Skiplagging uçuşlarda tasarruf sağlayabilir. Yakalanırsan ne olur

Havayolları “atlamanın” hayranı olmayabilir, ancak bunu uçuşlarda tasarruf etmek için kullanan gezginler kesinlikle öyledir.

Uygulama, yolculuğun ikinci ayağını yapma niyeti olmadan aktarmalı bir uçuş satın almayı içeriyor. Uçanlar bunu, doğrudan uçmaktan daha ucuz olan, hedeflenen varış noktasında duran bir aktarmalı uçuş bulduklarında yaparlar.

Gezginlerin bu uçuşları bulmasına yardımcı olan bir web sitesi olan Skiplagged.com, müşterilerinin ortalama 180 dolar civarında tasarruf ettiğini, bunun da yalnızca geçtiğimiz yıl toplamda 54 milyon dolara tekabül ettiğini söyledi.

Ancak riskler var. Skiplagging veya “gizli şehir bileti” çoğu havayolu şirketi tarafından yasaklanmıştır.

“Daha düşük ücret kazanmak için tüm uçuşları uçmayı düşünmeden bilet satın almak” American Airlines'ın taşıma koşulları kapsamında yasaklanmış bir rezervasyon uygulamasıdır. İhlal edenlerin biletleri iptal edilebilir, uçuşları engellenebilir veya havayolu “başka şekilde iade edilebilir bir bileti iade etmeyebilir”.

Ancak şirketin kurucusu Aktarer Zaman, atlamanın bir havayolu şirketinde uçuşların ömür boyu yasaklanmasına yol açacağına inanmadığını söyledi.

Zaman, “11 yıllık varlığımız boyunca hiç kimsenin atlama nedeniyle yasaklandığını duymadım. İnternette birisinin yasaklandığına dair okuduğunuz her şey sadece bir söylentidir” dedi.

Zaman, bazı bağlantılı ve dolayısıyla daha uzun uçuşların neden doğrudan uçmaktan daha ucuz olduğunu açıkladı. Örneğin, New York'ta durarak Londra'dan Boston'a uçmanın, doğrudan New York'a uçmaktan daha ucuz olabileceğini söyledi.

Londra'dan New York'a giden rotanın daha popüler bir rota olması dolayısıyla fiyatlarının daha yüksek olması Skiplagged'in bulduğu fırsatları yarattığını söyledi.

Ancak Zaman, web sitesinin “gizli şehir” fırsatlarını bulmanın tek yolu olmadığını söyledi. Bazı gezginler bu uçuşları seyahat acenteleri aracılığıyla veya kendi başlarına uçuş aramak için saatler harcayarak buluyor.

Zaman, geçtiğimiz yıl yaklaşık 300 bin müşterinin web sitesi üzerinden uçak bileti rezervasyonu yaptığını söyledi. Onu büyük havayollarının ilgi odağı haline getiren şeyin bu başarı olduğunu söyledi.

Zaman, American Airlines'ın Ağustos 2023'te şirkete dava açtığını ancak davanın görülmesinden önce haksız rekabet iddiasını gönüllü olarak geri çektiğini söyledi. Ekim 2024'te Skiplagged'e, American Airlines logosunun web sitesinde izinsiz kullanımı nedeniyle telif hakkı ihlali nedeniyle American Airlines'a 9,4 milyon dolar ödeme emri verildi.

Zaman bunu şirketi için bir kazanç olarak nitelendirdi.

Zaman, “Bu bizim için büyük bir zaferdi (kanıtladığı gibi), atlama fırsatlarını göstermekte özgürüz” dedi. “Muhtemelen diğer tüm havayolu şirketlerinin bize meydan okumasını engelleyecek. Artık yola devam etmek için temelleri oluşturduk.”

Skiplagged'e daha önce United Airlines ve Southwest Airlines da dava açmıştı. Zaman, bu davaların ya reddedildiğini ya da mahkeme dışında karara bağlandığını söyledi. Bunun Skiplagged platformunda listelenen yaklaşık 800 havayolunun açtığı üç dava olduğunu söyledi.

Zaman, duruşma sırasında kanıtların American Airlines'ın müşterilerini atlamak için uçuşa yasak listesi olmadığını gösterdiğini de sözlerine ekledi.

American Airlines'ın davası sona erdikten sonra Skiplagged, güvenli bir şekilde atlamanın nasıl yapılacağına dair daha net bir kılavuz yayınladı – Zaman'ın el ilanlarına verdiği temel mesaj şuydu: Bunu idareli yapın ve uçtuğunuz taşıyıcıları değiştirin.

“İnsanlara bunu kötüye kullanmamalarını öneriyorum. Biraz para biriktirdiğiniz için minnettar olun, ancak bunu sürekli yapmaya çalışmayın” dedi.

Şirketin verilerine göre geçtiğimiz yıl 340'tan fazla Skiplagged.com müşterisinin doğrudan yolculuk için daha yüksek ücret ödemesi gerekti.

Havayolları ayrıca yolcuların sık uçuş puanlarını da iptal edebilir; bu nedenle Skiplagged, insanlara sık uçuş hesaplarını rezervasyonlarıyla ilişkilendirmemelerini de tavsiye ediyor.

Zaman, Skiplagged.com'un, müşterilerin gidiş uçuşlarını tamamlayamamaları nedeniyle dönüş yolculuklarının iptal edilmesini önlemek için yalnızca tek yön bilet rezervasyonu yaptığını söyledi.

Skiplagged ayrıca, çıkış amacınız kendi ülkenizde olsa bile uluslararası uçuşlarda pasaportunuzla seyahat etmenizi önerir. Zaman, bunun son 12 ayda 198 Skiplagged müşterisi için bir sorun olduğunu söyledi.

Aynı durum vizeler için de geçerlidir. Geçtiğimiz 12 ayda 22 Skiplagged.com müşterisi, uçuşları için vize almamaları nedeniyle tuzağa düştü.

Son olarak web sitesi, yolculara koltuklarının altına sığacak küçük bir çantayla uçmalarını tavsiye ediyor. Şirketin verilerine göre, kontrol edilen bagajlar biletteki son varış noktasına gönderiliyor ve bu durum geçen yıl 67 Skiplagged müşterisini etkiledi.

Ancak bu tür sorunlar Skiplagged müşterilerinin yalnızca %0,3'ünü etkiledi, Zaman dedi.

Skiplagged'in verileri, sorunları şirkete bildiren kullanıcılardan geliyor.

Bir şirket temsilcisi CNBC Travel'a, “Karşılaştıkları herhangi bir sorunu bize bildirmeme olasılıkları daha yüksek; seyahat sorunları olan kişiler yüksek oranda şikayette bulunma eğiliminde” dedi. “Bir sorunla karşılaşanların %50'sinin rapor vermediğini varsaysanız bile, bu yalnızca başarı oranını %99,7'den %99,4'e düşürür.”

Zaman'a gelince, kendisi çok sık “atlama” yapmadığını söyledi. Ancak bunun nedeni adının havayollarının kara listelerinde yer alması değil, dedi.

“Bunu birkaç kez yaptım ve önemli olan bunun mantıklı olup olmadığı” dedi. “Herkes bunu kendi başına değerlendirmelidir. Bugünlerde eskisi kadar hafif seyahat edemiyorum, dolayısıyla ileride bu kadar çok şey yapmamın muhtemelen bir anlamı yok.”

Web sitesinin yıllık 20 milyon dolarlık gelirinin büyük bir kısmını oluşturan American Airlines'a verilen 9,4 milyon dolarlık tazminata rağmen Zaman, gezginlerin tasarruf etmesine yardımcı olmaya kararlı olduğunu söyledi.

“Bu kayıplarla zorluklarla karşı karşıya kalsak bile kazanma motivasyonum var çünkü burada iyi durumda olduğumuzu biliyorum. Devam etmemi sağlayan şeylerden biri de Skiplagged'in insanların hayatları üzerindeki etkisini duymak – örneğin… insanlara yardım etmek gibi” uzak mesafe ilişkileri” dedi Zaman.

“Bu sadece American Airlines'ın Skiplagged'e karşı olması değil” dedi. “American Airlines, Skiplagged ve gerçek insanlara karşı.”