Uçuşlar ve havayollarının sunduğu alternatifler ne olacak?

Genel Çalışma Konfederasyonu (CGT) bir toplantı düzenledi. 9 Mayıs 2024 Perşembe genel greviJavier Milei hükümetine karşı. Sendika liderliği bu yeni protestonun güçlü bir desteğe sahip olacağını garanti ediyor.

Beklenen güçlülüğün bir kısmı, toplu taşıma boyutlarına katlanacak.

Seyahat endüstrisinde bu tür bir grev, Çok sayıda yolcu uçuşlarını yeniden planlıyor.

O gün uçuşu olanların ilk adımı temasta olmak Bileti doğrudan satın aldıysanız havayolu şirketiyle veya yurt içi veya yurt dışı biletlerin düzenlendiği seyahat acentesiyle.

İçinde seyahat Acentası “rolüne sahip oldukları için zaten yolcularının durumunu çözmek için çalışıyorlar” aracı müşteri ile hizmet sağlayıcı arasında” diyor Despegar ajansının Arjantin ve Uruguay Ülke Müdürü Paula Cristi.

Yolcularına tavsiyeleri ise şöyle: Flybondi veya Jetsmart uçuşlarına rezervasyon yaptırmanız durumunda, uçuşunuzun durumunu kontrol etmek için doğrudan havayolu şirketiyle iletişime geçin. Başkalarıyla uçuyorsanız rezervasyonunuzu yönetmek için “Yolculuklarım”a girin.

Cristi, “Rezervasyonunuzda daha fazla ürün varsa iletişim kanallarımız aracılığıyla bizimle iletişime geçin” diye ekliyor.

9 Mayıs'taki uçuşların durumu sorulduğunda bazı havayollarının hâlâ resmi açıklamalar hazırlamaya devam ettiği belirtildi.

O LATAM grubu “duyurulan genel grev nedeniyle 9 Mayıs'ta Arjantin'e gidiş-dönüş uçuşlarda gecikmeler ve/veya iptaller yaşanabileceğini” bildirdi.

Bu nedenle 6 Mayıs Pazartesi gününden itibaren bu havayolu, yolcuların seyahat edebilmesi için alternatifler sunuyor. Seyahat tarihinizi ücretsiz olarak değiştirin: orijinal tarihten 3 gün öncesine veya 7 gün sonrasına kadar yeni bir tarih için

LATAM açıklamasında, “Yolcuların, uçuşlarının durumunu www.latamairlines.com/ar/es/flight-status adresindeki web sitemiz aracılığıyla periyodik olarak teyit etmelerini öneriyoruz” deniyor.

İçinde Amerikan Havayolları Güçlüydüler: “Grev operasyonu etkilemeyecek”.

Web sitesi düşük maliyetli JetSmart Zaten aşağıdaki mesajı gösteriyor:

“Önümüzdeki 9 Mayıs'ta Arjantin'de sendika kuruluşlarının olağan uçuş programımızı etkileyebilecek önlemler beklediklerini size bildiririz. Bu nedenle, o gün Arjantin'e veya Arjantin'e veya bu ülke içinde planlanmış bir uçuşunuz varsa, organizasyonunuzu kolaylaştırmak için size şu seçeneği sunuyoruz: Seyahat tarihinizi ücretsiz olarak değiştirin.“.

Değişiklik yapmak isteyen yolcuların jetsmart.com/ar/es/cambios-y-devoluciones adresine gitmeleri gerekmektedir.

Hem web sitesinde hem de sosyal ağlarda, Hava Avrupa iki uçuşun iptal edildiğini duyurdu: 8 Mayıs'ta saat 23.55'te Madrid'den Ezeiza'ya ve 9 Mayıs'ta saat 12.15'te Madrid'den Ezeiza'ya uçuş.

Bunun alternatifi ise tarihi değiştirmektir (Air Europa tarafından gerçekleştirilen bir uçuşta): aynı kabinde, ücretsiz olarak ve 9 Haziran 2024 tarihine kadar uçmaktır. Ayrıca “gelecekteki bir satın alma işleminde kredi olarak kullanmak üzere bilet tutarını kaydetme” seçeneği de vardır.

Lufthansa Almanya'dan 8 Mayıs uçuşunu iptal etmek zorunda kaldığını ve bu nedenle 9 Mayıs'ta Ezeiza'dan Frankfurt'a gidişin de iptal edildiğini doğruladı.

Şirket, Arjantin'deki grev nedeniyle rezervlerde meydana gelen değişikliklerin, yolcular için maliyet yaratmaz. Kişisel verilerini rezervasyona girenlere doğrudan e-postalarında değişiklikle ilgili bir bildirim gönderilir. Rezervasyon seyahat acentası aracılığıyla yapılmışsa uçuşlarla ilgili bilgiyi acenta alır.

Genel öneri www.lufthansa.com/ar/es/homepage web sitesi üzerinden Rezervasyonlarım kısmına giriş yapmanızdır.

Arjantin havayolları6 Mayıs Pazartesi günü iş yeri toplantıları nedeniyle “iptalleri önlemek ve yolcularımıza mümkün olan en az zararı vermek” amacıyla 20 uçuşu önleyici olarak yeniden planlayan şirket, 9 Mayıs uçuş durumunun kontrol edilmesini tavsiye ediyor.

Havayolunun web sitesindeki “Uçuşunuzun durumu” bölümünde, 9 Mayıs için rota ararken Ezeiza-Madrid'de üç uçuş görünüyor: biri iptal edildi ve diğer ikisi yeniden planlandı. Öte yandan, Aeroparque'den Bariloche'ye uçuşları ararsanız, bunlar hala değişmeden görünüyor.

O gün için uçuşu olan herkesin uçuş/rezervasyon durumunu kontrol edin.

Etiyopya Havayolları 9 Mayıs'ta Ezeiza'dan Addis Ababa'ya (Etiyopya) ET507 ve Addis Ababa'dan Ezeiza'ya ET506 uçuşlarının iptal edildiğini bildirdi.

Yolcular 8 veya 10 Mayıs'taki uçuşlara yer değiştirebilecek.

“Ayın 9'u Perşembe günü faaliyete geçmek için tüm uçuşlarımızı Ezeiza havaalanına yoğunlaştırıyoruzkendi hizmetimizin olduğu yer elleçleme (rampa)”, düşük maliyetli Flybondi'den iletişim kuruyorlar.

Bunu da ileri sürüyorlar yeniden planlama ve iptaller olacak Bazı uçuşların “2 program penceresi sırasında tüm faaliyetleri durduracak olan hava trafik kontrolörlerinin grevi ve ülkedeki bazı havalimanlarında bize rampa sağlayan Intercargo hizmeti (Aeroparque örneğinde olduğu gibi) nedeniyle.”

Firmanın açıkladığı üzere yolculara halihazırda bilgilendirme yapılıyor.

“Kendilerine sahip olanlar uçuş 4 saatten fazla arayla iptal edildi veya değiştirildi orijinal programlarına göre yapabilecekler hiçbir ek ücret ödemeden tarihi değiştirin Web sitesinden REZERVASYONUM'a giriyorum”, diye Flybondi'de açıklıyorlar.

İspanyol havayolu Şimdilik iptal olmadı Ancak grevin 8 Mayıs'taki uçuşlardan birini ve 9 Mayıs'taki üç uçuştan birini etkileyeceğinden durumun nasıl gelişeceğini görmek için konuyu takip ediyorlar.

Bu yüzden bir kampanya başlattılar esneklik Böylece yolcular 31 Mayıs'a kadar biletlerini değiştirebilecek. Ayrıca geri ödeme de sunuyorlar ama bonus şeklinde.

“Amacıyla yolculara esneklik sağlamak Arjantin'de 9 Mayıs Perşembe günü duyurulan genel grev nedeniyle güzergahını değiştirmek zorunda kalan Arjantin'e (Ezeiza, Córdoba, Mendoza, Rosario) seyahat eden Copa Havayolları, etkilenen biletler için bilet tarihleriyle birlikte ücretsiz yeniden planlama uygulayacak Şirket, orijinal uçuş tarihi 9 Mayıs 2024 olan 6 Mayıs 2024 tarihine kadar yayınlandığını bildirdi.

Değişikliğin yapılması için son tarih 9 Mayıs'tır ve yeni seyahat planının 16 Mayıs 2024'ten önce başlaması gerekmektedir. Ayrıca yolcularını web sitesi aracılığıyla iletişime geçmeye veya daha fazla bilgi almaya davet ediyorlar.

Havayolu sektörünün özel düzenlemeleri grev veya iş durdurmayla ilgili hiçbir şey söylemiyor. Bu yüzden onlar genellikle mücbir sebep halleri olarak dahil edilir.

Arjantin’de genel olarak bu durumlarla karşılaşılıyor havayolları sıklıkla uçuşları yeniden planlar yolculara ekstra maliyet yaratmadan. Ayrıca tazminat da teklif etmiyorlar.

“Yolcu havayolunun önerdiği yeni tarihte seyahat edemeyecekse, ödenen ve kullanılmayan hizmet için geri ödeme talep etme; Ancak tazminat talep edemeyeceksiniz” diye açıklıyor turizm hukuku alanında uzman avukat Santiago Aramburu.

İki sorun ortaya çıktığında “bu kuralı ihlal eden hataların” olduğunu ekliyor:

• Grev veya işten çıkarmanın ilgili havayolu çalışanlarına ait olduğu,

• Grev hakkının kullanılmasına yönelik tüm adımları yerine getiren şirketin yolculara bildirimde bulunmadığı

Avukat, bu durumlarda “bilgilendirme yükümlülüğünün ihlali söz konusu olabilir” diyor.