Rekabet ve Piyasalar Otoritesi (CMA) Birleşik Krallık hakkında soruşturma başlattı Ryanair Uçuşlarda çocuklarının yanında oturmak isteyen ebeveynlerin ödemesi gereken ücretler için.
Özellikle havayolunun genel koşulları, uçuş sırasında en az bir ebeveynin 2 ila 11 yaş arasındaki çocuklarına, baba veya annenin ödemek zorunda olduğu “zorunlu aile koltuğu” aracılığıyla eşlik etmesini gerektiriyor. her yön için sekiz pound Çocuğunuz için yanınızda bir koltuk ayarlamak için.
CMA tarafından yapılan açıklamada detaylandırıldığı üzere, İrlandalı şirketin koltuk rezervasyonlarına yaklaşımının şu anlama gelip gelmeyeceği araştırılıyor: Şirketin yükümlülüklerini yerine getirmesi için ebeveynlerden ücret alınıyor Havacılık düzenlemelerinde belirtildiği üzere çocuk güvenliği ve engelliliğe ilişkin.
Bu nedenle, bu prosedüre odaklanılmaktadır. havayolunun sözleşme maddesinin “kötü niyetli” olup olmadığını belirlemekTüketiciyi koruma mevzuatına göre.
Kuruluş, “Sözleşme hükümleri, müşterilere haksız bir şekilde zarar veriyorsa kötü niyetli olarak değerlendiriliyor. Kanun, ifadelerin sözleşmedeki haklar ve sorumluluklar dengesini şirket lehine aşırı derecede dengesizleştirip bozmadığını değerlendiren bir eşitlik kriteri uyguluyor.” dedi.
Ryanair ise oturma politikasının “ilgili tüm yasa ve düzenlemelere tamamen uygun olduğunu” garanti ediyor.
Havayolu yaptığı açıklamada, “Çocukların ebeveynlerinin veya onlara eşlik eden yetişkinin yanına oturması için herhangi bir ücret talep etmiyor. Rezervasyonlu koltuk seçen tüm yetişkinler gibi, “Çocuklarla seyahat eden yetişkinler, ayrılmış koltuk için ücret öderler ancak aynı rezervasyonda en fazla 4 çocuk için yanlarında ayrılmış koltukları ücretsiz olarak seçebilirler.”.
Soruşturma kapsamında CMA ayrıca, zorunlu aile koltuğu ücreti Rezervasyon işlemi sırasında parçalanır ve tüketicilere ödeyecekleri toplam fiyat gösterilir.
Ancak İngiliz kuruluşu, soruşturmanın başında olduğunu ve Ryanair'in yasayı çiğneyip çiğnemediği konusunda henüz bir sonuca varmadığını açıkladı.
Bir yanıt yazın