ROMA – Dokuzuncu madalya Roma Fiumicino'dan Leonardo da Vinci. Havaalanı, üst üste dokuz yıldır, büyük merkezler kategorisinde yolculara sunulan hizmetlerin kalitesi açısından Avrupa'nın zirvesinde olduğunu kanıtlıyor. 40 milyon yolcu. Bunu karara bağlamak için, Havaalanı Hizmet Kalitesi (ASQ) Müşteri Deneyimi Ödülleri 2025uluslararası ticaret birliğiydi Havalimanları Konseyi Uluslararası (ACI) Dünyası, bu da üst üste üçüncü kez havalimanını ödüllendirdi “Giovan Battista Pastine” Ciampino, havalimanları kategorisinde 2-5 milyon gezgin. Bu iki yeni rekorla, İtalya'nın Avrupa düzeyindeki liderliği, başkentin havaalanı sistemi aracılığıyla doğrulandı. Roma havaalanlarıG şirketigrup Mundys vkonumunu sağlamlaştırıyor ve artan talebe uygun hizmet standartlarını ve kapasiteyi garanti etmek için hayati önem taşıyan “Leonardo da Vinci” havaalanı geliştirme planının temellerini arıyor.
Skoru kaydet
Havaalanı Hizmet Kalitesi, uluslararası araştırma ölçümü cmüşteri deneyimi Havalimanı sektöründe bu yıl dünya çapında 400'e yakın havalimanında yedi yüz binin üzerinde yolcunun 30'dan fazla gösterge üzerinden ifade ettiği değerlendirmeler baz alındı. ile 4,64'lük rekor puan (1'den maksimum 5'e kadar değişen bir derecelendirme ölçeğinde), 2025'te Roma Fiumicino, Avrupa'daki 124 havalimanı arasında birinci sırada Ankete katılan büyük Avrupa ve Kuzey Amerika merkezleri arasında, tüm ödül kategorilerini kazanırken, havalimanı aslında şunu da doğruladı: En İyi Havalimanı, En Özverili Personel, En Kolay Havalimanı Yolculuğu, Avrupa'nın En Keyifli ve Temiz Havalimanı ödülleri, Seyahat verimliliğinden misafirperverliğe, temizliğe ve genel konfora kadar müşteri deneyiminde mükemmellik. Ancak Ciampino, 2 ila 5 milyon yolcu arasında kategorinin en iyi havalimanı ve En Özverili Personel ödülüne layık görüldü.
Altyapıya yatırım ve içselleştirme
“Bu tanınma, her şeyden önce halkımızın ve tüm havaalanı camiasının mükemmel günlük çalışmasının bir başka teyididir” dedi. Aeroporti di Roma'nın CEO'su Marco Troncone. “Ve bu ikna edici bir politikanın meyvesidir. altyapı yatırımı ve içselleştirme ve kullanıcılarımız için en hassas operasyonel faaliyetlerin yönetimi. Trafik senaryosunun sürekli büyümesiyle birlikte, üst üste dokuzuncu kez Avrupa liderliğini teyit etmek artık daha fazla sorumluluk almak anlamına geliyor: bu yolda devam etmek, yeniliğe, süreçlere ve altyapıya yatırım yapmak. Bundan en iyi şekilde yararlanmak için 2025 yılında destinasyonumuzun çekiciliği Fiumicino ve Ciampino havalimanları arasında toplam 55 milyondan fazla yolcunun rekor rakamına ulaştığımızı düşünürsek, orta-uzun vadeli bir altyapı gelişimi vizyonu gereklidir. Bu nedenle Havaalanı Geliştirme Planımızın öngördüğü yolda ilerlemenin temel ve acil olduğuna inanıyoruz: bu, ülkenin uluslararası bağlantısını güçlendirmek, turizmi ve ekonomiyi desteklemek ve Leonardo da Vinci'yi giderek küresel transit akışları için stratejik bir platform haline getirmek için artık ertelenemeyecek bir seçimdir.”ACI Dünya Havaalanı Deneyimi Zirvesi31 Ağustos – 4 Eylül tarihleri arasında İstanbul, Türkiye'de yapılması planlanıyor.
Bir yanıt yazın