YouTube'da Görüntüle
CX Today'in bu bölümünde, ev sahibi Kieran Devlin ile oturacak William Rubio, Calltower'ın baş gelir memuruVe Joe Bigio, CCAAS'tan SVP, CX ve Inoria'da Konuşma AIİki şirket arasındaki stratejik birleşmenin CCAAS manzarasında nasıl reform yaptığını araştırmak.
50 yıldan fazla birleşik deneyim ile Rubio ve Bigio, kuruluşların CCAA'ları ve AI'yı dağıtmada karşı karşıya kaldıkları kuruluşlardan gerçekçi zorlukları ve birleşik güçlerinin dünya çapında daha entegre iletişim çözümlerini nasıl hale getirdiğini.
CX ve AI uzmanı Inoria'nın satın alınmasıyla Calltower, gerçek iş sonuçları için tasarlanmış UCAAS-BIEDT Global, uçtan uca CCAAS çözümlerinin ötesine geçiyor. Bu anlayışlı konuşmada, William Rubio ve Joe Bigio, ortaklıklarının zaten ölçülebilir değer ve CX liderlerinin karmaşıklık, hype ve tedarikçi genişlemesinden nasıl boğulduğunu ortaya koyuyor.
Öğrenmek için bu videoyu izleyin:
- Inoria Edinimi neden Calltower portföyünde kritik bir hizmet ve danışmanlık boşluğunu yerine getiriyor?
- Kuruluşların çok kanallı CX, CRM entegrasyonu ve AI uygulamasıyla mücadele etmeye devam ettiği yerlerde
- Calltower-Inoria karar vericileri, kendine güvenen, stratejik CCAAS seçimlerini yapmak için gürültüyü azaltmaya nasıl yardımcı olur?
- Gelecek 12 aylık ortaklık için nasıl görünüyor – dünya çapında gerçek bir UC+CCAAS stratejisi dahil
Sonraki Adımlar:
Calltower ve Inoria CX liderlerinin netliğe ve başarıya nasıl yol açtığını duymak için tüm videoyu izleyin.
Konuşma -i tedarikçi matrisine erişmek ve küresel uygulama seçeneklerini keşfetmek için Calltower web sitesini ziyaret edin.
Kuruluşunuzun CCAA'larını ve CX stratejisini tartışmak için Calltower-Inoria ekibiyle iletişime geçin.
Bir yanıt yazın