Salesforce geçen hafta spot ışığında.
CEO'su Marc Benioff'un tipik duyuruları, satın alımları veya antagonistik yorumları nedeniyle değil, rakipleri Slack verilerini kullanma kararı nedeniyle.
Kısacası Salesforce, oyun mesajlarını aramak veya depolamak için diğer yazılım şirketlerini engelleme planlarını açıkladı.
Haberi ilk kez kıran bilgiler, Salesforce Sahiplik İşyeri Raporları uygulamasının yakın zamanda koşullarını ve hizmetlerini değiştirdiğini bildirdi.
Salesforce sözcüsü kararı açıkladı ve şunları söyledi:
AI, müşteri verilerinin nasıl ele alındığına dair eleştirel hususları artırırken, AI ve veri hizmetlerini düşünceli ve şeffaf bir şekilde sunmaya kararlıyız.
Satıcı ayrıca “Slack API'leri aracılığıyla verilere nasıl erişilebileceğine dair garantileri güçlendirme, kullanılabilir ve paylaşılabilir” olduğunu iddia etti.
Bu, Slack kullanan uygulamaların uzun vadede API aracılığıyla erişimi olan verileri dizine ekleyemeyeceği, kopyalayamayacağı veya saklayamayacağı anlamına gelir.
Salesforce, sektörde büyüyen bir trendin bir parçasıdır
Ancak dürüstlük yararına, Salesforce bu taktiği kullanan tek suçlu parti değil.
SAP ve Facebook da son zamanlarda bu aldatmacaya yakalandı, ikincisinin onları antitröst sıcak suya inen API kısıtlamaları.
Birincisi, şu anda Celonis tarafından SAP uygulamalarından müşteri verilerini çıkarmak için yazılım şirketinin aracını engelleyeceği iddiasıyla suçlanıyor.
SAP, Celonis'in veri çıkarmasını mevcut dava sırasında müdahale veya ekstra maliyet olmadan kullanmaya devam edebileceği geçici bir düzenlemeyi kabul etti.
Bununla birlikte, daha geniş antitröst endişeleri huzursuz olmaya devam etmektedir.
Buraya garip bir trend geliyor, ama neden?
Basitçe söylemek gerekirse, bu yön, girişimlerin kayıt sistemlerinin üstesinden gelmelerini önler, böylece AI ürünleri için Salesforce ve SAP'ye bağımlı kalırlar.
Bu eylemlerin şeffaflığı göz önüne alındığında, endüstri bu teknik titanları hızla kınadı.
Nicole Anderson, CEO ve Redsand'da kurucu ortağıEndişelerini ifade etmek için LinkedIn'e gittim, yazın:
“Kabul edelim, aynı zamanda AI döneminde şirket verilerini kimin kontrol ettiği ile ilgili.
İşte yakalama: Hala verileri oluşturuyorsunuz, hala platform için ödeme yapıyorsunuz, ancak şimdi kendi verilerinizi seçtiğiniz AI araçlarıyla kullanamazsınız.
Tony Stanhope, Granite Data Pro'nun kurucusu, Salesforce kararından da etkilenmedi.
“Bir yıllık zayıf veri ihraç etmek aylar alabilir. Tam bir arşiv? Bir yıldan fazla.”
“Slack verilerinin yardımıyla dahili copiloten veya AI araçları oluşturmaya çalışan herkes şimdi bloke edildi mi yoksa en azından ciddi şekilde sınırlı.”
Çekirdek bağımlılık, bunun veri gizliliği ile ilgili olmadığı görülmektedir – kontrolü güçlendirmek için hesaplanmış bir adımdır.
Salesforce, tıpkı yapay zeka odaklı medya kabulü güç kazandığı gibi, veri erişimine olan tutuşunu güçlendiriyor gibi görünüyor.
Bir yanıt yazın