Aylardır Meta, çalışanlarını giderek daha fazla yapay zeka aracı.
Mayıs ayında Kaliforniya federal mahkemesinde açılan yeni bir davaya göre her işçinin kullandığı yapay zeka miktarı, Menlo Park devinin kullandığı kriterlerden biri haline gelecek. kimin işini kaybetmesi gerektiğini belirlemek için.
Şikayet, tıbbi ve aile bilgilerini korumak amacıyla isimsiz isimlerle anılan 26 çalışanın imzasını taşıyor. Onlar, yaklaşık 8.000 kişiMeta'nın küresel işgücünün yüzde 10'u, geçen Mayıs ayında duyurulan yeniden yapılanma sürecine dahil oldu.
İşçiler, talepleri bireysel tahkim yoluyla değerlendirilirken hakimden işten çıkarmaların ertelenmesini talep ediyor. Meta'nın yapay zeka tabanlı sistemler kullandığını iddia ediyorlar personeli sınıflandırmaküreten – yine bildirilenlere göre Wall Street Dergisi – özellikle engelli kişilere ve kanunla korunan tıbbi izin, ebeveynlik veya aile izninden yararlanan çalışanlara yönelik ayrımcı bir sonuç.
Dava henüz başlangıç aşamasında. İddialar mahkemede kanıtlanmadı ve Meta bunların asılsız olduğunu düşünüyor.
Jetonlarla ölçülen bir işten çıkarma
Şikayet, isim listesi oluşturmakla görevli tek bir algoritmadan çok daha geniş bir süreci tanımlıyor.
Temyiz edenlere göre Meta, aşağıdaki verileri birleştirdi: MetamatlarÇalışan iletişimleri ve belgeleri konusunda eğitim almış kişisel temsilcilerle birlikte geniş bir dil modeline dayanan dahili asistan.
Bu araçlara performans değerlendirme sistemleri eklenecek, Yapay zeka benimseme sıralaması ve bireysel jeton tüketimini gösteren paneller.
Belirteçler, dil modelleri tarafından işlenen küçük metin birimleridir. Tüketimi saymak tahminde bulunmanızı sağlar Bir kişinin chatbot'u ne kadar kullandığı veya başka bir üretken hizmet.
Ancak bu sayı, yapılan işin kalitesini açıklamaz ve diğer birçok unsura bağlıdır: örneğin, görev, atanan projeler ve işte fiilen harcanan zaman.
Davada ayrıca, sürecin tuş vuruşları, fare hareketleri, ekranda görüntülenen içerik, tarayıcı geçmişi, şirket cihazlarında toplanan mesajlar ve e-postalar dahil olmak üzere dijital etkinlik verilerini kullandığı iddia ediliyor. Bu verilerin bir kısmı üretkenlik puanlarına ve yapay zeka destekli değerlendirme araçlarına beslenecek.
Şikayette bahsedilen programlardan birinin adı Kontrol noktaları.
Davaya katılan bir yönetici, yapay zekanın benimsenmesinin çalışanların değerlendirilmesi için merkezi bir ölçüm haline gelmeyi amaçladığını ve ilgili panellerin aktif olmayan bir kişi ile izinli izinde geçici olarak bulunmayan bir kişi arasında ayrım yapmadığını iddia ediyor.
Teknoloji uzakta
“Kapat şu algoritmayı, çok fazla tüketiyorsun!”. İşte yapay zekanın temel sorunu
kaydeden Federico Ferrazza
İzin düşük puan verdiğinde
İşçilerin karşı çıktığı mekanizmayı anlamak kolaydır.
Doğum izninde olan, bir hastalık nedeniyle tedavi gören veya bir aile üyesine bakmak için geçici olarak işten ayrılan bir çalışan, şirket araçlarını daha az kullanıyor. Etkinlik miktarını ödüllendirmek için oluşturulan bir sistem, bu yokluğu daha düşük performans olarak yorumlayabilir.
Şikayette Meta'nın izin sırasında puanları askıya almadı ve işçileri karşılaştırmadan önce verileri düzeltmedi. Dolayısıyla kanunla korunan devamsızlıklar aslında seçim sürecinde olumsuz göstergeler haline gelecekti.
Kararın son aşamasında bir insan yöneticinin bulunması, otomatik sistemin etkisini mutlaka ortadan kaldırmaz. Daha az verimli olduğu değerlendirilen çalışanların sıralamasını veya listesini alan bir yönetici, halihazırda veriler tarafından yönlendirilen bir değerlendirmeyi kolayca onaylayabilir.
Davada, AI araçlarının sunduğu verilerin ne kadar ağırlığa sahip olduğu ve yöneticilerin bunları değiştirmesi veya dikkate almaması için hangi olasılıkları açıklığa kavuşturması gerekecek.
Meta, örgütsel kararların her zaman halkın elinde kaldı.
Teknoloji uzakta
Meslektaşınız sizsiniz. Meta'nın çalışanları üzerindeki rahatsız edici kontrolleri
kaydeden Federico Ferrazza
Sıralamanın mağdur ettiği hikayeler
26 başvuranın tümü son iki yıl içinde korumalı izin veya engellilikle ilgili konaklama talep etmiş, almış veya kullanmıştır.
Yaklaşık yarısı hamilelik, çocuk doğumu veya bir aile üyesinin bakımı için izin kullanmıştı. Bunların arasında doğum veya hamilelik izni almış sekiz kadın ve ebeveynlik iznini kullanmış dört erkek var.
Şikayette, doğum yapmadan önce izinliyken işten çıkarılmak üzere seçilen bir araştırmacının durumu anlatılıyor. Haber, sularının gelmesinden bir gün önce ve oğlunun doğumundan iki gün önce gelmiş olmalı.
Başka bir çalışan, halihazırda onaylanmış tıbbi izin alma konusunda cesaretinin kırıldığını söyledi. Menajerinin, yokluğunun kesintilere dahil olma olasılığını artırabileceği konusunda onu uyardığı bildirildi. Bir mühendis, yaralanmanın ardından sürenin kesintiye uğraması nedeniyle notunun düştüğünü iddia ediyor.
Bu kişiler açısından mahkemeden talep edilen uzaklaştırma kararının doğrudan sonuçları vardır. İşten çıkarma, hamilelik veya tedavi sırasında şirket sağlık sigortasının kaybedilmesine, çalışan stokunun devredilmesinin durdurulmasına ve bazı yabancı işçiler için vize sorunlarına neden olabilir.
Meta'nın yanıtı
Meta yeniden yapılanmayı tamamen reddediyor. Bir şirket sözcüsü söyledi Reuters iddiaların gerçeğe dayanmadığı, işgücü ve organizasyonel kararların kişiler tarafından alındığı belirtildi.
Bu nedenle şirket, davanın ana fikrine itiraz ediyor: AI sistemlerinin işten çıkarılma listesine kimlerin dahil edileceğini belirlediği bir sürecin varlığı.
Bu pozisyon, yargılamada muhtemelen belirleyici olacak bir soruyu açık bırakıyor.
Bir şirket, son kararı resmi olarak yöneticinin elinde tutarken bilgi toplamak, derecelendirmeler geliştirmek veya sıralama önermek için yazılımı kullanabilir.
İnsan muhakemesi makine tarafından üretilen göstergelere bağlı olduğunda, teknik destek ile otomatik karar verme arasındaki çizgiyi çizmek zorlaşır.
İşçiler suçlamalarını kanıtlamak için Meta'nın kullandığı sürecin bağımsız olarak doğrulanmasını istiyorlar. Toplanan verilerin bireysel işten çıkarmaları nasıl etkilediğini yeniden yapılandırmaya hizmet edecektir.
“Yapay zeka öncelikli” şirket, yapay zeka kullananları değerlendiriyor
Hikaye daha geniş bir anlam kazanıyor çünkü Meta'nın yapay zeka etrafında örgütlenmiş bir şirkete dönüşmesinin bir parçası.
Şirket, 8.000 kesime binlerce kişinin transferiyle eşlik etti Yapay zeka ile ilgili yeni girişimlere doğru.
Aynı dönemde bunları geliştirmek için gereken modellere, çiplere ve veri merkezlerine yapılan yatırımları da artırdı. Bu nedenle yeniden yapılanma hem çalışan sayısıyla hem de onların çalışmalarının değerlendirilme biçimiyle ilgilidir.
İşçilerin suçlaması bir sonraki adımı açıklıyor: Yapay zekanın benimsenmesi daha da kolaylaşacak yeni Meta'ya uyum sağlama yeteneğinin bir ölçüsü. Çok fazla token kullanan veya kişisel temsilciler kuranlar, şirketin belirttiği yönü takip ettiklerini gösterdi.
Devamsızlık yapanlar, bu araçlarla daha az uyumlu bir rolde çalışanlar ya da bir engel nedeniyle verimliliği azalanlar daha az meşgul görünme riskiyle karşı karşıya kaldı.
Bu açıdan bakıldığında yapay zeka, çalışanın yerini almasa da yeni organizasyonda en faydalı olduğu düşünülen çalışan modelinin tanımlanmasına katkıda bulunuyor.
Algoritmik işten çıkarmaları tanımlayabilecek bir vaka
Reuters, davanın muhtemelen büyük bir ABD şirketine karşı, işten çıkarılacak çalışanların seçiminde yapay zeka kullanımına odaklanan ilk dava olduğunu belirtiyor.
Mahkemenin öncelikle 26 davacının tahkim sürecinde yerlerinde tutulması yönündeki acil talebe karar vermesi gerekecek.
Hakimin ayrıca, ayrılıkların geçici olarak engellenmesini haklı kılacak yeterince somut ve acil bir riskin bulunup bulunmadığını da değerlendirmesi gerekecektir.
Dava Meta ofislerinin ötesine geçen bir değer kazanıyor. Giderek daha fazla şirket otomatikleştirilmiş araçlar kullanıyor çalışanların verimliliğini ve performansını ölçmek için.
Bu sistemler büyük miktarlardaki verileri kolayca erişilebilen sıralamalara dönüştürerek yöneticilere objektif bir değerlendirme izlenimi verebilir.
Meta'ya karşı açılan dava, objektifliğin ne kadar sistemin içinde yer alan seçimlere bağlı olduğunu gösteriyor.
Bir yanıt yazın