Kar alarmı
Hafta sonu seyahat ipucu: Olduğun yerde kal
Korkunç fırtına henüz Almanya'yı bile vurmadı, ancak kış kaosu şimdiden ülkenin bazı kısımlarını felç etmeye başladı – işte size seyahatle ilgili en önemli tüyo!
“Şu anda gerçek hedeflerine ulaşmadan önce geri dönmek zorunda olan tüm S-Bahn hatlarında ve S-Bahn trenlerinde gecikmeler ve iptaller var. Karayolu trafik koşulları nedeniyle değiştirme hizmetleri de mümkün değil. Lütfen gereksiz yolculuklardan kaçının.” Bu duyuru şu anda tüm Hamburg S-Bahn trenlerinde duyulabilmektedir.
Tehlikeli yağışlar, fırtınalı miktardaki taze kar ve dondurucu yağmur aslında yalnızca Perşembe akşamı ve Cuma için öngörülüyor; ancak sabahtan bu yana sokaklara (ve raylara) sürekli kar yağıyor. Sadece Hansa şehrinde değil. Demiryolu, kuzey Almanya genelinde uzun mesafeli taşımacılık tekliflerini azalttı. Schleswig-Holstein'daki yerel taşımacılık şirketleri, operasyonların tamamen durdurulması gerekebileceğini dahi göz ardı etmiyor.
Meck-Pomm'da kış ayininde grev mi?
Sokaklarda da işler daha iyi görünmüyor. Otobüs sağlayıcısı Flixbus “yaklaşan kar yağışına karşı iyi hazırlıklı” olduğunu söylüyor ancak yolculuk takibine bakıldığında gün ortasından bu yana giderek daha az sayıda otobüsün varış noktasına zamanında ulaştığı görülüyor. Mecklenburg-Batı Pomeranya, yol inşaatı idaresindeki grev çağrısı nedeniyle kış hizmet personeli sıkıntısı yaşanmasından korkuyor. ADAC'tan Tobias Scheffel basitçe şunu tavsiye ediyor: “Evde kalın.”
Kar ve soğuk havalimanlarında da varlığını hissettiriyor. Amsterdam'da, uçaklar için kesinlikle gerekli olan buz çözücü madde Çarşamba günü sona ermek üzereydi. Hamburg Havalimanı'nda kurum içi temizlik hizmeti kar temizlemeye yetişemiyor ve Almanya'nın en büyük havalimanı Frankfurt'ta da uçuş iptalleri artıyor.
Ve bu sadece başlangıç, Cuma günü gerçekten yoğun olması bekleniyor. Bu yüzden bir şekilde ayrılmak isteyen ama buna mecbur olmayan herkese tavsiyem: sadece olduğunuz yerde kalın.
Kışın başlangıcı: Yolcu olarak haklarınız
Şiddetli kış başlangıcı nedeniyle önceden rezervasyon yaptırdığınız seyahatiniz iptal edilirse, Yolcu olarak belirli haklara sahipsiniz:
- Buz ve kar nedeniyle trenle varış noktasına geç varan herkes tazminat alma hakkına sahiptir: Bir saatten fazla gecikmelerde bilet fiyatının yüzde 25'i, iki saatten fazla gecikmelerde ise yarı fiyatına.
- İddianın Haberin Detaylarıı: Yılın bu döneminde bu hava normal kabul ediliyor ve demiryolu buna göre uyum sağlayabilir ve sağlamalıdır. Tren yollarını tıkayan metrelerce derinliğindeki kar gibi kimsenin bekleyemeyeceği ve beklememesi gereken olağanüstü olaylarda durum farklıdır. Bu durumda herhangi bir tazminat söz konusu değildir.
- Ancak bekleme süresinin uzun olduğu durumlarda demiryolu yiyecek ve içecek sağlamalı, istasyonda mahsur kalırsanız otelin kontrolünü devralmalı veya varış noktası en az 20 dakika gecikmişse yolcuların tren değiştirmesine izin vermelidir.
- İptal durumunda uçuş bedelinin iadesini isteyebilir veya mümkün olan en kısa sürede yeni ulaşım talebinde bulunabilirsiniz. Bu aynı zamanda beş saat veya daha fazla uçuş gecikmeleri için de geçerlidir.
- Bekleme süresi boyunca yolcular, uçuş iptalleri veya büyük gecikmeler durumunda destek hizmetlerinden yararlanma hakkına sahiptir: yemek ve içeceklerin yanı sıra iki ücretsiz telefon görüşmesi. Ancak kapsamı uçuş rotasına bağlıdır.
- Aynı gün içinde varış noktasına uçuş veya başka bir ulaşım artık mümkün değilse, havayolu şirketi bir otel odası ve oradaki havaalanından transfer masraflarını ödemek zorunda kalabilir.
- Havayolunun destek ve yardım sunmaması durumunda yolcuların bu sorunu kendilerinin halletmesi gerekir. Masrafları daha sonra havayolundan talep edebilmeniz için makbuzları saklamanız önemlidir.
- Ancak: Tazminat ödemeleriyle birlikte kışa bağlı uçuş gecikmeleri konusunda işler kötü görünüyor. Bu tür hava koşulları genellikle havayolunun kontrolü dışında olan ve onları bu tür ödemelerden muaf tutan istisnai bir durum olarak kabul edilir.
Paket yolcuları:
- Paket turlarda öncelikle organizatör sorumludur. Pakette rezervasyonu yapılan uçuşlar veya tren yolculukları iptal edilirse, sağlayıcılar ideal olarak seyahati kendi inisiyatifleriyle iptal edecektir. Bu durumda, genellikle paranızı geri alırsınız veya size yeni bir seyahat teklif edilir.
- Bir gezgin olarak genellikle bir paketi iptal edebilirsiniz ancak bu genellikle iptal ücreti gerektirir. Bu da geçerli çok kar nedeniyle evden çıkamıyorsanız – çünkü yolculuk (havaalanına/limana/tren istasyonuna) sizin sorumluluğunuzdadır.
- Ücretsiz iptal yalnızca tatil yerinde kaçınılmaz ve istisnai durumlarda mümkündür.
Bir yanıt yazın