sayısallaştırma Hükümetin kararı artık bir gerçek. İçinde İspanya29 milyondan fazla kişi, işlemlerini gerçekleştirmek için elektronik hizmetlere erişiyor. kamu yönetimiyakın zamanda yapılan bir araştırmaya göre. İçinde Katalonya137 kurumsal web sayfası 2024 yılında 250 milyondan fazla ziyaret aldı. Bu kullanımı normalleştirmek için Katalonya Generalitat'ı bu Çarşamba yeni portalı etkinleştirdik gencat.cat.
Katalanca kamuya açık sitenin en son sürümü daha minimalist, sezgisel, açık ve anlaşılırdır. Kısacası kullanıcılar için gezinmek daha kolay. Yönetim, “İhtiyacınız olanı bulmanızı kolaylaştırmak ve günlük yönetimi basitleştirmek için tasarlandı” diye açıklıyor.
gencat.cat iki bloğa ayrılmıştır: biri odaklanmış vatandaşlık ve bir diğeri Generalitat hakkındaki bilgilere. İlki bir örtü ile kaplıdır. arayıcı erişimini hızlandırmayı amaçlayan vatandaşlar -e kamu hizmetleri ve prosedürlerin yönetimi. Yine öne çıkan bir arama motoruna sahip olan ikincisi, kurumlara dair her türlü veriyi sağlıyor.
Her ikisi de kamuya açık bilgilere erişimi veya kayıt defterine başvurmayı daha hızlı ve kolay hale getirmeyi amaçlamaktadır. lobiler veya çıkar grupları. Talepte bulunma bölümü EL PERIÓDICO tarafından test edilmiştir. şeffaflık teknik hatalar var, ancak bazı durumlarda kayıt, etki grupları ve kamu temsilcileri arasındaki toplantılara ilişkin bugüne kadarki güncel bilgileri içermiyor.
Web sitesi aynı zamanda tasarımın ötesine geçen yeni özellikler de içeriyor. Geçen Pazar gününden bu yana Generalitat yeni bir hizmeti devreye soktu sanal yardım başından sonuna kadar görüntülü arama Yaşlı insanlara veya portalda gezinmede zorluk çeken kişilere prosedürleri evden yürütmelerine yardımcı olmak. Portalda ayrıca bir konuşma asistanı olan gencatBOT da bulunmaktadır. Üretken Yapay Zeka misyonu kullanıcıların prosedürleri gerçekleştirmesine yardımcı olmaktır.
Yönetim basitleştirmesi
Bu pilot program ve portal, Hükümet'in gerçekleştirdiği kapsamlı yönetim reformunun bir parçasıdır. Salvador Illa. Katalan Yönetiminin bürokratik sadeleştirme planı, vatandaşların kamu yönetimine erişimini kolaylaştırmayı ve bu süreçte yüzbinlerce avro tasarruf etmeyi amaçlıyor.
Son aylarda Generalitat, engelli maaşı talebinde bulunmak, web sayfalarını %47 oranında azaltmak, önceden randevuları ortadan kaldırmak veya hangi işlemlerin çevrimiçi olarak yapılıp hangilerinin yapılamayacağını araştıran bir portalın ortadan kaldırılması gibi idari prosedürlerin yönetiminin kolaylaştırılması gibi tedbirleri teşvik etti.
Okumaya devam etmek için abone olun
Bir yanıt yazın