Nedir Tüketici Tercihleri O Ana perakendecilerin sonuçları 2025'te İtalya'da mı? Bu soruya, altıncı baskısına cevap vermeye çalışır. Perakende tercih endeksitarafından sunuldu Dunnhumby Birlikte düzenlenen bir toplantı vesilesiyle Perakende Enstitüsü İtalya. 2 binden fazla İtalyan içeren ve 20 perakendeci Grocker'ın performanslarını analiz eden çalışma, temkinli iyimserliğin dönüşü tüketiciler ve bir Önceliklerinin yeniden tanımlanması.
Önceki baskılara kıyasla, bu yıl perakende tercihi analiz yöntemini kısmen değiştirdi, duygusal bağlantıyı ve finansal performansı arka plana koydu ve perakendecinin müşterinin tercihine rehberlik eden sorunları cevaplama kapasitesine daha fazla odaklandı. Bu, daha perspektif bir okuma ve gelecek için daha sağlam bir konum oluşturanları tanımlama eğilimine izin verdi. Siro DescroviRaporun Başkanı ve Dunnhumby'den Müşteri Yöneticisi EEA APAC, sonuçlar hakkında yorumlar: “Yıllarca süren türbülansten (covid, hiperinflasyon) Tüketici güveninde temkinli bir denge durumu görüyoruz ve gıda alımlarında tüketiciler artık sadece aramamakla düşük fiyatAma birine bakıyorlar daha geniş kolaylık, bu da hız ve Deneyimin hoşluğu. distribütörün markası ve Mevcut ürün çeşitliliği“Özellikle, analize göre, Fiyatın algılanması, müşterilerin önceliklerinde son yere düştüEn önemli faktörler mağaza içi deneyim (%38.5), distribütörün markası (%22.7) ve ürün çeşitliliği (%12.1).
İtalyanların en yüksek puanları olan, duygusal bağlantı açısından en yüksek puanlara sahip beş favori satış noktası arasında onaylar ve haberler buluyoruz: “Liderlerin sıralamada ilk yerleri tuttuğunu görüyoruz (Esselunga, Coop, Conad) görürken Famila ve Decò perakendecilerin fiyatına daha fazla yönelmiş pahasına önemli ölçüde büyüyün, “diye açıklıyor Descrovi. Ve aslında ben İndirim KaybetDaha fazla, düşük fiyatların büyümeyi ve sadakati garanti edecek kadar yeterli olmadığını gösteriyor. Descrovi'ye göre, “diğer formatlara kıyasla disk açığının hala geniş olduğu daha büyük önemli yönler kazanmış olmalarıdır: ürünlerin kalitesi, çeşit veya sadakat programları hakkında düşünüyoruz”.
İtalyan pazarı, bazı farklılıklara rağmen Avrupa'da da bulunanlarla uyumlu gibi görünüyor. Siro Descrovi, “Avrupa düzeyinde burada bildirilen temalar üzerinde belirli bir yakınsamaya dikkat çekiyoruz, bu nedenle deneyim, distribütör markası ve ürün çeşitliliğine daha fazla odaklanıyoruz” diyor Siro Descrovi. “Buna rağmen, bazı farklılıklar ortaya çıkıyor: İtalyanlar (İngiltere ve Hollanda gibi) satın alma deneyiminde Alman, Fransızca veya İspanyol kuzenlerinden daha fazla hız istiyorlar ve markanın markasının kalitesine komşulara kıyasla daha özenlidir”.
Bir yanıt yazın