Ancak en sık yapılan hatalardan biri mutluluğu ölçmeden yönetmeye çalışmaktır. Anlamadığınız şeyi geliştiremezsiniz. İşbirlikçinin refahını, bağlılığını ve deneyimini ölçmek, boşlukları tespit etmemize, riskleri tahmin etmemize ve eylemleri önceliklendirmemize olanak tanır. İnsanların nasıl hissettiğini, memnuniyetlerini artıran ve hangi faktörlerin sürtüşmeye yol açtığını bilmek, şirketlere konuşmadan somut eyleme geçme olanağı verir.
Mutluluğun ruhani bir kavram olmaktan çıkıp bir yönetim kaldıracı haline geldiği yer burasıdır. Ekiplerinin nabzını sürekli ölçen kuruluşlar daha bilinçli kararlar alabiliyor. Gerçekten değer katacak şekilde liderliği ayarlayabilir, süreçleri yeniden tasarlayabilir, tanınma planlarını iyileştirebilir veya faydaları yeniden düşünebilirler. Önemli olan her şeyi aynı anda yapmak değil, etkinin en büyük olduğu yere müdahale etmektir.
Ayrıca işyeri mutluluğu üzerine bahis oynamak organizasyon içinde güçlü bir mesaj gönderir. İnsanların yalnızca üretken kaynaklar olarak değil, aynı zamanda farklı ihtiyaçları, istekleri ve bağlamları olan bireyler olarak da önemli olduğunu iletin. Bu mesaj, her türlü sağlıklı iş ilişkisinde temel unsur olan güveni güçlendirir. Ve güven de sürdürülebilir performansın kolaylaştırıcısıdır.
İş perspektifinden bakıldığında soru artık çalışanların mutluluğuna yatırım yapmanın uygulanabilir olup olmadığı değil, bunu yapmamanın sorumlu bir seçenek olup olmadığı olmalıdır. Refahı göz ardı etmenin açık sonuçları vardır: hem kültürü hem de sonuçları aşındıran motivasyon kaybı, düşük katılım, devamsızlık ve işten ayrılma. Bunun tersine, insanları stratejilerinin merkezine koyan şirketler, taklit edilmesi zor rekabet avantajları yaratırlar.
Bir yanıt yazın