Meta'nın 'yazılım güncelleme sorunu' haftalardır Quest kulaklıklarını bozuyor

Meta, Quest destek sitesinin üst kısmındaki bir notu güncelleyerek Quest 2, Quest 3 ve Quest 3S kulaklıklarını “yazılım güncelleme sorununun” engellediğini belirtti. Şirket, “çoğu” insanın artık kulaklıklarını normal şekilde kullanabildiğini, ancak “sorunu tüm kullanıcılar için çözmek için aktif olarak çalıştığını” yazıyor.

Meta'nın artık “tüm kullanıcılar için” bir düzeltme üzerinde çalıştığını söylemesi, Meta'nın kulaklıklarını garanti kapsamı dışında olduğu için tamir etmeyeceğini veya değiştirmeyeceğini bildiren Quest 2 ve 3 sahipleri için iyi bir haber olabilir. Bazı Reddit kullanıcıları, şirketin sorunla ilgili garanti dışı hizmet aldıklarına dair bir onay e-postası gönderdiğini ve bir Meta destek forumu topluluk yöneticisinin dün yaptığı güncellemede Meta'nın müşteri desteğinin “kullanıcıları nasıl destekleyeceği konusunda yeni talimatlara sahip olması gerektiğini” yazdığını söyledi. Şimdi.”

Meta, 6 Aralık'ta “bazı yeni Quest 3S cihazlarını” etkileyen yazılım güncelleme sorunlarının olduğunu yayınladı ancak yeni destek sitesi mesajının o zaman veya daha önceki bir sürümünde Quest 2 veya 3 kulaklıklarından veya hangi yazılım sürümünün dahil olduğundan bahsetmedi. O YükleVR bu hafta bildirildi. Şirket 9 Aralık'ta, yenilenen sanal masaüstü ekran bağlantı yöntemi ve sanal ortamlarda klavye geçiş desteği gibi özellikler ekleyen en son güncellemesi olan Meta Quest v71'i piyasaya süreceğini duyurdu.