Netflix ve Spotify: Fiyat artış hükümleri etkisiz

Berlin Temyiz Mahkemesi’ne göre Netflix ve Spotify’ın genel hüküm ve koşullarında yer alan tek taraflı fiyat artışlarına ilişkin hükümler geçersiz. Federal Tüketici Örgütleri Birliği (vzbv), 15 Kasım’da verilen iki kesin olmayan kararda mahkemenin iki teknoloji şirketinin itirazını reddettiğini söyledi.

Duyuru

Genel hüküm ve koşullarda Spotify ve Netflix, belirli koşullar altında, örneğin toplam tedarik maliyetinin değişmesi durumunda, onayınızı almak zorunda kalmadan abonelik fiyatlarını artırma hakkını saklı tutar. Ancak hüküm ve koşullar abonelik fiyatlarının da düşebileceğini öngörmemektedir.

Netflix şartlar ve koşullarında, “Hizmetimizle ilişkili genel maliyetlerdeki değişikliklerin etkisini yansıtacak şekilde, makul takdirimize bağlı olarak abonelik tekliflerimizin fiyatını zaman zaman değiştirebiliriz” diye yazıyor. “Abonelik tekliflerimizin fiyatını etkileyen maliyet unsurlarına örnek olarak üretim ve lisans maliyetleri, hizmetimizin teknik tedarik ve dağıtım maliyetleri, müşteri hizmetleri ve diğer satış maliyetleri dahildir.” Netflix ve Spotify’ın hüküm ve koşullarında hâlâ tartışmalı maddeler bulunuyor.

Geçersiz maddeler

Berlin Bölge Mahkemesi daha önceki yargılamalarda bu hükümlerin hükümsüz ve hükümsüz olduğunu ilan etmişti. Berlin Temyiz Mahkemesi bu cezaları onayladı. vzbv danışmanı Jana Brockfeld, Daire Mahkemesi’nin “devrim niteliğinde bir kararından” söz ediyor. “Karar, esasen Almanya’da internet üzerinden yayın hizmetlerinde gelecekte yapılacak tek taraflı fiyat artışlarının sona ermesi anlamına gelebilir. Mahkemenin değerlendirmesine göre, dava edilen iki sağlayıcı Netflix ve Spotify, müşterilerin rızası olmadan fiyatlarını tek taraflı olarak ayarlayamaz.”

Spotify, Haberler Online’a gönderdiği bir e-postada, müzik yayını hizmetinin son fiyat artışının mahkeme kararıyla sorgulanmayacağını vurguluyor. Mevcut müşterilere fiyat artışı e-posta yoluyla bildirilecek ve bunu kabul etmeleri için üç ay süre tanınacak. Abonelik onay alınmadan sona erer. Spotify, “Her zaman olduğu gibi, faaliyet gösterdiğimiz her pazardaki uygun yasa ve düzenlemelere uyuyoruz” dedi.

Münih Bölge Mahkemesi, spor yayın hizmeti DAZN’e karşı açılan davada da benzer bir karar aldı: Genel koşullardaki bir madde, zorlu piyasa koşullarında fiyat artışlarını haklı çıkarıyor ancak maliyetlerin düşürülmesi olasılığını sağlamıyor. Münih Bölge Mahkemesine göre bu da etkisizdir. DAZN o zamandan beri maddeyi kaldırdı.

(Orada)