Rekabet ve Piyasa Otoritesi, Microsoft 365 abonelikleriyle bağlantılı adil olmayan ticari uygulamalar iddiası nedeniyle Microsoft Ireland Operations Ltd. ve Microsoft Srl hakkında bir soruşturma başlattı. Soruşturmanın merkezinde bu bilgilerin kullanıcılara iletilme yolları yer alıyor yapay zeka hizmetlerinin entegrasyonundan kaynaklanan fiyat artışları Yardımcı Pilot ve Tasarımcı.
AGCM'ye göre tüketicilere sunulan bilgiler, abonelikte yapılan değişiklikler yeterince vurgulanmadan parçalı bir şekilde sunuldu. İncelemenin amacı, hizmetin yenilenmesinden önce kullanıcıların değişiklikleri tam olarak anlamalarının sağlanıp sağlanmadığını doğrulamak olacak.
Antitröst, otomatik yenilemeye daha pahalı bir planla itiraz ediyor
AGCM, Microsoft'un Microsoft 365 teklifini yapay zeka tabanlı özellikleri entegre ederek ve aynı anda bir uygulama uygulayarak değiştirdiğine inanıyor. daha yüksek fiyatla karakterize edilen yeni abonelik planı. İtiraz edilene göre, kullanıcının cayma hakkını kullanması ihtimali dışında, bu plan varsayılan seçenek olarak belirlenmiş olacaktı.
Antitröst açısından bu yöntem tüketiciyi koruma mevzuatıyla uyumsuz olabilir. Özellikle, Otorite şuna inanmaktadır: iletilen bilgi yeterince açık değildi kullanıcıların hizmette yapılan değişiklikleri bilinçli olarak değerlendirmelerine ve sözleşmenin yenilenmesini kabul edip etmemeye karar vermelerine olanak sağlamak.
Copilot+ sınırlamalarına elveda: Windows 11'in yerel yapay zekası, NVIDIA GPU'lu bilgisayarlara da geliyor
Soruşturmanın ayrıca Microsoft tarafından benimsenen iletişimin aynı zamanda bir suç teşkil edip edemeyeceğini de tespit etmesi gerekecek. agresif ticari uygulama. Antitröst'e göre aslında, yeni aboneliği otomatik olarak kurma seçeneği, tüketicilerin karar verme özerkliğini sınırlayabilir ve onları, hizmeti başlangıçta abone olanlara kıyasla farklı ekonomik koşullarda sürdürmeye teşvik edebilir.
Soruşturmanın başlatılması bir sorumluluk değerlendirmesini temsil etmiyor, ancak Otoritenin yararlı unsurları toplamasına ve ilgili şirketlerin davranışlarını değerlendirmesine olanak tanıyacak bir prosedürün başlatılmasını temsil ediyor. Microsoft şunları yapma olanağına sahip olacak: gözlemlerinizi gönderin Soruşturma sırasında.
Prosedür, şirketlerin gelecekte yapay zeka işlevlerinin abonelik hizmetlerine entegrasyonu ve bu yeniliklerle bağlantılı fiyat artışları ile ilgili iletişim kurma yolları hakkında önemli göstergeler sunabileceği için teknoloji sektörünün geri kalanı tarafından da dikkatle takip edilecek.
Bu içerik komisyon üreten bağlı kuruluş bağlantıları içerebilir.
Yazım politikamızın ayrıntılarını öğrenmek için etik sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
Bir yanıt yazın