McKinsey araştırması: İşyerinde yapay zeka: Almanya açıkça arayı kapatıyor

Yapay zekanın (AI) işyerinde kullanımı dünya çapında çok farklı gelişiyor. Almanya'da üretken yapay zeka uygulamalarının kabulü önemli ölçüde artarken, eski öncü ABD, beklenmedik bir yapay zeka durgunluğu yaşıyor. Bunlar, yönetim danışmanlığı McKinsey'in hazırladığı mevcut “İK Monitörü 2026″nın temel sonuçlarıdır.

Çalışma, yapay zekayı haftada en az birkaç kez kullanan ABD çalışanlarının payının Ocak 2025'teki yüzde 64'ten bir yıl sonra yüzde 47'ye düştüğünü gösteriyor. ABD'deki günlük kullanım da bu on iki ayda yüzde 32'den yüzde 22'ye gözle görülür bir düşüş gösterdi.

McKinsey ortağı Julian Kirchherr, bu düşüşü, eğer teknoloji süreçlere tutarlı bir şekilde entegre edilmezse ve iş gücü özel olarak güçlendirilmezse erken dönemdeki yüksek kullanım oranlarının otomatik olarak istikrarlı kalmayacağını söyleyerek açıklıyor. ABD'de şirketlerin yalnızca yüzde 31'i özel yapay zeka eğitimi sunuyor. Bir yıl önce bu oran yüzde 45'ti.

Almanya'da yapay zeka kullanımı iki katına çıktı

Almanya'da McKinsey rakamlarına göre ChatGPT, Gemini veya Copilot gibi yapay zeka araçlarının düzenli kullanımı çalışma döneminde ikiye katlanarak yüzde 19'dan yüzde 38'e çıktı. Yapay zekayı günlük işlerine entegre eden çalışanların oranı bir yıl içinde yüzde 7'den yüzde 16'ya yükseldi.

Bununla birlikte, yaygın ve doğal kullanıma yönelik hala gidilecek uzun bir yol var ve bu, katı şirket içi yönergelere de yansıyor: Alman şirketlerinin yüzde 14'ü dikkate değer bir oranda, çalışanlarının işyerinde yapay zeka kullanmasını tamamen yasaklıyor.

McKinsey uzmanlarına göre, ileri eğitimin merkezi bir kaldıraç olduğu ve aynı zamanda sürdürülebilir yapay zeka kullanımı için yapısal bir darboğaz olduğu kanıtlanıyor. Almanya'daki şirketlerin yalnızca yüzde 28'i çalışanlarına resmi yapay zeka eğitimi sunuyor. Genel olarak, Federal Almanya Cumhuriyeti, şirketlerin neredeyse yarısının (yüzde 49) ilgili eğitim sunduğu ve buna göre çalışanların yüzde 28'inin zaten günlük olarak yapay zeka kullandığı Çin'in açıkça gerisinde kalıyor. Ayrıca yapay zeka araçlarını haftada en az birkaç kez kullanan yüzde 49'luk bir kesim daha var.

Beklentiler yüksek – yanlış sonuçlara ilişkin şüpheler artıyor

Yapay zekadan beklentiler uluslararası düzeyde yüksek: Çalışanların yüzde 51'i üretkenlik artışı bekliyor ve yüzde 47'si daha iyi veri analizi ve problem çözme fırsatlarını görüyor. Almanya'da veri analizinin iyileştirilmesine yönelik beklentiler yüzde 54 ile en yüksek seviyede; yüzde 50'si daha fazla üretkenlik bekliyor ve yüzde 41'i daha iyi problem çözme becerileri bekliyor.

Ancak çalışanlar, yapay zeka kullanımının beraberinde getirdiği risklerin de farkında: Ankete katılanların yüzde 48'i, en büyük riskin yanlış veya “halüsinasyonlu” sonuçlar olduğunu belirtiyor; bu, uluslararası düzeyde giderek daha önemli hale gelen bir husus. Veri koruma endişeleri (yüzde 41) ve insan etkileşiminin kaybı (yüzde 36) ikinci sırada yer alıyor.