ServiceNow, CRM, HR, IT ve daha fazlası hakkında “binlerce” ai ajanını serbest bırakmayı vaat eden Yokohama platformunun piyasaya sürüldüğünü duyurdu.
Çözüm, bir platformda önceden yapılandırılmış AI ajanlarından ekipleri barındıracak ve 'ilk günden itibaren öngörülebilir sonuçlar' sunmaya yardımcı olacak.
Dahası, Yokohama, kullanıcıları ajanın tüm yaşam döngüsü boyunca “binlerce” AI ajanı yapma ve yönetme kapasitesiyle donatacak.
Buna ek olarak, Services, müşterilerin verimliliği teşvik edebileceğini, daha akıllı iş akışlarını uygulayabilmelerini ve genel iş etkisini geliştirebileceğini umuyor.
Satıcı, Ajan AI'nın potansiyelini en üst düzeye çıkarmak ve “şirketler için AI ajan kontrol kulesi” olma vizyonunun bir parçası olarak en son sürümü görüyor.
Haberleri kutlarken Amit zaveri” Başkan, CPO ve COO'da ServiceNow, Ajan Ai'yi teknoloji için “yeni sınır” olarak nitelendirdi.
İşletme liderleri artık AI ajanlarıyla tek başına deney yapmıyorlar; Ölçekte üretkenliğe ulaşmalarına yardımcı olabilecek AI çözümleri talep ediyorlar.
“ServiceNow'un önde gelen ajan AI çerçevesi, başlangıçtan itibaren öngörülebilirlik ve verimlilik sağlayarak bu ihtiyacı karşılıyor.”
Öyleyse, en yeni ServiceEnow ajanlarına ve Yokohama platformu kullanıcılarının teknolojinin en iyisini elde etmeye nasıl yardımcı olduklarına daha yakından bakalım.
ServiceNow'un Ajan AI Stratejisi
Platform aracılığıyla mevcut olan yeni ajan ekipleri arasında tedarikçi aşağıdaki örnekleri özetledi:
- Güvenlik faaliyetleri AI ajanları: Eyalet kullanıcıları, olay yönetimini kolaylaştırmak, tekrarlayan görevleri otomatikleştirmek ve ekipleri gerçek tehditlere odaklanmak için serbest bırakmak için.
- Değişim Yönetimi AI Ajanları: Riski azaltmak ve sorunsuz bir yürütmeyi garanti etmek için veri bilgileri kullanarak özel uygulama, test ve geri tedarikler oluşturmak için uzman planlamacılar olarak hizmet edin.
- Ağ testi ve onarım AI ajanları: Process'i etkilemeden önce proaktif algılama ve çözme, böylece sistemler sorunsuz çalışır.
Buna ek olarak, Platformu DategiCenow ile çalıştıracak şirket, iş akışı veri kumaş ortaya çıktı.
Çözüm, tüm kuruluştan yapılandırılmış ve yapılandırılmamış verileri birbirine bağlar. Sonra etkinleştirir, gerçek zaman için yapılan yol, akıllı iş akışları.
Buna ek olarak, veri kumaş şirketleri AI odaklı bağlamsallaştırma ve karar bilgileri aracılığıyla daha derin bilgiler sağlar.
İçin ZavalYokohama platformunu gerçekten heyecan verici bir teklif haline getiren AI ajanlarını ve ServiceEnow veri teknolojisini bir araya getiriyor:
Ajan yapay zeka, veri kumaş ve iş akışı otomatikleştirme ile tek bir platformda, kuruluşların işin yapıldığı yatağı daha kolay hale getiririz ve her iki işletme sonuçları daha hızlı, daha akıllı ve ölçekte ölçülür.
Buna ek olarak, ServicesOw, kullanıcılara sırasıyla iş çapında AI ajanlarını geliştirmelerini ve yönetmelerini sağlayan AI ajan stüdyosu ve AI Ajan Orkestrator'un genel kullanılabilirliğini doğruladı.
Başlangıçta Ocak ayında açıklanan AI Ajan Studio Companies, kodsuz tasarım deneyimi ve doğal dil tabanlı arayüzü aracılığıyla ajanları ayarlama imkanı sunuyor.
Müşteriler gerçekten görevi ve istenen sonuçları kolayca tanımlayabilir ve AI ajan stüdyosu ajanı buna göre oluşturacaktır.
Her ne kadar süreçleri ve kendi kendini tanıtmak için binlerce AI ajanı uygulama fikri çekici olsa da, ajanlar birbirine müdahale ettiğinde bu kaosa yol açabilir.
Bunun üstesinden gelmek için, ServiceEnow'dan AI ajan orkestratörü, sorunsuz, çok aşamalı iş akışları sağlamak ve AI personelini yönetmek için daha fazla kontrol ve izleme seçenekleri sunmak için ajanları koordine etmeye ve entegre etmeye yardımcı olur.
Ayrıca Yokohama Yenilikleri
ServiceNow, yeni platform sürümünün güncellenmiş bir ortak hizmet veri modeli (CSDM) içerdiğini doğruladı.
CSDM, daha hızlı, daha güvenli ve uyumlu teknolojik uygulamaları sağlayan BT ve iş hizmetlerini yönetmeye yardımcı olan standart bir çerçeve sunar.
CSDM, bir modelde çok sayıda teknolojik kategoriyi, sistem ve süreçleri birleştirerek kuruluşların teknolojiyi daha fazla güven vermesini sağlar.
ServiceEnow'dan en yeni platform güncellemesi, bu açıdan “benzersiz bir avantaj” sunar ve AI ve canlı ajanlar arasında sorunsuz koordinasyon, ekipler arasında esnek iş akışları için mümkündür.
Buna ek olarak, şirketlerin yenilik yaptıkça şeffaflık, güven ve sürekli uyumluluk sağladığı verilerin oluşturulmasını sağlamak.
ServiceEnow'dan daha fazla haber
Bu haftanın başlarında ServiceNow, MoveWorks'ün 2,8 milyar dolara satın alındığını duyurdu ve bu da tarihinin en büyük anlaşmasını işaret etti.
MoveWorks, Siemens, Toyota ve Unilever gibi şirketlere AI asistanları sunar ve kuruluşlar arasında çalışan taleplerinin yönetilmesine yardımcı olur.
Bu satın alma, 2025 yılında Cuein'in daha önce satın alınmasını izler ve daha da genişleyen ajan ve şirketlerde üretken AI kabulüne olan bağlılığını vurgular.
Tedarikçi gerçekten bir satın alma çubuğunda, son zamanlarda ileri kalite yönetimi işlevleriyle Üretim Ticari Operasyonları (MCO) ürününü geliştirmek için Advania'nın Kalite 360 çözümünü de topladı.
Bir yanıt yazın