Müşteri hizmetlerine adanmış şirket TDCX işten çıkarılacak istihdam düzenleme dosyasının (ERE) son aşamasıyla karşı karşıya Barselona'daki ofislerinden 141 işçi. Şirket, CCOO sendikasının bu Cuma günü yaptığı açıklamada, Linkedin ve Tiktok ile olan hizmet sözleşmelerini kaybetti ve faaliyetteki düşüş nedeniyle iş gücünü azaltması gerekiyor.
TDCX, ofisleri bulunan çok uluslu bir şirkettir. Malezya, Filipinler, Japonya, Çin, Vietnam, Kore ve Barselona'nın Poblenou mahallesi. Bunlarda, Katalan başkentinde bulunan personelinin yarısından fazlasının işten çıkarılması için toplu işten çıkarma müzakereleri yürütüyor. 270 çalışan.
Müşteri hizmetleri sektöründe, müşteriler dalgalandıkça personelin bir akordeon gibi büyüyüp küçülmesi yaygın bir süreçtir. CCOO'dan, aynı şirketin 2024'te bazı müşterilerini kaybettikten sonra zaten bir çalışma yürüttüğünü, ardından yenilerini kazanıp kadrosunu yeniden genişlettiğini ve şimdi tekrar kestiğini hatırlıyorlar.
“Hiçbir zaman faizi artırmayı kabul etmediler” yasal asgari sınırın üzerinde tazminat“, CCOO'dan kınıyorlar. İş mevzuatına göre objektif bir işten çıkarma, tazminatla telafi ediliyor Yılda 20 gün çalıştıMaksimum 12 ay taksitle. Ayrıca genel merkezden, genel merkezden açıklandığı üzere şirketin şimdilik kabul etmemesine rağmen kıdemi az olan çalışanlar için asgari ücretin garanti edilmesi veya hassas grupların etkilenmemesi yönünde talepte bulunuldu.
TDCX geçtiğimiz günlerde toplu işten çıkarma görüşmelerine resmi olarak başlamıştı 29 Ocak ve önümüzdeki 27 Şubat sona eriyor danışma dönemi. CCOO, şirketi tazminat koşullarını iyileştirmeye zorlamak amacıyla 26 ve 27 Şubat'ta grev çağrısında bulundu. Bir sonraki müzakere toplantısının 25 Şubat Çarşamba günü yapılması planlanıyor.
İstihdam düzenleme dosyasının (ERE) tamamlanması pahasına TDCX, bu yıl Katalonya'da toplu işten çıkarma işlemini ilk kaydeden firmalardan biri olarak Akzo Nobel veya International Paper gibi firmalara katılacak. Çalışma Bakanlığı, 2025 yılı boyunca toplam 9.001 işçi Geçen yıl toplu işten çıkarmalar kapsamında işten çıkarıldılar.
Okumaya devam etmek için abone olun
Bir yanıt yazın