SAP: Çalışanların yalnızca yarısı yönetim kuruluna güveniyor

Handelsblatt'ın raporuna göre SAP'nin üst yönetimi, çalışanlarının güvenini kaybediyor. Nisan ayında yapılan bir şirket içi anket, ankete katılanların yalnızca %54'ünün hâlâ şirketin yönetim kuruluna güvendiğini ortaya çıkardı; bu oran, altı ay önceki ankete göre beş puan daha düşük. Grubun şirket stratejisini uygulama becerisine olan güven de %63'e, yani yüzde yedi puan daha azına düştü. Yalnızca %62'si yazılım üreticisinin geleceği konusunda heyecanlı (yüzde 8 puan düşüşle).

Handelsblatt raporuna göre doğrudan amirleri SAP çalışanlarını çok daha olumlu değerlendiriyor: buna karşılık gelen “Liderlik Endeksi” %86. SAP, bu duyguları çalışanlarından yılda iki kez “#Filtresiz” adı altında topluyor. Bundan sonra, temel bir gösterge olarak yönetim kurulunun ücretini de etkileyen çalışan bağlılığı endeksini elde ediyoruz. Handelsblatt'a göre etkileşim endeksinin değeri şu anda %73'e eşit.

SAP ayrıca raporlamasının bir parçası olarak bu değeri kamuya açıklamaktadır ancak yıllar geçtikçe bir düşüş yaşanmaktadır. 2020'de bu oran %86 civarındaydı. %73 o zamandan bu yana en düşük değer. Çalışanların yönetim kuruluna olan güven eksikliği son yıllarda tekrar tekrar ortaya çıktı: Wirtschaftswoche'a göre 2024 yılında bu oran %56 iken o dönemde bu oran %12'nin altındaydı. Büyük bir iş azaltma programı, daha katı bir evden ofis politikası ve CEO Christian Klein'ın şirketi için önerdiği performans değerlendirme programı, muhtemelen son yıllarda hoşnutsuzluğu artırdı.

Sağlam bir temel mi?

SAP, iX editör personeli tarafından sorulduğunda belirli rakamlar hakkında yorum yapmayı reddetti. Bir sözcü, bulguların ekipler içinde ve liderlerle olan yüksek düzeyde güven de dahil olmak üzere “güçlü bir temeli doğruladığını” söyledi. Aynı zamanda bağlılık, liderliğe ve strateji uygulamasına olan güvenin zayıflamasının yanı sıra SAP'nin geleceğine yönelik heyecan da azalıyor. Amaç, açık geri bildirimlere hedefe yönelik önlemlerle yanıt vermektir. Bunların ne olduğu henüz belli değil.

Handelsblatt'ın aktardığı İK yöneticisi Gina Vargiu-Breuer'in dahili e-postası daha spesifiktir: Ödeme sistemini incelemek istediği geri bildirimlere dayanarak, yapay zeka konusunda sürekli eğitim bir “önceliğe” sahip olmaya devam etmeli ve yönetim, yeni stratejinin uygulanması konusunda daha şeffaf bilgi sağlayacaktır.

SAP sözcüsü ayrıca dahili anketin Sapphire'in dahili ticari fuarından önce yapıldığına dikkat çekti. “Çok başarılı olan bu etkinlik” şimdiden tüm şirkete önemli ölçüde olumlu ivme kazandırdı. SAP burada, diğer şeylerin yanı sıra, yapay zeka destekli desteğin sıradan personel ile yan yana çalıştığı özerk şirket vizyonunu sundu. Şu ana kadar SAP'nin yapay zeka stratejisinin müşteriler açısından yalnızca sınırlı bir başarıya ulaştığı görülüyor.

(yardımcı)