder.
- Her bölüme ne kadar zaman harcıyorlar.
- Hangi değerlendirmeler düşüşe neden olur.
- Çalışanların daha sonra eğitim hakkında nasıl hissettikleri.
Bu küçük içgörüler kolayca göz ardı edilebilir, ancak birlikte daha büyük resmi gösterirler. Varsayımlara güvenmek yerine, eğitim çabalarınızın nereye indiğini ve nerede yetersiz kaldıklarını görmeye başlarsınız. Bu, akıllı ve zamanında ayarlamalar yapmayı kolaylaştırır. Büyüyen takımlar için bu her zamankinden daha önemli. Roller geliştikçe veya takımlar genişledikçe, zamanınızın ve kaynaklarınızın iğneyi nerede hareket ettireceğini bilmeniz gerekir, işareti kaçıran battaniye yaklaşımlarına enerji harcamayın.
Geleneksel eğitim neden kesmiyor?
Dürüst olalım. Çoğumuz, bağlantısı kesilmiş hissettiren eğitimden geçtik. Başka biri için tasarlanmış bir slayt gösterisinde oturuyorsunuz. Uykunuzdan geçebileceğiniz bir sınav alıyorsunuz. Yarın işiniz için nasıl geçerli olduğunu bilmeden ayrılırsınız. Bu sadece sıkıcı değil; pahalı. Ve iğneyi hareket ettirmiyor.
Daha da kötüsü, yöneticilerin genellikle işe yarayıp yaramadığını bilmenin hiçbir yolu yoktur. Geri bildirim döngüleri yok. Görünürlük yok. Sadece parmakları geçti ve umut. Verilerin fark yarattığı yer burasıdır. Artık varsayımlara güvenmiyorsunuz. Gerçeklerle çalışıyorsunuz: neyin yapıştığına ve neyin olmadığına dair gerçek bilgiler.
Veri odaklı upkilling doğru aldığınızda ne değişir?
Şirketler öğrenmeye ilk veri yaklaşımı almaya başladığında, üç şey hemen gerçekleşir:
- Eğitim alakalı
Öğrenme yolları gerçek rolleri, beceri seviyelerini ve boşlukları yansıtırken, çalışanlar ayarlamayı bırakır. Dikkat ediyorlar çünkü sonunda eğitim onlar için tasarlanmış gibi geliyor. - Zaman ve çaba daha akıllıca harcanıyor
Şirketler her yıl aynı modası geçmiş kursları tekrarlamak yerine, ihtiyaç duyulan şeyleri daraltmaya başlar. Bu daha az tüy, daha az boşa harcanan saatler ve daha iyi geri dönüşler anlamına gelir. - Eğitim bir iş aracı haline gelir, bir yükümlülük değil
Duraklatmak isteyeceğiniz yer burası. Çünkü eğitim gerçek hedeflerle uyumlu olduğunda – daha iyi elde tutma, gelişmiş performans, daha pürüzsüz bir şekilde – bu sadece yararlı değil. Stratejik.
Ama insan tarafını unutma
Öğrenme analitiğinin “insanı” öğrenmeden kaldırdığına dair bir yanılgı vardır. Tüm sayılar, gösterge panoları ve puanlar. Ancak gerçekte, en başarılı şirketler, yerini değil, insan unsurunu geliştirmek için verileri kullanır. Metriklerin söylediklerini insanların ne hissettikleriyle harmanlıyorlar. Örneğin, bir takım bir kursu kafa karıştırıcı veya yararsız olarak işaretlerse, bu önemlidir. Birisi malzemeyle bağlantı kurmadığını söylüyorsa, bu gürültü değil içgörüdür.
Tatlı nokta, verilerin konuşma ile karıştırılmasında yatar. Ne çalışıyor? Kayıp olan nedir? Daha net olabilir? Çalışanlar duyulduğunu ve geri bildirim şekillerini gelecekteki eğitimi gördüklerinde, satın alırlar. Katılım artar. Moral gelişir. İnsanlar yatırım yapıyorlar, çünkü öyleler.
İleri düşünen ekipler bunu nasıl kullanıyor
En büyük kazanımları gören şirketler mükemmel kurulumu beklemiyor. Sahip oldukları şeyle başlıyorlar – temel geri bildirimler, anket yanıtları, sınav sonuçları – ve oradan çalışıyorlar. Daha akıllı sorular soruyorlar:
- Doğru insanları doğru zamanda eğitiyor muyuz?
- Bu yerleşim rampa süresini azalttı mı?
- Yöneticiler günlük işlerde bir fark görüyor mu?
Bu tür bir içgörü sadece hareketsiz oturmakla kalmaz. İnşa eder. Gelişir. Her geri bildirim turu, yaklaşımınızı ince ayarlayan bir döngünün parçası haline gelir. Veri odaklı öğrenmeyi güçlü kılan şey budur-ekibinizle birlikte gelişmeye devam eder.
Eğitim yaklaşımınızın bir kontrol listesinden daha fazlasına ihtiyacı var
Dürüst olmak gerekirse, her zaman her şeyi tekrar yapmanıza gerek yoktur. Çoğu zaman, neyin işe yaradığını ve neyin olmadığını fark etmekle ilgilidir. Bir kursta bir şey hissedilirse veya iyi inmiyorsa, bu biti düzeltin. Belki kısaltın. Belki daha iyi açıklayın. Bu tek başına bir fark yaratabilir.
Mükemmel olmakla ilgili değil. Sadece ihtiyaç duyan insanlar için yararlı hale getirin. İleriye bakıyorsanız, sessizce büyüyebilecek araçları kullanmayı deneyin – özel e -öğrenme çözümleri gibi yola çıkmadan yardımcı olanlar.
Son yansıma
Bugün en iyi öğrenme stratejileri sadece öğretmekle kalmaz, aynı zamanda dikkat ederler. Bir merak kültürü oluşturduğunuzda ve anlamlı bir içgörü ile bağladığınızda, güçlü bir şey olur. Takımlar daha keskinleşir. İnsanlar destekleniyor. Ve büyüme, planlayabileceğiniz bir şey haline gelir – sadece umut değil.
Bir yanıt yazın