Kamu tarihi zaten işaretler getirdi. Aylar önce, müşteri portföyü ve varlıklarının Finamex Casa de Bolsa'ya geçişi rapor edilmiş ve müşterilere süreklilik ve istikrar sağlayacak bir süreç olarak sunulmuştu. Daha sonra yetkili makam, iptal işleminin kurumun kendisinin 1 Aralık 2025'te sunduğu gönüllü talep üzerine çözüme kavuşturulduğunu doğruladı.
O zamana kadar dava düzenli bir çıkış olarak okunabilir. Ve evet, düzenli bir çıkış önemlidir. Çok önemli. Belirsizliği azaltır, doğaçlamadan kaçınır, müşterileri korur, bulaşma riskini azaltır. Ama aynı zamanda çok açık bir şekilde söylemem gerekiyor, çünkü en rahatsız edici olan ve en acilen alınması gereken ders budur. Düzenli bir çıkış, esas olanın yerine geçmez. Güven bir varlık paketi içinde aktarılmaz, protokole tabi tutulmaz, imzalanmaz, kaydedilmez. Güven her geçen gün devam ediyor ve kırıldığında operasyon da bundan gerçek zamanlı olarak zarar görüyor.
Aynı diziyi defalarca gördüm. Önce gürültü gelir, sonra sürtünme; Daha sonra piyasa duruma uyum sağlar ve bunu konuşmalarla değil, kararlarla yapar. Talepleri artıran muadilleri, çok fazla soru soran müşterileri, muhafazakarlaşan komiteleri, sıkılaşan hatları, uzayan süreçleri, artan maliyetleri. Bir anda itibar sorunu gibi görünen bir durum operasyonel bir sorun haline gelir ve zaten kontrol altına alma modunda olduğunuzda her şeyin maliyeti artar.
Bu yüzden birisi bana bu bölümün geride ne bıraktığını sorduğunda resmiyetle başlamıyorum. Deneyimlerime göre bir kurumun, incelemenin kalıcı olduğu ve piyasa sabrının asgari düzeyde olduğu bir ortamda ilerlemeye hazır olup olmadığını tanımlayan üç dersle başlıyorum.
Birincisi, itibarın çevresel bir sorun değil, operasyonel bir risk olduğudur. Son aylarda, belirli kurumlar hakkındaki kamuoyu tartışmaları, sonuçları ne olursa olsun algıyı baskı altına alan ve kararları hızlandıran suçlamalar ve medyada yer alan haberler nedeniyle sekteye uğradı. Finansal sistem güvenilirlikle ayakta duruyor. Güvenilirlik olmazsa verimlilik bozulur.
İkincisi sürekliliğin doğaçlama olmamasıdır. Varlıkların Finamex'e geçişi düzenli bir sürecin parçası olarak rapor edildi ve bu, tamamen belirsizlik senaryolarıyla karşılaştırıldığında fark yaratıyor. Ancak süreklilik sadece hesapların taşınması değildir. Süreklilik, müşterinin, varlıklarının nerede olduğunu, onlara nasıl eriştiğini, onları kimin koruduğunu, nelerin değiştiğini, nelerin değişmediğini belirsizlik olmadan anlaması anlamına gelir. Süreklilik, dahili ekiplerin baskıya dayanıklı senaryolara, zamanlara, izlenebilirliğe ve bakım planına sahip olması anlamına gelir.
Üçüncüsü benim için en önemlisi çünkü sektörün geleceğinin tehlikede olduğu yer burası. Kara para aklamanın ve terörizmin finansmanının önlenmesi bir kontrol listesi olarak ele alınmaya devam edilemez. PLD bir kılavuzda yaşıyorsa ölüdür. PLD izole bir bölgede yaşıyorsa, en çok ihtiyaç duyduğunuz anda sizi kapsamayan sigortadır. PLD'nin iş modelinde yaşaması gerekiyor. Ürünleri nasıl tasarladığınız, katılımı nasıl gerçekleştirdiğiniz, hangi verileri yakaladığınız, riski nasıl ölçtüğünüz, operasyonları nasıl izlediğiniz, uyarıları nasıl ilettiğiniz, kararları nasıl belgelediğiniz ve nasıl düzelteceğiniz. Form doldurmakla ilgili değil. Bu, ortam zorlu hale geldiğinde kendini sürdürebilen bir operasyon inşa etmekle ilgilidir. Ve ortam zaten zorlu.
Kurumsal yönetimin masa başı zorunluluğu olmadığını unutmadan. Kurumun sinir sistemidir. Konsey ve komiteler çalıştığında risk daha erken tespit edilir, daha iyi önceliklendirilir, sorumlular atanır ve disiplinle yürütülür. Bunlar işe yaramadığında risk reaktif hale gelir ve organizasyon geç hareket eder. Bu gibi bölümlerde kimin kanıt kültürüne, kimin acil durum kültürüne sahip olduğunu görebilirsiniz.
Bir yanıt yazın