Google Merchant Center, geçen hafta perakendecilere insanların AI Modu ve AI Genel Bakış hakkında alışverişle ilgili hangi soruları sorduğunu gösteren bir pilot program başlattı.
Bir müşterinin alt hesabına erişim sağlayan bağımsız SEO danışmanı Brodie Clark, ekran görüntüleri yayınladı ve bunun bu yüzeyler için sorgu verileri sağlayan ilk Google ürünü olduğunu söyledi.
Sorgu verileri yenidir ve bir ürün feed'i çalıştırıyorsanız kullanışlıdır. Ancak Google'ın soruları tek tek listelemek yerine gruplandırdığını bilmek önemlidir. Yani raporda sorguların kendisi yerine bir kategorinin kelime dağarcığı elde edilir.
Bu, ürün listelemelerinize hangi özelliklerin ekleneceğini size söylemek için yeterli sorgu verisidir, ancak AI Modunun sitenize herhangi birini gönderip göndermediğini söylemez.
Ne Gönderildi
Rapora AI performans analizleri adı veriliyor ve Google'ın yardım dokümanları bunu, bir markanın AI Modu ve AI Genel Bakışlarında nasıl keşfedildiğini gösteren bir rapor olarak tanımlıyor. Erişiminiz varsa bunu Merchant Center'da Analytics'in altında, ardından Ürünler'de ve ardından AI performansı sekmesinde bulabilirsiniz.
Google, raporlamayı Mayıs ayında Google Marketing Live'da, pilot uygulamanın başlamasından yaklaşık yedi hafta önce duyurdu.
Size Ne Anlatıyor?
Rapor, alışveriş sorularını şuna göre sıralıyor: sorgu türüGoogle'ın kategoriye göre arama, ürün özelliklerini araştırma veya inceleme arama örneklerini kullanarak. Sorgu sıklığı belirli bir türün ne kadar popüler olduğunu gösterir.
Alışveriş yolculuğunun aşaması Soruları alışveriş yapan kişinin ne kadar uzakta olduğuna göre gruplandırır. Ürün şartları Google'ın “maksimum yastıklama” ve “kemer desteği” örneklerini gösteren belgelerinde, alışveriş yapanların ne istediklerini açıklarken ulaştıkları kelimelerdir. Ses payı AI gösterimlerinizi rakiplerinizinkilerle karşılaştırır.
Google'ın dokümantasyonu tüm bunlarla ne yapılacağı konusunda nettir:
- Tüm ürün şartlarına tıklayın ve ilgili kavramları ürün başlıkları ve açıklamalarına dönüştürün.
- Popüler özellikleri ürün verilerinizde eksik olanlarla karşılaştırın.
İkinci nokta ise rapordaki en işlem yapılabilir detaydır. Özniteliklerin tam olması uzun süredir karşılaşılan bir zorluktur ve artık Google'ın yapay zeka yüzeylerinden gelen net bir talep sinyaliyle aradaki farkı kapatabilirsiniz. Kategorinizdeki alışveriş yapanlar sık sık feed'inizde bulunmayan bir özellik hakkında soru soruyorsa bu kolay bir çözümdür.
Metrikler Aslında Nelerdir?
Merchant Center'ın Yapay Zeka Performansı analizlerindeki metriklerin hiçbiri size herhangi birinin yazdığı gerçek bir soruyu göstermez.
Talebin kendisinden ziyade şeklini anlıyorsunuz. Ürün terimlerinin girdi feed'leri olarak iyi hizmet vermesinin ancak anahtar kelime listesi olarak uygun olmamasının nedeni budur.
Ses paylaşımına da benzer şekilde bakılmalıdır. Google bunu, AI gösterimlerinizin sizin ve rakiplerinizin toplam gösterim sayısına bölünmesiyle hesaplar ve Merchant Center'da zaten mevcut olan rakipler tarafından tanımlandığı için bu rakip grubunu değiştiremezsiniz. Ayrıca performans gibi görünen ve olmayan sayılar da üretebilir. Yeterli gösteriminiz yoksa ses payı sıfır olarak görüntülenir. Hesabınızda tanımlanmış rakip yoksa %100 olarak görüntülenir.
Kapsam filtreleri kendi sınırlarını taşır. Trafik, organik AI trafiğiyle sınırlıdır ve ücretli reklam trafiği dahil değildir. Ürün kategorisi aynı anda bir kategoriyi filtreler ve hepsini kapsayan bir rapor yoktur. Analizler yalnızca alışveriş veya marka amacını belirten konuşma sorgularını sayar; başka hiçbir şey hesaba katılmaz.
Buraya Nasıl Geldik?
Geçen ay Google, İngiltere'deki sitelerin bir alt kümesinden başlayarak Search Console'da özel üretken AI performans raporlarını test etmeye başladı. Bu raporlar, gösterimleri sayfaya, ülkeye, cihaza ve tarihe göre ayrılmış olarak gösterir. Tıklama verilerini ve sorgu düzeyindeki ölçümleri içermezler. Her iki yokluk da o zamanın hikayesiydi ve her ikisi de hala açık.
Aynı hafta, Birleşik Krallık Rekabet ve Piyasalar Otoritesi, Google'a yayıncı kontrolleri ve raporlamayı kapsayan bir davranış zorunluluğu getirdi. CMA'nın yorumlayıcı notları, genel aramanın diğer bölümlerinden ayrı olarak, arama üreten yapay zeka özellikleri için gösterimlere, tıklamalara ve tıklama oranlarına ihtiyaç duyar. Tıklama ve tıklama oranı raporu görünmedi. CMA'nın kararına göre Google'ın tüm değişiklikleri uygulaması için dokuz ayı var.
Temmuz ayında Google, CMO'lara üçüncü taraf AI görünürlük araçlarının kendi dahili ölçümlerine erişimi olmadığını söyledi ve kazançları izlemenin temeli olarak Search Console ve Merchant Center raporlamasını adlandırdı. Bu, pilotun devreye girmesinden üç hafta önceydi.
Bunları sıralayın ve pilot farklı şekilde okusun. Google, yapay zeka raporlamasını iki ay içinde iki farklı kitlenin önüne sundu; her ikisi de sınırlı bir testti. İlki insanların sorduğu iki soruya da cevap vermedi. Bu, ABD'deki satıcılar için ücretli trafiğin hariç tutulduğu ve tıklamaların hala eksik olduğu bir yanıtın yarısına cevap veriyor.
Google'ın Dosyaladığı Yer
Haziran ayında SEJ katılımcısı Slobodan Manic, Google'ın Search Console'da yapay zeka görünürlüğünü bilerek sağladığını ve başvuru kararının başlı başına bir tartışma olduğunu savundu. Yapay zeka görünürlüğü, arama görünürlüğüdür, dolayısıyla arama aracına aittir ve şirketler, mühendisliğe nereye harcadıklarına göre size neye inandıklarını söyler.
Merchant Center pilotu bunu yalanlamıyor. Google'ın CMO kılavuzu, her iki kontrol panelini de birinci taraf raporlaması olarak adlandırır; dolayısıyla burada hiçbir şey, arama görünürlüğünün ölçüldüğü yerde AI görünürlüğünün de ölçüldüğü konumuyla çelişmez. Gruplandırılmış sorgu bilgileri, herkesin arama performansını kontrol etmek için açtığı bilgilere değil, satıcıların yayınlar için kullandığı kısa çizgiye ulaşır.
Bu Arama Uzmanları İçin Neden Önemli?
Merchant Center pilot programına erişim sayesinde iş akışını değiştiren iki şeye sahip olursunuz. Öncelik vermeniz gereken bir talep sinyali alırsınız; bu, Search Console'daki herhangi bir girdiden farklı bir girdidir ve ses payı, henüz birisi bunu açıklamış olsa bile aylık bir raporda yer alacak bir sayı haline gelir.
Geri kalanına gelince, Clark o kadar iyimser değil ve Search Console karşılaştırmasını kendisi yaptı:
“Search Console'da yapay zeka raporlamasının yakın zamanda kullanıma sunulmasına benzer şekilde, mevcut haliyle, verilerin arkasında çok fazla işlem yapılabilirlik bulunmuyor, ancak en azından bir tür sorgu verisinin dahil edildiğini görmek güzel; bu, GSC'de eksik olan bir şey.”
Çoğu satıcının henüz bu özelliği yok ve pilot uygulama sınırlı sayıda ABD hesabını kapsadığı için uygun bir Merchant Center hesabına sahip olmak yeterli değil. Kontrol, bir AI performans sekmesinin görünüp görünmediğini kontrol eder. Bu gerçekleşene kadar AI raporlarınız Search Console'daki gösterim verileridir, başka bir şey değildir.
Ürün feed'i olmayan siteler, bu gruplandırılmış alışveriş sorgusu analizlerini hiçbir şekilde elde edemez. Satın alma kılavuzları yayınlayan bağlı kuruluş siteleri, inceleme siteleri ve editör ekipleri, hakkında yazdıkları markalarla aynı AI Modu yanıtları için rekabet eder ve bunların raporları, herhangi bir sorgu boyutu olmadan aynı iki AI yüzeyini kapsayan Search Console'un gösterim verileridir. Bu pilot uygulamanın satıcılar için daralttığı fark, aynı sonuçtaki diğer herkes için de aynı derecede geniş kalıyor.
Ajansların farklı bir sorunu var, o da ses payı sayısının kendisi. Destede iyi, sohbette ise kötü gidiyor, çünkü tüccarın seçmediği ve düzenleyemediği rakip bir setle ilgili. Sıfır, ince izlenimler anlamına gelebilir. Yüz, boş bir rakip listesi anlamına gelebilir. İkisi de kötü bir çeyrek değil ve her ikisi de slayttaki gibi görünecek.
Hala Ölçülemeyen Şeyler
Tıklamalar, kaçırdığımız en önemli veri noktası olmaya devam ediyor. Bu konuyu bir yıl boyunca ele almamızın ardından hâlâ aynı soruyla karşı karşıyayız ve bu rapor da bir yanıt vermiyor. Gösterimler, ürününüze yönelik bir bağlantının ne sıklıkta göründüğünü gösterir ve John Mueller bu gösterimlerin nasıl sayıldığını açıkladı. Bu kurallar aynı zamanda ses paylaşımı için de geçerlidir çünkü bu ölçüm gösterimlere dayalıdır.
Bireysel sorgulara şu anda erişilememektedir ve rakip grubunuzla ilgili ayrıntılar paylaşılmamıştır. Şu an itibariyle Google, özellikle ürün feed'i olmayan siteler için Search Console'da gruplandırılmış sorgu bilgilerinin bulunup bulunmadığını duyurmadı.
İleriye Bakış
Google, pilot uygulamanın önümüzdeki aylarda Avustralya, Kanada, Hindistan ve Yeni Zelanda'yı kapsayacak şekilde genişleyeceğini ve bunun, metriklerin daha fazla hesap ve kategori altında geçerli olup olmadığını size bildireceğini söylüyor.
Açık soru, bunların herhangi birinin aşıp aşmadığıdır. Google, haziran ayında, hangilerinin veya ne zaman olduğunu belirtmeden, zamanla Search Console raporlarına metrikler ekleyeceğini söylemişti.
En yakın sabit nokta, Birleşik Krallık'taki yayıncılara yönelik tıklamalar ve tıklama oranlarını içeren etkileşim raporlarını kapsayan CMA'nın dokuz aylık uygulama penceresidir. Bu, pilot programdan farklı bir kontrol paneli, farklı bir hedef kitle ve farklı bir yetki alanı anlamına geliyor.
Aşağıdaki gibi endüstri liderleriyle yapılan tartışmaların bir parçası olmak istiyorsanız: Loren Baker, Brent CsutorasShelley, Katie, Heather, Roger ve ben, daha sonra SEJ Pro'ya göz atın ve konuşmaların sektörde haber haline gelmeden önce gerçekleştiği yeni topluluğun parçası olun.
Daha Fazla Kaynak:
Öne Çıkan Resim: fengdr0517/Shutterstock
Bir yanıt yazın