Müşterilerime SEO'dan YouTube'a Genişlemelerini Neden Öneriyorum?

YouTube, B2C veya B2C müşterileri için etkili bir kaynak olabilir, ancak çoğu şirket buna yanlış açıdan bakıyor: performans kanalı.

Şirketlerin müşterilerini YouTube içeriklerinden hemen uzaklaştırma arzusu onları geride tutuyor.

Onlarca şirketin SEO'dan YouTube'a genişlemesine yardımcı olduktan sonra, SEO olgunlaştıktan sonra YouTube'un ideal genişleme kanalı olduğunu keşfettim. Ancak bunu başarılı bir şekilde gerçekleştirmek için şirketler üç kritik zorlukla karşı karşıyadır: ilişkilendirme, ölçümler ve dönüşüm.

Bu üç zorluğun üstesinden gelmek, yeni bir müşteri edinme kanalının kilidini açabileceğiniz anlamına gelir. Başarısız olmak, bir rakibin önce YouTube'a geçerek avantaj elde edebileceği ve sizin de SEO içeriğinizi yeniden kullanmanın bir yolunu kaçırabileceğiniz anlamına gelir.

YouTube ve SEO birlikte mükemmel bir eşleşme oluşturur, ancak ancak SEO'da yükseliş hızına ulaştıktan sonra. İlk olarak, SEO temellerinizi kapsamak istiyorsunuz: Kritik markalı ve markasız anahtar kelimelerde sıralamaya girin ve organik trafikte ve müşterilerde istikrarlı bir büyüme sağlayın.

YouTube'a çok erken açılmak şu anlama gelir:

1. Kendini çok ince yayıyorsun.
2. İzleyiciler sizi Google'da arayabilir ancak bulamayabilir.
3. Hangi konuların iş etkisi yarattığı konusunda yeterli veriye sahip olmayabilirsiniz.

SEO'da ilgi veya olgunluk elde ettiğinizde YouTube'a yatırım yapmak için beş güçlü neden vardır:

1. YouTube ikinci büyük arama motoru ve 1 numaralı podcast platformudur ve her ay 75 milyar kişi tarafından izlenmektedir.¹
2. YouTube, Google AI Genel Bakışlarındaki alıntılar ve LLM sohbet robotlarındaki yanıtlar için kritik bir kaynaktır.
3. YouTube, Google'ın video karusel SERP özelliğinin bir parçası olarak arama sonuçlarında belirgin bir şekilde görünüyor.
4. YouTube ayrıca Google'a önemli trafik çeşitlendirme sinyalleri de gönderebilir. Örneğin, ortaklık sitesi GarageGymReviews, çok kanallı bir strateji kullanarak çok daha büyük rakibi Barbend'e karşı kazanıyor.
5. Yalnızca B2C müşterileri değil, B2B alıcıları da YouTube'u izliyor (B2B araştırmacılarının %50'sinin Y kuşağından olduğunu unutmayın):

B2B alıcılarının ve araştırmacılarının yüzde yetmişi, satın alma süreçleri boyunca video izliyor. Bu sadece iki yılda %52'lik bir artış. Ve bu sadece ışıkta izleme değil.

ABD YouTube verilerine göre, 2014 yılında markaların en iyi B2B videolarından bazıları 895 bin saatten fazla izlendi. Bu araştırmacıların neredeyse yarısı, araştırma süreçleri sırasında B2B ile ilgili videoları 30 dakika veya daha fazla izliyor ve neredeyse beşte biri izliyor. bir saatten fazla içerik. Dikkatlerini çeken ne?

Listenin başında ürün özellikleriyle ilgili videolar, ardından nasıl yapılırlar ve profesyonel incelemeler geliyor.²

Sonuç olarak: Kitlenizin YouTube'da olma ihtimali yüksektir ve görünür olmak, satış huninizi olumlu yönde etkiler. Çoğu zaman unutulan kısım, YouTube içeriğinin Yüksek Lisans'taki varlığınızı nasıl artırabileceği ve Google'daki konumunuzu nasıl sağlamlaştırabileceğidir.

Peki ilişkilendirme, metrikler ve dönüşüm sorununu nasıl çözersiniz?

Çözüm, YouTube'a performans odaklı yaklaşım yerine marka oluşturma odaklı yaklaşmaktır:

• Doğal ilişkilendirme sorununu anlayın
• Doğru büyüme ölçümlerine odaklanın
• Farklı dönüşüm taktiklerini test edin (örnekler dahil)

İlişkilendirme Sorunu

Çoğu şirket, bir eylemin etkisini belirlemek için SEO veya reklamcılıkta olduğu gibi YouTube'un doğrudan etkisini ölçmek ister. Kaynaklarınızı etkili bir şekilde önceliklendirmek istediğiniz için bu mantıklıdır.

Ancak YouTube, kullanıcıları platformda tutmak istiyor, bu da YouTube'dan gelen yönlendirme trafiğinin son derece düşük olduğu anlamına geliyor.

Biri B2C ve diğeri B2B olmak üzere iki web sitesini inceledim ve çok farklı miktarlarda toplam trafik almalarına rağmen YouTube yönlendirme trafiğinin her ikisi için de toplam trafiğin yalnızca %0,2'sini oluşturduğunu gördüm.

Oldukça farklı iki sitenin aynı miktarda YouTube yönlendirme trafiğini alması bir şeyler söylüyor.

Tipik kullanıcı yolculuğu, müşterilerin bir dizi video izlemesi ve ardından genellikle bir süre sonra doğrudan siteye gelmesidir. Telemetrimiz bunu tespit edemiyor. Kısacası YouTube ilişkilendirmesi doğrusal değildir. Dağınık.

Çözüm, satın alma sonrası anketlerin ve UTM parametrelerinin bir karışımıdır. Satın alma sonrası anketler (PPS), müşterilere satın alma sonrasında şirketi nasıl bulduklarını sorar. Web'de bunu sizin için yapabilecek tonlarca yazılım bulabilirsiniz.

UTM parametreleri, tıklamaları belirli videolara kadar izlemenize olanak tanır, ancak bunlar yapılandırılmış bir yaklaşım gerektirir: her video için CTA'ları etiketlemek için kullandığınız tüm UTM parametrelerinin kaydını tutun.

Ancak YouTube, kullanıcıları platformda tutmak istediğinden YouTube videolarındaki CTA tıklamalarının diğer kanallara göre çok daha düşük olduğunu unutmayın.

Doğru Büyüme Metrikleri

YouTube bir performans kanalı olmadığı için doğru ölçümler olmadan şirket içi katılım elde etmek çok zordur.

Bir lider olarak performansın doğru şekilde ölçüldüğünden emin olmak istersiniz, böylece ekibinizin etki yaratma yolunda olup olmadığına karar verebilirsiniz.

Peki doğrusal ilişkilendirmeyi ölçemiyorsanız doğru metrikler nelerdir?

Cevap, müşterilere kadar uzanan bir dizi basamaklı ölçümdür. Bu örneği, gösterimler, sıralamalar ve tıklamalar gibi öncü göstergelerin ve dönüşümler veya gelir gibi gecikmeli göstergelerin bulunduğu SEO'dan biliyor olabilirsiniz. Aynı şey YouTube için de geçerli.

Ben buna YouTube ölçümlerinin ters piramidi diyorum. Önerdiğim öncü göstergeler görüntülemeler, abonelikler, ortalama görüntüleme süresi ve CTA tıklamalarıdır.

Gecikme göstergeleri, yine öz atıf yoluyla ölçülen yeni müşteriler veya YouTube'dan elde edilen gelir olabilir.

Merdiven işe yarıyor çünkü liderler etkiyi zaman içinde daha kolay izleyebiliyor. İzlenme sayısı arttığında abonelikler ve ortalama izlenme süresi de artacaktır, ancak bu bir gecikmeyle gerçekleşir.

Doğru Dönüşüm Taktikleri

Bir kanal olarak YouTube'dan neler bekleyebileceğinize ilişkin bilinen pek fazla kıyaslama yoktur. Bulduğum referanslardan biri, Ahrefs ve Surfer'ın, satın alma sonrası ilişkilendirmeyle ölçülen potansiyel müşterilerin yaklaşık %12'sini ve YouTube'daki satışların %10'unu dönüştürdüğüdür.³

YouTube doğrudan veya doğrusal bir dönüşüm kanalı değildir ancak yine de doğrusal dönüşümleri artırma şansınızı en üst düzeye çıkarabilirsiniz.

Sorun şu ki, konu YouTube'da izleyicileri müşterilere dönüştürmek olduğunda pek çok şirket çok yaratıcı değil.

İşte bazı fikirler:

1. İzleyicilerin güçlü bir satın alma amacı yansıtmayan videolarınızı sitenize tıklamasını sağlamak yerine diğer videolarınızı izlemelerini sağlamaya çalışın.
2. İşitsel ve metinsel CTA'lar var. Video açıklamasındaki yer paylaşımı veya metnin aksine, işitsel olanlar videolarda konuşulur veya gösterilir. Her ikisini de deneyin.
3. Kullanıcıları, indirebilecekleri veya sitenizde kullanabilecekleri bir pdf şablonu veya hesap makinesi gibi kurşun mıknatıslı bir CTA'ya tıklamaya teşvik edin.

Büyük Resim: Büyük Salınım Çağı

SEO'dan YouTube'a genişlemenin zorluğu daha büyük bir resme uyuyor: Doğrusal kanallar arası ilişkilendirme aşınıyor, bu nedenle pazarlamacıların muhakeme, mantık ve niteliksel sinyallere dayalı olarak daha büyük hamleler yapması gerekiyor.

Aynı eğilimi birçok organik kanalda da görüyorum: Reddit, podcasting, sosyal medya ve ayrıca YouTube. Onlara çok fazla ilgi gösterildiğini hepimiz biliyoruz, ancak reklam yapmadığınız sürece etkiyi ölçmek zordur.

Nedenmiş?

1. GDPR veya CCPA gibi gizlilik düzenlemeleri ve reklam engelleyiciler izlemeyi sınırlar.
2. Google, YouTube veya Meta gibi platformlar pazarlamacılarla daha az veri paylaşıyor ve daha fazla kara kutu algoritması kullanıyor.
3. Kullanıcılar içerik tüketmek için birçok cihaz kullanır.
4. WhatsApp veya e-posta gibi kapalı mesajlaşma uygulamalarında daha fazla içerik paylaşımı gerçekleşir.
5. Organik kanalların etkisini göstermesi reklam kanallarına göre daha uzun zaman alır (genellikle altı ay ve daha uzun).

Şirketlerin durumu test etmek için deneyebileceği şeylerden biri, önce platformlarda reklam vermek, ardından bunun için içerik oluşturmaya karar vermektir. Ancak reklamcılığın yanı sıra, pazarlamacıların kazanmak için büyük hamleler yapması gereken bir döneme geri döndük.

Ancak en büyük çıkarım, inanç, mantık ve niteliksel verilere dayanarak daha büyük hamleler yapmamız gerektiğidir. Büyük swing çağına hoş geldiniz.

---

¹49 YouTube istatistikleri 2024: Etkileşim, görüntülemeler, gelir (ve daha fazlası)

²B2B Pazarlamanın Değişen Yüzü

³Kaynak

---

Öne Çıkan Resim: Paulo Bobita/Arama Motoru Günlüğü