Heather, Amerika’da doğup büyüdün ve şu anda bir Avrupalı şirkette çalışıyorsun. En büyük farklar nelerdir?
Bence Avrupa’da yaşamak muhteşem: İnsanlar hayattan daha çok keyif alıyor ve aile gerçekten bir değer olarak görülüyor. Dahası, burada iş yaşamın pek çok yönünden sadece bir tanesiyken, Amerika Birleşik Devletleri’nde kişinin kendisini bir birey olarak nasıl tanımladığı ve ölçtüğünün önemli bir parçasıdır. Şahsen ben güçlü bir Avrupa etkisiyle büyüdüm: Annem Alman’dı ve dürüst olmak gerekirse ailemizde Amerika Birleşik Devletleri’nde doğan tek kişi benim. Yazlarımızın çoğunu Almanya’da geçirdik, dolayısıyla Avrupa yaşam tarzı benim bir parçam.
Her zaman kararlısın, çok zengin bir özgeçmişin ve sıra dışı bir profesyonel yolun var. Sırrın nedir?
Kariyerimde her zaman çok spesifik noktalara odaklandım. Her şeyden önce, her zaman insanların içindeki en iyiyi ortaya çıkarmaya çalışıyorum; onların ilgi alanlarını, motivasyonlarını ve endişelerini anlamaya çok zaman ayırıyorum. Özellikle sürtüşme veya anlaşmazlık durumlarında konuşmak yerine dinlemeye çalışıyorum: Gerektiğinde her zaman şunu söylüyorum: “Sana güveniyorum ve sana inanıyorum.” Bu sözler insanları rahatlatıyor ve yeteneklerini sergileme konusunda daha istekli olmalarını sağlıyor gibi görünüyor. İnsanların parlamasına ve kendilerinin en iyi hali olmalarına yardımcı olmanın gerçekten önemli olduğuna inanıyorum. Yeteneği açığa çıkardığınızda durdurulamaz olursunuz ve kimin elinden gelenin en iyisini yaptığını izlemek eğlencelidir: Vueling’in değerlerinden birinin “Birlikte Kazanmak” olması tesadüf değildir. İkincisi, benim için üretkenliğe eşit olan dürüstlüğe güçlü bir şekilde inanıyorum. Ekibim bir sorun konusunda dürüst olduğunda çözüm bulmaya başlarız. Birlikte çalışabilir, çözümler bulabilir ve ilerleyebiliriz. Herkesin endişelerini ve zorluklarını ifade edebileceği güvenli bir ortam yaratmak önemlidir. Tekrar güven konusuna dönüyoruz: İnsanlara her zaman onlara güvendiğimi söylüyorum. Nihayetinde konuşmaktan çok dinliyorum. Eski bir söz vardır: “Bize iki kulak, bir ağız verildi. Konuştuğun kadar iki kere dinle!”. Konuşarak değil dinleyerek çok daha fazlasını öğrendim. Bu üç kurala uyarak güçlü ekip ilişkileri geliştirmenin kolay olduğunu gördüm. Vueling’de herkesin kendini ifade etme ve fikirlerini paylaşma cesaretine sahip olabileceği güvenli bir ortama sahip olmayı çok önemsiyoruz. Birbirimizin fikirlerini dinleyerek birbirimize saygı duyarız ve elbette başkalarıyla paylaştığımız bilgilerde her zaman dürüst ve şeffaf davranırız.
Çoğu zaman erkeklerin egemen olduğu şirketlerde üst düzey pozisyonlarda kadın olmak kolay değil.
Aslında hayatın genel olarak birçok insanın düşündüğünden daha basit olduğuna inanıyorum. İş yerinde kadın olmayı hiç düşünmüyorum: Kendi kendime hiçbir zaman “Kadın olduğum için bu fırsata asla sahip olamayacağım” demedim. Bunun yerine kendi kendime şöyle dedim: “Burada birileri bu fırsata sahip olacak… Neden ben olmasın?” Eğer bir proje ilgimi çekiyorsa, sadece dahil olmayı isterim; bir fırsat istersem ilgimi belirtirim. Savaşın yarısının kendine inanmak ve sormaktan korkmamak olduğuna inanıyorum. Birçok kez bana şu ya da bu büyük fırsatı nasıl yakaladığım soruldu ve ben de sadece sorduğumu söyledim.
Vueling deneyiminiz.
Düşünce tarzımın Vueling’in değer sistemiyle uyumlu olduğu için şanslıyım. Vueling, çeşitliliğe ve katılıma dayalı güçlü bir zihniyete sahiptir. Dönüşümden Sorumlu Başkan olarak, şirket genelinde çeşitliliği ve katılımı teşvik etmek için İnsan Kaynaklarından Sorumlu Başkanla birlikte çalışıyorum; bu, farklı deneyimlere ve geçmişlere sahip kişilerin operasyonlarımıza dahil edilmesini de içeriyor. Çeşitlilik, farklı bakış açılarına sahip olmak için önemli bir araçtır ancak katılım benim için daha önemli. Cinsiyet çeşitliliğini geliştirmek için çalıştık: 2019’dan bugüne kadın liderliği %9 arttı ve Yönetim Komitemiz, %57’den fazla kadına sahip sektördeki birkaç kişiden biri.
Her şeyden önce insanlara inanmak: Bu sizin güçlü yanlarınızdan biri sanırım.
Yeni insanlarla tanışmayı, onları tanımayı ve birlikte çalışmayı çok sevdiğimi itiraf etmeliyim. Avrupa’da yaşamanın ve Vueling’de çalışmanın en sevdiğim yanlarından biri insanların geçmişlerinin çeşitliliğidir. Şirketin en karmaşık sorunlarını çözmek için çok fazla zaman harcamayı gerektiren, özellikle benim rolümle bağlantılı bir husus. Çözüm bulmamız gereken en önemli araçlardan biri insanların çeşitliliğidir: Aslında hepimiz aynı geçmişe, deneyimlere ve dünya görüşüne sahip olsaydık, hepimiz aynı çözümü bulurduk.
Kapsayıcılık ve çeşitlilik çok konuşulan konulardır ancak çoğu zaman yeterli düzeyde önlem alınmamaktadır.
Çeşitlilik ve katılım konuları bunaltıcı olabilir. Vueling’de Çeşitlilik ve Katılım planımız bazı stratejik sütunlara dayanmaktadır ve şirketin yavaş yavaş gelişmesi için her çeyrekte her sütun için somut adımlar atmak üzere sürekli çalışıyoruz. Her zaman büyük sorunları bir dizi küçük çözüme ayırmanızı öneririm. Örneğin başlangıç noktası bir Çeşitlilik ve Katılım bildirimi geliştirmek ve paylaşmaktır. Vueling’de çalışma ortamı dinamik ve heyecan vericidir ve hepimiz insanların hedeflerine ulaşmaları ve potansiyellerini tam olarak kullanmaları için gerekli koşulları yaratmak için çalışıyoruz. Herkesin kendisini değerli hissettiği, saygı duyulduğu ve kendisinin en iyi versiyonu olmaya teşvik edildiği, çeşitliliğe sahip ve kapsayıcı bir iş yeri yaratmaya kararlıyız. Farklılıklarımızın güçlü yönlerimiz olduğuna inanıyoruz ve tüm çalışanların kendilerini hoş karşılandığını ve desteklendiğini hissettiği bir kapsayıcılık kültürünü geliştirmeye çalışıyoruz. Çeşitlilik ve katılım programlarımız ve çalışan topluluklarımız gibi girişimler aracılığıyla herkesin gelişebileceği bir iş yeri yaratmak için çalışıyoruz.
Okurlarımız için biraz sizden bahsedelim.
İşimi çok seviyorum çünkü yerleri ve insanları birbirine bağlamanın dünyayı daha kapsayıcı ve davetkar bir yer haline getirmenin temeli olduğuna inanıyorum. Benim bakış açıma göre insanların farklı kültürleri ve bağlamları deneyimlemesinin önemli olduğuna inanıyorum. Çok seyahat etmek empati yaratmaya, anlayışa ve açık fikirli olmaya yardımcı olur; bu da Vueling’i ve seyahat sektörünü sevmek için bir neden daha. Ailem Avrupa’ya taşındığımız için çok mutluydu ve itiraf etmeliyim ki hem eşim hem de ben İtalya’yı çok seviyoruz. Açıkçası soyadım Figallo’dan İtalyan kökenli olduğumuzu ve her tatile çıktığımızda Acqui Terme yakınlarındaki muhteşem kırsala gittiğimizi anlayabilirsiniz.
Özellikle İtalyan kızlarına mesleki gelecekleri için bir öneride bulunmak isteseydiniz onlara ne söylerdiniz?
Kendimize inanmamız ve ilk destekçimiz olmamız gerekiyor. Kariyerinizi, her işin ve her pozisyonun bir bölüm haline geldiği, yazmak üzere olduğunuz bir roman gibi düşünün. Patron bize ne yapacağımızı söyleyebilir ama kariyerimiz üzerinde kontrol yalnızca bizdedir. Emekli olduğumuzda yapacağımız işi hayal ederek, en baştan başlayarak bir plan yapmamız gerekiyor: Hangi iş olmasını isterdik? Oradan geri dönüp romanın doğru bölümünü temsil edecek pozisyonları ve projeleri ararsınız.
Bir yanıt yazın