Hayır, bir zaman döngüsünde değilsin; Salesforce fiyatlarını tekrar artırdı.
Salesforce'un “AI ile artan entegrasyonlar” nedeniyle ortalama yüzde altı haklı olduğu hesapları var.
Artan oranlar hem şirket hem de satış bulutu, servis bulutu, saha hizmeti ve “Select Industries Clouds” dan sınırsız SKU'lar için geçerlidir. 1 Ağustos 2025'te yürürlüğe girecekler.
Şimdilik, Salesforce Starter, Pro- ve Vakıflar Sürümleri artıştan kaçınıyor.
Uzun yıllardır iki fiyat artışı
Yani bu oranlar gerçekten haklı mı? Araştırmacılarına göre, belki de değil.
Salesforce AI Research, sentetik kurumsal veriler kullanarak çeşitli CRM senaryolarında LLM ajan performansını değerlendirmek için bir ölçüt olan CRMARENA-Pro'yu tanıttı.
Bulgular, LLM ajanlarının görevlerin yüzde 58'ini bir adımla tamamladığını, etkinliğin birden fazla etkileşim gerektiren işlevler için yüzde 35'e düştüğünü göstermektedir.
Temmuz 2023'te Salesforce, yedi yılda ilk kez fiyatları artırdı.
Çözümler, tablo ve endüstrilere ek olarak hizmet, satış ve pazarlama için bulut platformlarını içerir.
Bu kez bu ürünler için toplam ortalama fiyat yüzde dokuz idi.
Endüstrinin ne söylemesi gerekiyor
Sektördeki bazıları, fiyat artışlarının fiyat artışları olmadan yıllarca süren Ar-Ge gelişiminden sonra fiyat artışlarının kaçınılmaz olduğunu anlasa da, diğerleri hala vuruşun sonuçları konusunda endişeli.
Alacak James Kelley” Pedowitz Group'ta Müşteri Hizmetleri YöneticisiYetkili, “bazılarının göç etmeye zorlanacağını” iddia etti.
“Müşteri tabanlarının% 70'inin güvenlik sorunları, verilerin eksiksizliği veya doğruluk, AI göndermek için işlenmiş belgeler veya AI'nın şirket içinde etkileşime geçmesi gereken diğer çeşitli hususlar nedeniyle AI uygulamaya hazır olduğundan şüpheliyim.”
Synapri'den George Rumdold Ayrıca düşüncelerini paylaşmak için LinkedIn'e gitti:
“Yürüyüşün arkasındaki sürücü? Ajan-die Einstein bayrağı altındaki yeni bir AI fonksiyonu dalgası, üretken AI, önceden oluşturulmuş şablonlar ve daha sıkı zayıf entegrasyon vaatleriyle birleşiyor.”
Her şey kağıt üzerinde harika geliyor, ancak Salesforce'un kendi araştırması, AI ajanlarının basit görevlerin sadece% 58'ini aldığını ve işler daha karmaşık hale geldiğinde sadece% 35 olduğunu gösterdi. Yani fiyatlar yükseliyor … ama yapay zekanın hala bir yolu var.
Orijinal fiyat artışından gelen bu yorumun çoğu hala doğru geliyor ve önümüzdeki haftalarda sektörde kesinlikle daha fazla yanıt var.
Bir yanıt yazın