Macy's 150 mağazasını kapatacak, yeni Bloomingdale's ve Bluemercury açacak

Gibi Macy's Satış büyümesinin peşinde olan büyük mağaza işletmecisi Salı günü yaptığı açıklamada, kendisiyle aynı adı taşıyan yaklaşık 150 mağazayı kapatacağını ve daha iyi konumlara sahip veya lüks ürünler satan daha fazla mağaza açacağını söyledi.

Değişiklikler, Macy's'te (üst düzey mağaza Bloomingdale's ve güzellik zinciri Bluemercury) neyin işe yaradığına ve neyin işe yaramadığına odaklanmayı yansıtıyor. kendi adını taşıyan mağazaları, özellikle de mücadele eden alışveriş merkezlerinde olanlar. Salı günü yayınlanan tatil çeyreği sonuçlarında perakendeci, Macy's mağazalarının hem Bloomingdale's hem de Bluemercury'den daha kötü performans gösterdiğini söyledi.

Macy's, kazançlarını bildirirken geleceğe yönelik stratejisini de paylaştı. Strateji değişikliği, eski Bloomingdale CEO'su Tony Spring'in 4 Şubat'ta Macy's CEO'su olarak göreve başlamasından haftalar sonra gerçekleşti.

Macy's, Ocak ayında aynı adı taşıyan beş mağazasını kapatacağını ve 2.300'den fazla kişiyi işten çıkaracağını açıklamıştı.

Salı günü CNBC'ye verdiği bir röportajda Spring, şirketin hangi mağazaların doğru noktalarda olduğunu ve hangilerinin olmadığını iyice inceledikten sonra mağaza ayak izini değiştirdiğini söyledi.

“Verimli olmayan veya o kadar da karlı olmayan bazı mağazalarımız var ve bunu ele almalıyız” dedi. “Tersine, son derece üretken ve son derece kârlı mağazalarımız var. Bugün bulunmadığımız ve içinde olmak istediğimiz pazarlarımız, mağazalarımız ve merkezlerimiz var.”

Macy's'in mağaza markasına göre ayrılmış büyük mağaza duyurularına daha yakından bakalım.

Macy's ile aynı adı taşıyan mağazalardaki satışlar en fazla gecikti ve en büyük değişiklikleri bu işletme görecek.

Şirket, 50'si 2025'in başında kapanacak olan yaklaşık 150 mağazayı kapatmayı planlıyor. Şirket bu yerleri açıklamadı ancak bunların “verimsiz” olduğunu söyledi.

Union Square Alliance iş grubunun CEO'su Marisa Rodriguez, CNBC'ye yaptığı açıklamada, Macy's'in kapatmayı planladığı mağazalardan birinin, San Francisco'nun ana alışveriş bölgesi Union Square'in kalbinde yer alan 400.000 metrekarelik devasa amiral gemisi olacağını söyledi. Bir açıklamada. Ancak Rodriguez, Macy's'in alıcı arayışının hemen gerçekleşmeyebileceği için aylarca ve tatil sezonu boyunca açık kalabileceğini belirtti.

Daha önce kapatılacağını söylediği mağazalar Arlington, Virginia'da bulunuyor; San Leandro, Kaliforniya; Lihue, Havai; Simi Valley, Kaliforniya ve Tallahassee, Florida. Mağazalar 2024'ün başlarında kapanacak.

Öte yandan Macy's, açık kalacak yaklaşık 350 aynı adı taşıyan lokasyondaki yatırımları artıracağını söyledi.

Örneğin Spring, CNBC ile yaptığı röportajda şirketin 50 mağazasında müşteri hizmetlerini nasıl geliştirebileceğini test ettiğini söyledi. Son çeyrekte, soyunma odası ve ayakkabı departmanında daha fazla destek sunmak gibi yöntemlerle çalışanları bu konumlara ekledi veya farklı rollere taşıdı.

Şirket ayrıca banliyö alışveriş merkezlerinde daha küçük Macy's mağazaları açma stratejisini de sürdürüyor. Geçen yıl önümüzdeki iki yıl içinde 30'a kadar mağaza açılacağını duyurdu. Lokasyonlar, geleneksel alışveriş merkezi mağazalarının kabaca beşte biri büyüklüğündedir.

Spring, yatırımcılara şirketin kapattığı Macy's mağazaları ile açık kalacak olanlar arasında keskin bir fark olduğunu söyledi. Kapanacak 150 mağazanın Macy's'in metrekaresinin yüzde 25'ini temsil ettiğini, ancak satışlarının yüzde 10'undan azını temsil ettiğini söyledi.

Kazanç çağrısında “Verimli değiller ve en fazla sayıda mağazaya değil, en iyi mağazalara sahip olduğumuzdan emin olmaya odaklanmalıyız” dedi.

Ekonomiyi dikkate almanın yanı sıra, Macy's'teki bir ekibin mağazaları müşteri demografik özellikleri, dijital talep ve mağaza veya alışveriş merkezinin durumu gibi diğer faktörlere göre değerlendirmek için yaklaşık altı veya yedi ay harcadığını söyledi.

4 Şubat itibarıyla Macy's'in aynı adı taşıyan yaklaşık 500 mağazası vardı. Çoğu tipik alışveriş merkezi yerleridir, ancak bu toplam aynı zamanda bazı küçük mağazaları ve Macy'nin uygun fiyatlı afişi Backstage'in bağımsız konumlarını da içerir.

Macy's ile aynı adı taşıyan mağazalardan daha iyi performans gösteren Bloomingdale's, yakında daha fazla mağazaya sahip olacak.

Perakendeci önümüzdeki üç yıl içinde yaklaşık 15 yeni Bloomingdale's mağazası açmayı planlıyor. Belirli yerleri açıklamadı ancak bazılarının yeni pazarlarda olacağını söyledi.

Üst düzey mağazalar, daha yüksek gelirli ve modayı takip eden müşterilere yöneliyor ve pek çok popüler lüks markayı bünyesinde barındırıyor.

Kardeş markası Macy's gibi Bloomingdale's de Bloomie's adında daha küçük bir konsept mağazasını test ediyor.

Son mali yılın sonunda Bloomingdale's'in 33 şubesi vardı. Ayrıca üç Bloomie's mağazası ve 21 satış noktası bulunmaktadır.

Bluemercury, perakendecinin performansındaki en parlak nokta oldu: Üç markanın tek markasıydı dördüncü çeyrekte karşılaştırılabilir satış büyümesi elde etmek.

Güzellik zinciri önümüzdeki birkaç yıl içinde daha da büyüyecek. Ana şirket Macy's, önümüzdeki üç yıl içinde bazıları yeni pazarlarda olmak üzere en az 30 yeni Bluemercury mağazası açacağını söyledi. Ayrıca bu süre zarfında yaklaşık 30 mevcut mağazanın yeniden düzenlenmesi yapılacak.

Bluemercury, daha fazla spa hizmeti içeren yeni bir mağaza prototipini test ediyor. Konsepti iki yerde hayata geçirdi: New Canaan, Connecticut ve Bronxville, New York.

Macy's, Bluemercury'yi 2015 yılında 210 milyon dolara satın almıştı. 4 Şubat itibarıyla güzellik zincirinin 159 lokasyonu bulunuyor.

— CNBC'den Gabrielle Fonrouge bu rapora katkıda bulundu