Girişimciler her şeyden önce saygı, kapsayıcılık, sürdürülebilirlik (bu zamanlarda çok gerekli) ve doğruluk içeren bir imaj yaratıp yaratmadıklarına bakılmaksızın satış yapmaya çalışırlar. Yeni şirketlerinde iletişimi ciddiye alsalardı, etkileri, başka biri daha iyi çalışılmış veya iyi yapılandırılmış tekliflerle ortaya çıktığında yalnızca kısa süreli kazanımlar değil, uzun vadeli projeler de elde edebilirdi.
Kurumsal alanda, şirketlerin hem topluma hem de küresel hedeflere olumlu katkı sağladıklarını duyurmaya, vizyonlarını, politikalarını, eylem planlarını ve sonuçlarını paylaşmaya ihtiyaç duydukları ve duyurmaları gerektiği bir dönemdeyiz.
Ancak bu iletişimin etkili olabilmesi için farkındalıkla yapılması şarttır. Bu farkındalık, stratejilerimizi ihtiyaca uygun, saygılı ve değer katan hale getirmemize yardımcı olacaktır.
Bağlamı ve hedef kitlemizi anlayın
Önemli bir ilk adım, kendimizi konumlandıracağımız olguları ve bunların sonuçlarını ayrıntılı olarak bildiğinizden emin olmaktır. Doğrudanlığın, ilgiyi kaybetmemek ve aşırı bilgiden kaçınmak için trendleri takip etmenin önemi ile tanımlanan bir dünyada, çalışmaya gerekli zamanı ayırmamız, kendimizi bilgilendirmemiz ve iyi bir konumlandırma oluşturmamız çok önemlidir. Stratejilerimizi önerdiğimiz senaryoyu, aktörleri, kanıtları ve geleceğe yönelik perspektifleriyle anlamalıyız.
Öte yandan hedef kitlemizi tanımak ve onlara karşı empatik olmak çok önemli. Bu onların ihtiyaçlarını, ilgi alanlarını ve endişelerini anlamayı içerir. Aktif dinleme ve izleyicilerimizin duygularını tanımak, bu sürecin temel unsurlarıdır. Hedef kitlemizin farklı deneyimlerini ve bakış açılarını dikkate almalı ve mesajlarımızın onlara uygun olmasını sağlamalıyız.
Açık ve tutarlı mesajlar
Açık ve tutarlı bir mesajın istenen etkiyi yaratma olasılığı daha yüksektir. Bu nedenle anlaşılması kolay ve etkili bir şekilde aktarılabilen mesajlar oluşturmaya çalışmalıyız. Konuşma doğru, saygılı, kapsayıcı ve konuyla ilgili olmalıdır. Ancak ayrıca kullanacağımız üslup ve dile de özellikle dikkat etmeliyiz.
Peki hedef kitlemiz üzerinde istenilen etkiyi nasıl elde edebiliriz?
Hikayeler empati kurmamıza ve içselleştirmemize yardımcı olur ve bağlantı kurmak için tercih edilen araçlardan biridir. Ancak hangi formatta anlatılırsa anlatılsın bu hikayeleri etik açıdan kullanmamız gerektiğini unutmamalıyız. Bu, kahramanlarının bilgilendirilmiş onayını almayı, topladığımız ve üzerinde çalıştığımız verilere dikkatle bakmayı ve gizlilik ilkesine bağlı kalmayı içerir. zarar verme ve her zaman doğruluğu arayın.
Evet, hikayeler izleyicilerimizle duygusal düzeyde bağlantı kurmamıza yardımcı olur, ancak aynı zamanda reddedilmeye de neden olabilirler. Bu, her şeyden önce kendi önyargılarımızı dikkate almazsak veya başkalarının deneyimlerini “uygunlaştırırsak” gerçekleşecektir. Yükümüzü, içselleştirdiğimiz ya da edindiğimiz önyargılarımızı anlamak, başlangıç noktamızı bilmek için iletişime bu “sınavları” yaparak yaklaşmak önemli olacaktır.
Bir yanıt yazın