Hubspot, Gelen pazarlama çözümleri sağlayan bir yazılım şirketi olarak hayata başladı. Şimdi dünyanın en büyük CRM platform sağlayıcılarından biri.
Salesforce ve Microsoft ile rekabet eden HubSpot, müşteri hizmetleri, ticaret ve doğal satış da dahil olmak üzere çeşitli müşteri odaklı ekipler için bir dizi özel CRM “merkezi” sunmaktadır.
Satış merkezi, boru hattı yönetiminin yönetimi için yazılımları konuşma istihbaratı, görev yönetimi uygulamaları ve çok daha fazlası ile birleştirerek satış süreçlerini dönüştürmek için HubSpot'un hepsi bir arada çözümüdür.
Buna ek olarak, kullanıcılar AI'nın gücünü gömülü Hubspot Breeze AI ile kullanabilirler.
Bu kısa hikaye. Daha uzun sürüm için okumaya devam edin, paket açma: Salesforce Sales Hub'ın tam olarak ne sunması gerekiyor? Temel işlevler ve faydalar nelerdir ve maliyeti ne kadar?
Hubspot Satış Hub: En önemli işlevler
HubSpot'tan gelen tüm “merkezler” gibi, satış merkezi de araçlardan sürekli gelişen bir ekosistemdir.
Geçen yıl, örneğin, HubSpot Breeze aracılığıyla önceden yapılandırılmış AI ajanları ekledi. Bu, otomatik olarak potansiyel müşterilere proaktif erişim gönderen bir ajan içerir.
Breeze ayrıca kullanıcılara geliştirilmiş bir copilot ve veri zekası araçları sunar.
Dahası, tüm Hubspot merkezlerinin sorunsuz bir şekilde entegre olduğunu belirtmek çok önemlidir. Bu, CRM ekosisteminin bağlanmasına yardımcı olur, gelişmiş veri alışverişi ve çapraz uygulama inovasyonunu mümkün kılar.
Bu gerçekten de dikkat eden ağır işlevlerin ilkidir.
United Smart CRM
Tüm merkezler, Hubspot Smart CRM içindeki müşteri verilerini merkezileştirir ve satış ekiplerine her müşterinin güncel, tek tip bir temsili sunar.
Kullanıcılar ayrıca verileri diğer CRM sistemlerine göre uyarlayabilir (örneğin HubSpot Salesforce ile entegre olur).
Aracı İzci ve Ana Yönetim
Satış Hub, potansiyel müşterileri ve bir alana yol açacak satış ekiplerini yönetmek için her şeyi birleştirmeyi amaçlamaktadır.
Kullanıcılar tek bir gösterge tablosunda, e -mails, görevler ve LinkedIn bağlantılarını arayabilir.
Dahası, kartvizitleri tarayabilir, müşteriler olası satışları açtığında ve aşamalara (yeni veya nitelikli) kurşunlar düzenlediklerini takip edebilirler. Dahası, olası satışlarla toplantıların planlanması için AIDS de vardır.
HubSpot, satış ekipleri için tahmin araçlarına ve fırsatları esnek tutmak için ücretsiz planlama yazılımlarına bile erişim sunar.
AI odaklı yardım
HubSpot'tan CRM çözümleri, Breeze Company'nin tanıtılmasından bu yana daha fazla yer alan çeşitli gömülü AI işlevlerine sahiptir.
Satış merkezi, takipler ve tanıtımlar gibi belirli satış senaryolarına özgü otomatik e-postalar için AI araçları sunar. Gmail ve Outlook entegrasyonları bile var, böylece kullanıcılar gelen kutularında AI ile mesajlar bir araya getirebilirler.
Buna ek olarak, olası satışları doğrulamak, olası satışları aramak veya bizimle iletişim kurmak ve hangi “karar vericilerin” satıcılarının odaklanacağını belirlemek için AI araçları vardır.
İş Akışı -Automation
Aşağıdaki olası satışlar, E e -postaları planlama veya rapor yapma gibi şeyler için HubSpot Sales merkezine yerleştirilmiş bir dizi otomasyon seçeneği vardır.
Belki de en etkili otomasyon aracı satış otomasyonu “dizileri” için bir çözümdür. Bu, kullanıcıların zaman içinde planlanan bir dizi çağrı, E -Mail ve LinkedIn etkileşimleriyle kişiselleştirilmiş satış kadansı yapmalarını sağlar.
Sistem, diğer ekip üyeleri için görev yapma veya planlama anlaşmaları gibi belirli takip eylemlerini bile etkinleştirebilir.
Anlaşma yönetimi ve ayarlanabilir boru hatları
HubSpot Sales merkezindeki feerboards, farklı aşamalardaki anlaşmaları kontrol etmek için kullanacak bir sürükleme ve bırak arayüzleri ile anlaşma yönetimi için kullanıcı dostu bir seçenektir.
Takımlar, süreçlerine uyum sağlamak için aşamaları ayarlayarak boru hatlarını ayarlayabilir ve hatta bir anlaşmanın kapatılma şansını puanlamak için AI kullanabilirler.
HubSpot'un AI asistanı Breeze Copilot, aynı zamanda anlaşmalar, kişiler ve şirketler, CRM verilerinden gelen işaretlerin bağlamsal bilgiler sunmak için soruları cevaplamaya yardımcı olur.
AI Desteklenen Satış Koçluğu ve Analizleri
Takımlarını tekrar değiştirmek için yardıma ihtiyaç duyan şirketler için satış hub'ının çeşitli kullanışlı işlevleri vardır.
Örnek olarak, satış yöneticilerinin takım performansını gözden geçirmelerine yardımcı olacak koçluk çalma listeleri var. AI van Hubspot, fiyat tartışmaları ve rakiplerin ifadeleri gibi önemli bilgilerin vurgulandığı çağrı transkriptlerini de özetleyebilir. Bu, yöneticilerin bu bilgileri eğitim için kullanabileceği anlamına gelir.
Satış Hub ayrıca, performans, ekip verimliliği ve işlem hızı gibi alanlar hakkında bir dizi ekstra bilgi ve rapor sunar. Özel ihtiyaçları olan şirketler için ayarlanmış rapor seçenekleri de vardır.
Ödeme ve Alıntı Yönetimi
HubSpot Satış Hub'ında, ekipler doğrudan markalaşma ve faturalar oluşturabilir ve ödemeleri doğrudan yönetebilir. Bir anlaşma “kapalı” veya “kazanılmış” olarak işaretlenir işaretlenmez, ekipler ödeme taleplerini doğrudan anlaşma kaydından gönderebilir, böylece işlem satıştan sonra kolaylaştırılır.
Ayrıca, ekiplerin eşleşmesine (ve uygun olarak) yardımcı olmak için muhasebe ve finansal yazılımlarla belge izleme yardımcıları ve entegrasyonlar da vardır.
Ekstra Hubspot Satış Hub İşlevleri
Yukarıda belirtilen tüm işlevlerin yanı sıra, satış hub'ına CRM kişilerinize özel nesneler ekleme seçeneği, ücretsiz E -Email şablonları oluşturucu, satış ve pazarlama ekipleri için kullanıcı hakları ve KPI izleme yazılımı gibi çok sayıda ekstra araçla birlikte verilir. Kullanıcılar da:
- VoIP yazılımı
- Görev Yönetimi Yardımları
- Kayıt defteri uygulamalarını arayın
- Konuşma -Telligence
- Uçtan uca entegrasyonlar
HubSpot Satış Hub: Fiyat Tespit Seçenekleri
Bazı Hubspot araçları ücretsiz olarak kullanılabilir. Örneğin, kişileri depolamak, anlaşma yapmak ve görevleri yönetmek için temel araçlara sahip ücretsiz bir satış CRM'si vardır.
Buna ek olarak, kullanıcılar e -Mail izleme ve bildirimlere, E -Mail şablonlarına, belge değişimine, entegrasyonlara, toplantı planlamasına, tekliflere ve canlı sohbet işlevlerine erişebilir.
Ücretsiz satış merkezinin ötesine geçmek isteyenler için üç seçenek daha var. Aşağıda açıklandığı gibi.
Başlangıç planı
Başlangıç planı, koltuk başına ayda 20 $ 'dan satış süreçlerini yükseltmek isteyen küçük şirketleri işletiyor.
Plan basit otomasyon seçenekleri ile birlikte gelir, tekrarlar için hedefler ve üretkenlik performansını takip eder.
Nihayetinde, premium CRM uygulamalarına bir servet harcamadan satış etkinliklerini kolaylaştırmak isteyen ekipler için ideal bir seçenektir.
Profesyonel Plan
HubSpot'tan “profesyonel” satış hub planı, otomatik sosyal yardım ve uyarlanmış raporlama için gelişmiş dizilere ek olarak, sandalye başına, sandalye başına 100 $ 'dan başlıyor.
Yine, bu piyasadaki birçok alternatife kıyasla daha uygun fiyatlı bir seçenektir.
Biraz daha karmaşık satış süreçlerini otomatikleştirmek ve uyarlanmış raporlarla daha derin bilgiler elde etmek isteyen şirketler genellikle bu planı kullanacaktır.
İşletme Planı
Sandalye başına ayda 150 $ 'dan, İşletme Planı profesyonel planın tüm işlevlerini içerir. Ayrıca CRMS, öngörücü ana puan ve içine atılan uyarlanmış oyun kitapları için uyarlanmış nesneler sunar.
Ayrıca, iyileştirilmiş güvenlik ve uyumluluk için bazı ekstra “izinler” içerir.
Kurumsal Plan, daha gelişmiş satış ve otomasyon gereksinimlerine sahip daha büyük şirketlere uygundur.
Şirketler tüm bu planları (başlangıçtan işletmeye) diğer Hubspot -hub'larla (içerik, hizmet, operasyonlar ve pazarlama) bir araya getirebilir.
Buna ek olarak, Breeze Intelligence (Percredit temelinde tahsil edilen) gibi ekstra uygulamalar ve işlevler için ek maliyetler vardır.
Salesforce Sales Hub: Değerli bir yatırım?
HubSpot satış merkezi piyasadaki en ucuz satış odaklı CRM olmayabilir, ancak aynı zamanda en pahalı değil.
Hepsi bir arada yapay zeka odaklı satış platformu, ekiplerin süreçleri kolaylaştırmasına, üretkenliği artırmasına ve sonuçta satış profesyonellerine yetki vermelerini sağlar.
Belki de bu platformun en iyisi, kullanıcıların işlevleri ücretsiz olarak denemeye başlayabilmeleridir.
Oradan esnek fiyat planları sayesinde gerekirse yükseltebilirler.
Son olarak, Breeze ekosistemi ve AI ajan planları için ortaya çıkan yeni işlevlerle, satış merkezi muhtemelen gelecekte daha akıllı (ve daha intuizier) olacak.
Bir yanıt yazın