Almanya'nın yazılım devi SAP, bu kez Berlin otomasyon uzmanı n8n ve yapay zeka müşteri hizmetleri şirketi Parloa'ya yeniden yapay zeka girişimlerine yatırım yapıyor. İlgililer belirli miktarlardan bahsetmiyor. Ancak n8n, yatırım sonucunda kendi değerlemesinin 5,2 milyar dolara ulaştığını bildirdi.
Reklamdan sonra devamını okuyun
Bu, bir yıldan kısa bir süre içinde iki katına çıktı ve n8n'yi Almanya'daki en yüksek puan alan yapay zeka girişimleri arasına yerleştirdi. Münih merkezli yapay zeka drone girişimi Helsing, son raporlara göre yakında 18 milyar dolarlık bir değerlemeye ulaşabilecek.
Otomasyon ve yapay zeka müşteri hizmetleri
N8n ve Parloa'nın ürünleri, SAP'nin bu hafta Sapphire şirket içi fuarında sunduğu otonom şirket vizyonuna çok iyi uyuyor. Otonom bir şirkette yapay zeka destekli asistanların insan personel ile el ele çalışması ve iş süreçlerini tamamen devralması gerekiyor. Duyuruya göre, n8n'in otomasyon aracı yakında SAP Business AI Platform'daki Joule Studio geliştirme ortamında yerel olarak kullanıma sunulacak. N8n ile yapay zeka iş akışları diğer şeylerin yanı sıra görsel olarak oluşturulabilir ve düzenlenebilir.
Duyuruya göre Parloa sadece stratejik bir yatırım değil, ürün entegrasyonuyla da ilgili. Parloa'nın dijital kanallar ve çağrı merkezlerindeki müşteri hizmetlerine yönelik yapay zeka temsilcileri, SAP Hizmet Bulutu'ndaki iş verilerine ve süreçlerine bağlanabilmelidir. Parloa, yüksek hacimli etkileşimi yönetebilecek, son derece insancıl ve marka uyumlu bir şekilde hareket edebilecek temsilci müşteri hizmetleri vaat ediyor. Temsilci yönetimini tasarım ve testten dağıtım ve optimizasyona kadar destekleyecek olan Parloa'nın AI Temsilci Yönetim Platformu da SAP'nin iş uygulama mağazasında yerini alıyor.
SAP mağazaları start-up'ları
Ticaret siciline göre SAP'nin n8n'deki payı neredeyse yüzde 1,3'e çıkıyor. Handelsblatt'ın içeriden kaynaklara dayanarak yazdığına göre SAP, n8n'ye 60 milyon yatırıyor; Parloa'ya da çift haneli milyonluk bir miktarın aktığı söyleniyor.
Reklamdan sonra devamını okuyun
Mayıs ayının başında SAP, tablo temel modellerine odaklanan Freiburg AI girişimi Prior Labs'ı satın aldı ve ABD veri platformu Dremio'yu satın alma planlarını duyurdu. Zaten mart ayında SAP'nin ABD'li bir diğer veri uzmanı olan Reltio'yu devralmak istediği açıklanmıştı.
(akşam)

Bir yanıt yazın