Hizmet yakın zamanda Almanya'ya gelecek mi?

Yakında Almanya'da da mı olacak?

Tıkla ve Topla: Lidl İrlanda'da yeni hizmeti test ediyor

Lidl, Click & Collect'i İrlanda'da ilk kez test ediyor: müşteriler uygulama aracılığıyla sipariş veriyor ve ürünleri otoparktan teslim alıyor. Hizmet Almanya'ya da gelebilir.

Dolu koridorlar, uzun kuyruklar, çok sayıda insan; işte geçen uzun bir günün ardından, her zaman alışverişe gitmek ve süpermarkette veya indirim mağazasında çok fazla zaman geçirmek istemezsiniz. Bu nedenle bazı perakendeciler alışveriş deneyimini daha keyifli ve rahat hale getirmeyi amaçlayan çözümler sunuyor.

Bunlar arasında, diğerlerinin yanı sıra bu ülkede hali hazırda Rewe tarafından sunulan otomatik ödemeli yazarkasalar, Scan & Go veya Click & Collect yer alıyor. Şimdi bir indirimci bu konsepti ilk kez denemek istiyor ama ilk olarak İrlanda'da. Müşteriler, satın aldıkları ürünleri Lidl Plus uygulaması aracılığıyla sipariş edebilir ve ardından paketlenmiş ürünleri yerel bir şubeden teslim alabilirler.

Siparişin en geç bir önceki gün gece yarısına kadar teslim edilmesi gerekmektedir. Minimum sipariş değeri 30 Euro artı 4,99 Euro hizmet ücretidir. Toplama doğrudan otoparkta gerçekleşir. Müşteriler uygulamayı kullanarak kaydoluyor ve çalışanlar daha sonra ürünleri arabalarına getiriyor. Ürün yelpazesinde meyve, sebze, süt ürünleri veya hazır yemekler gibi taze ürünlerin yanı sıra kuru ürün yelpazesindeki ürünler de yer alıyor. “Gıda dışı promosyon ürünleri” (giysi, aletler veya ev eşyaları gibi sınırlı bir süre için mevcut olan gıda dışı ürünler) henüz teklifin bir parçası değildir.

Önceki girişimlerden farklı olarak Lidl, bu çevrimiçi hizmeti uzun vadeli bir teklif olarak planlıyor gibi görünüyor. Ürün seçiminden boş zaman aralıklarının rezervasyonuna ve ödemeye kadar tüm sipariş süreci Lidl Plus uygulaması aracılığıyla gerçekleştirilir. Şubeyle iletişim de dijitaldir.

Bu da sistemin diğer lokasyonlara ve ülkelere nispeten kolaylıkla aktarılabileceği anlamına geliyor. Lidl henüz uluslararası genişleme için belirli bir zaman çizelgesi vermedi. Ancak İrlanda'da perakendeci halihazırda uygulamada ve e-posta yoluyla bu teklifi agresif bir şekilde tanıtıyor. Dolayısıyla Lidl'ın Click & Collect'i uluslararası alanda kullanıma sunması muhtemelen an meselesi.