United'ın mobil uygulaması artık seçili havalimanlarındaki TSA bekleme sürelerini gösteriyor

United Airlines, yolculara havaalanına ne zaman varmaları gerektiği konusunda daha iyi bir fikir vermek için iOS ve Android mobil uygulamalarını, tahmini güvenlik bekleme süreleri de dahil olmak üzere çeşitli yeni özelliklerle güncelliyor. Hareket, devam eden kısmi hükümet kapatmasının TSA kontrol noktalarında yetersiz personel bırakması nedeniyle geldi.

United mobil uygulamasının “Seyahat” bölümünde, yolcular artık havayolunun Chicago, Denver, Houston, Los Angeles, New York/Newark, San Francisco ve Washington DC'deki ABD merkez havalimanları için güvenlik bekleme sürelerini görüntüleyebilecek. Kullanıcılar, United müşterilerine hizmet veren terminaller genelinde standart güvenlik ve TSA Ön Kontrolü de dahil olmak üzere belirli şeritler için tahmini bekleme sürelerini görebilecekler.

United'ın baş bilgi sorumlusu Jason Birnbaum bir basın açıklamasında şunları söyledi: “TSA temsilcilerimizin çalışmalarını ve profesyonelliğini takdir ediyoruz ve çoğu bu hafta başlarında geri ödeme almaya başlamış olsa da, ABD İç Güvenlik Bakanlığı'nın kapatılması devam ediyor ve insanlar havalimanlarımızda beklenen güvenlik bekleme süreleri hakkında bilgi sahibi olmak istiyor.” “Müşterilerimiz tüm seyahat ihtiyaçları için mobil uygulamamıza güveniyor ve bu yeni özellik, onlara ne bekleyeceklerini bilmelerini ve seyahatlerini daha iyi planlamalarını sağlıyor.”

Uygulama aynı zamanda bağlantılı uçuşları olan yolcular için tasarlanmış güncellemeleri de kullanıma sunuyor. Yolcular artık bir sonraki kapıya doğru tahmini yürüyüş süreleri, gerçek zamanlı durum güncellemeleri ve daha uzun konaklamalar için ipuçları içeren kişiselleştirilmiş, adım adım yol tarifleri alacak. United'ın sıkı bağlantıları olan yolcular için bir uçak tutması da bir “dikkat” sağlayacaktır.

Uygulama aynı zamanda otomatik yeniden rezervasyon yardımı da sunacak. United'ın self-servis araçları, bir acenteyle konuşmak için sırada beklemek veya alternatifleri manuel olarak aramak yerine, bir uçuşun ertelenmesi veya iptal edilmesi durumunda yolculara otomatik olarak yeniden rezervasyon seçenekleri, bagaj takip ayrıntıları ve uygun olmaları halinde yemek ve otel kuponları sunacak.

Uygulama aynı zamanda AirTag için Apple'ın “Öğe Konumunu Paylaş” özelliğini de entegre ederek AirTag veya diğer Bul ağ aksesuarını kullanan yolcuların, bagajlarının kaybolması durumunda eşyalarının konumunu United'ın müşteri hizmetleri ekibiyle paylaşmasına olanak tanıyor.

Kullanıcılar ayrıca, ülkenin bir bölgesindeki şiddetli hava koşullarının başka bir bölgedeki uçuşları ne kadar etkileyebileceği konusunda onları bilgilendiren gerçek zamanlı radar haritalarını içeren metin güncellemeleri de alacak.