Google, yerel işletmelere telefon görüşmeleri yapmanıza yardımcı olmak için AI kullanan “Beni Sor” adlı yeni bir araç başlattı.
“AND MENT”, teklifleri karşılaştırmak ve randevuları planlamak için birden fazla işletme çağırma sürecini kolaylaştırmak için tasarlanmıştır.
Bu özellik ilk önce otomobil tamir atölyeleri ve tırnak salonları için sunuluyor ve bu ilk deneyi takiben diğer işletmelere genişleyebilir.
Amerika Birleşik Devletleri'ndeki Google'ın Seach Labs üzerinden katılmaya çalışan kişiler için “Sor” “Sorun”.
“Beni Sor” nasıl çalışır?
ABD'de bulunuyorsanız, açılış sayfası üzerinden katılabilirsiniz.
İşte nasıl görünüyor:
Geçiş düğmesine tıklamak “Dışarı Deneyin” düğmesini etkinleştirir.
“Deneyin” yi tıklamak sizi denemek için bir örnek sorgu listesine gönderecektir.
Ayrıca “Yakınımdaki Yağ Değişimi” veya “Yakınlarda Çivi Salonları” gibi sorguları manuel olarak girebilir ve “Beni Sor” seçeneğini arayabilirsiniz.
Ardından, istediğiniz hizmet hakkında daha fazla ayrıntı vermenizi isteyen bir “Başlangıç Al” düğmesi göreceksiniz.
Google'ın yapay zekası sizin adınıza yerel işletmeleri arayacak ve sonuçları özetleyecektir. Bu, hizmet tekliflerini ve zamanlama seçeneklerini tek bir yerde birleştirerek zaman kazandırır.
Pilot program
Pilot program otomatik hizmetlere ve tırnak salonlarına odaklanmaktadır. Bir yağ değişimi veya tırnak randevusu arayabilir, tercihlerinizi girebilir ve Google'ın aramaları yapmasına izin verebilirsiniz.
Bu özellik, restoran rezervasyonlarına ve arama ve haritalardaki iş listelerini güncellemeye yardımcı olan Google Duplex ile aynı teknolojiyi kullanır.
Kapatma seçeneği
“Beni Sor” özelliği hala test aşamasındadır, bu nedenle herkes için mevcut olmayabilir.
İşletmeler, istedikleri takdirde otomatik arama almamayı seçebilirler. Katılımcı işletmeler otomatik çağrılar hakkında bilgilendirilecektir.
AI veri ve gizlilik hususları
Diğer AI araçları gibi, Google da nasıl kullandığınızı izler ve izler. Bu, geri bildirimlerinizi, sorgularınızı ve diğer katılım verilerinizi içerir.
Google, AI tarafından oluşturulan sonuçlarının kalitesini kontrol etmek için insan gözden geçirenleri kullandığını söylüyor.
Tüm otomatik çağrılar ve veri toplama çağrıyı alan kişiye açıklanır.
Sırada ne var?
Arama laboratuvarları aracılığıyla seçtikten sonra, test etmek için “Yakınımdaki Yağ Değişimi” ni arayın. Sınırlı kapasite nedeniyle bir bekleme listesine yerleştirebilirsiniz, ancak onaylandıktan sonra AI'nın çağrıları nasıl ele aldığını deneyimleyebilirsiniz.
Bir yanıt yazın