Karda yoldan çıkılması uyarısını hemen hemen herkes duymuştur. Peki araba durağa vardığında hat numarasını ve seyahat yönünü yüksek sesle duyurur mu? Bu, yalnızca yanında özel radyosu olan kör bir kişinin bulunduğu kişiler tarafından algılanacaktır.
Brno'daki TyfloCentre'nin başkanlığını 25 yıl sonra bırakan Hana Bubeníčková, hangi teknolojilerin görme engelliler için hayatı kolaylaştırdığını ve nelerin zorlaştırdığını çok iyi biliyor. Olağanüstü katkı alanında 2025 Brno Şehri Ödülü'nü alan kişi, “Belki de bağımsız masalar ve sandalyeler tam anlamıyla bir tuzaktır” diye açıklıyor.
Hiç görmemenin nasıl bir şey olduğunu deneyimlediniz mi?
Evet ve unutulmaz. Örneğin, daha sonra Brno'da da düzenlemeye başladığımız körler için mekansal yönelim ve bağımsız hareket yarışması kapsamında beyaz baston ve göz bağıyla yürümeyi denedim. Bir rota hazırlanır ve katılımcılar rotanın nereye varacağını önceden bilmezler. Kayıt cihazından gelen talimatları takip etmek inanılmazdı. Tamamen terlemiştim. (gülüyor) Bu şekilde yürüyebilen tüm kör insanlara hayranım. İkinci gidişimde güzergahın bir kısmını önceden gördüm ve hala kullanışsızdı. Birdenbire dünya tamamen farklılaşıyor, yalnızca beyaz bir çubuğun ulaşabileceği yerde var oluyor.
Deneyim sana ne kazandırdı?
İnsanın birdenbire kendini çok küçük hissetmeye başlaması ve uyaran eksikliği nedeniyle zamanın ne kadar yavaş geçtiğini keşfetmesi. Gören bir kişi konser beklerken etrafına bakar ve çeşitli duyumlar zihnini meşgul eder. Ama karanlıkta kayboluyorsun. Bildiğiniz uzun bir rotada giderken gözlerinizi kapatıp nerede olduğunuzu tahmin etmeye çalışın. Gerçekliğin ilerisinde olacağınızı göreceksiniz.
Körlerle uzun süreli temas hayatınızı nasıl etkiledi?
Sokakta yürürken, onları ilgilendirebileceğini ve yol boyunca bir şekilde onlara zarar verebileceğini bildiğim daha fazla şeyin farkına varıyorum. Mesela bir yerde bir engel oluştuğunu görürsem hemen bariyer uzmanımızla iletişime geçip gelip bakacağım. Hala müşterilerle doğrudan çalıştığım dönemde, gören bir kişiden çok onlara daha fazla zaman ayırmam gerektiğini de fark ettim. Daha fazla açıklama, soru, açıklama olacağını planlamaya dahil etmeyi öğrendim. Belki de bu yüzden bugün bazı insanlar bana daha çok açıklama eğiliminde olduğumu söylüyorlar.
TyfloCentra'nın ana hedefi nedir?
Kör kişiyi mümkün olduğunca bağımsız kılmak. Herkesin görebildiği bir ailede yaşadığında, körlüğünden sonra onu anlıyorlar; ona yardım etmek, her şeyi ayarlamak, geçimini sağlamak istiyorlar. Fakat çabuk aşınır. Bir aile üyesi işten eve bitkin geliyor ve yine de kör bir kişiye hizmet etmek zorunda kalıyor. Uzun süre buna bağımlı olmak kötüdür. Aynı zamanda görme engelli bireyin toplumla iletişim halinde kalması da önemli, bu sayede onun uygulamasını ve başkalarına ait olma duygusunu destekliyoruz.
Peki size ne tür insanlar geliyor?
Bu otuz yılda çok şey değişti. Başlangıçta her yaştan insan vardı. Mesela tıbbın henüz baş edemediği bir dönemde kuvözde kör olan çok sayıda kör insanımız vardı. Neyse ki zamanla azalıyorlar. Tam tersine yaşlıların sayısı artıyor. Aynı zamanda bazı hastalıklar çok daha erken ortaya çıkmaya başlar. Örneğin retinanın makula dejenerasyonu, yani bulanık veya çarpık görme, insanlarda kırklı yaşların başlarında ortaya çıkmaya başlar. Görme merkezini etkileyen beyin tümörleri artık nispeten yaygın bir sorundur.
En büyük ilgi yemek kurslarına
Aklınızda kalan bir müşteri hikayesi düşünebiliyor musunuz?
Tipik olarak görme yetisini kaybeden yaşlılar. Bunlar genellikle daha önce önemli bir konuma sahip olan kişilerdir. Kör olduklarında yeniden yeni bir şeyler öğrenmek zorunda kalma senaryosu onlar için hayal bile edilemez. Hayatlarında bir şey mi başardılar ve şimdi yeniden “öğrenci” mi olmaları gerekiyor? Oğlu tarafından açıkça bize çekilen hoş bir beyefendiyi hatırlıyorum. Ona bunun aşağılayıcı bir şey olmadığını, daha ziyade bir fırsat olduğunu, yaşam durumunun değiştiğini ve zaten çok şey başarmış olmasına rağmen yeni bir şeyler öğrenme fırsatına sahip olduğunu anlattım. Peki nasıl sonuçlandı? Bilgisayarı kullanmayı öğrendi, konsültasyonlara gitti ve her şeyi çok çabuk özümsedi. Çabalarımızın anlamlı olduğunu gördüğüm durumlar bunlar.
Müşterileriniz en çok hangi hizmetle ilgileniyor?
Eğitim becerileri, özellikle yemek pişirme dersleri hakkında. Kör insanlar kendi kendilerine yetmek isterler, bu nedenle iyi yemek hazırlama becerisi onlar için çok önemlidir. Kurs, alışveriş planlamasından yemek pişirme sürecine, yemek yeme ve temizliğe kadar her şeyi kapsar. Bunu pazar yönelimi kursu takip ediyor. Görme engelli kişilerin mağazalarda ürün yelpazesinin ne kadar geniş olduğunu, kaç çeşit peynir, yoğurt veya kaç farklı üretici bulunduğunu öğrenme konusunda sınırlı fırsatları vardır. Bu kursta meslektaşlar müşterilere teklifte yollarını nasıl bulacaklarını öğretiyor ve aynı zamanda satın alma konusunda onlara yardımcı oluyor.
Ayrıca kişisel bilgisayarlar şeklinde uzun bir telafi edici yardım geleneğiniz var. Onları özel kılan ne?
İlk bakışta hiçbir şey yok. Belirleyici faktör yazılım ekipmanıdır; bilgisayar körlerle konuşur. Ekran okuyucu adı verilen bir programın olması gerekir; günümüzün çoğu akıllı telefonunda da bu özellik var. Okuyucu, imlecin veya ekranda o anda işaretli olan öğenin hareketini takip eder ve bunu ses çıkışına dönüştürür. Ayrıca kör kişilerin fareyi ya hiç kullanmadığını ya da çok az kullandığını söylemek gerekir. Çoğunlukla yalnızca klavyeyle çalışırlar. Klavye kısayollarını kullanarak ekranda hareket ederler. Bilgisayara braille ekranı adı verilen bir ekran da bağlanabilir. Böylece okuyucunun işaret ettiği metin Braille alfabesiyle görüntülenir.
Kaldırım kenarında büyümüş çalılar tuzak olarak kullanılıyor
Genel olarak görme engelliler için teknolojilerin önemi nedir?
Kesinlikle büyük bir tane. Şehirde dolaşmanın temeli beyaz bir sopa ve rehber köpek olarak kalsa da günümüzde navigasyon için tasarlanmış teknolojiler de var. Örneğin, evimizin önünde yürüyecek olsaydık, ayrı veya çubuğun içine yerleştirilmiş radyo bize bunun hangi bina olduğunu söyleyecekti. Ancak, özellikle kamu binaları, ofisler veya kütüphaneler için geçerli olan bir elektronik işaret ile donatılmalıdır.
Örneğin Prag'da metro girişleri bu şekilde donatılmıştır; yürüyen merdivenlerin de sesi duyulur, böylece kör bir kişi hangisinin yukarı, hangisinin aşağı indiğini anlayabilir. Büyük şehirlerde toplu taşıma araçlarının da sesi duyuluyor, bu durum Güney Moravya Bölgesi için de geçerli. Görme engelli bir kişi tramvay numarasını ve seyahat yönünü öğrenmek için radyoyu kullanabilir. Son dönemde molozlarla yola çıkma konusunu ele aldık çünkü perona çıkmak ya da direkt yola çıkmak farklı bir konu. Brno'da bu yıldan bu yana toplu taşıma araçları, durağa vardıklarında yola adım attıklarını otomatik olarak anons edecek şekilde ses çıkarıyor.
Brno'da körler için en büyük tehlike nedir?
Sorun esas olarak önceden haber verilmeden ortaya çıkan beklenmedik kazılar, iskeleler ve diğer engellerdir. Ancak bu engellere ilişkin bilginin belediyeden geçmesi durumunda ofisten mesaj alacağız ve görme engellileri zamanında uyarabileceğiz. Ancak aniden veya bu sistemin dışında ortaya çıkan birçok engel bize hiç ulaşmıyor. Böyle bir durumda, böyle bir engeli güvenli bir şekilde aşabilecek ve sahibini doğru yöne yönlendirebilecek bir rehber köpek çok yardımcı olacaktır. Ama herkes köpek istemez, görme engelli bir kişinin onunla bir tür ilişkisi olması ve uygun koşulları olması gerekir çünkü hayvan, dolaba kaldırabileceğimiz bir alet değildir.
Peki ya uzun vadeli tuzaklar?
Görünür bir sıradanlık, örneğin aşırı büyümüş ağaçlar ve ilkbaharda kaldırıma yayılan çalılardır. Kör adam, kılavuz çizgiye tutunarak kenar boyunca yürür ve bir yıl boyunca orada hiçbir şey yetişmedikten sonra, bitkiler aniden yoluna çıkmaya başlar ve ona zarar verebilir. Bir diğer sorun ise reklam standları. Genellikle körler için doğal bir kılavuz sağlayan binaların yakınında bulunurlar. Restoran bahçeleri de rahatsızlık yaratıyor. Elinde olan herkes onu nasıl düzgün bir şekilde çerçeveleyeceğini bilmelidir. Bağımsız masa ve sandalyeler tam anlamıyla körler için bir tuzaktır.
Görme engellilere yardım ederken insanların en sık yaptığı hata nedir ve doğru yardım nasıl yapılır?
Çoğu zaman böyle bir kişinin uyarı yapılmadan yakalanıp kendisinin gitmek istemediği bir yere itildiği görülür. Altın kural şudur: Önce kör kişiye yaklaşın ve yardıma ihtiyacı olup olmadığını sorun. Eğer onu reddederse, tamam, kızma; o kendi başının çaresine bakacaktır. Eğer kabul ederse, kendisine en iyi şekilde nasıl yardım edilebileceğini sormak yine en iyisidir. Rehber köpeklere yönelik davranışlar da büyük bir sorundur. İnsanlar hayvanı sever, ona hitap eder… Rehber köpek görevdeyken ve sahibinin talimatlarına uymak zorundayken, bu tür dikkat dağıtıcı şeyler uygunsuzdur. Eğer birisi sempati göstermek istiyorsa, kör kişiye yaklaşıp köpeği övebilir ancak kesinlikle ona dokunmamalı veya ödül maması vermemelidir.
Bir yanıt yazın