Gmail: Exchange ActiveSync ile ilgili sorunlar yine

Geçen yılın Aralık ayında, Google'ın Gmail uygulamasında Exchange ActiveSync protokolünü kullanarak e-postaları işlerken yaşanan sorunlar ortaya çıktı. Bu durum Ocak ayının ortasında düzeltilmiş gibi görünüyordu. Artık birçok kullanıcı, Gmail uygulamalarının artık Exchange Online hesaplarından e-posta alamadığından şikayet ediyor.

Sosyal ağ Reddit'te neredeyse iki hafta önce çok sayıda kullanıcının Gmail uygulamasındaki yenilenen zorlukları tartıştığı yeni bir konu açıldı. Sonuç olarak, artık Microsoft 365 Exchange Online erişiminde oturum açamazsınız. Bir hata mesajı, hesap bilgilerinin kontrol edilmesini veya modern kimlik doğrulamanın kullanılmasını önerir.

Uygulama önbelleklerini ve verilerini silmek, bunlara erişmek ve yeniden oluşturmak gibi çözümler bazen yalnızca kısa ömürlü olur ve çoğu zaman hiçbir işe yaramaz. Bazı kişiler, uygulamada doğru şifreye ve ikinci faktöre sahip olmalarına rağmen artık hesaba erişemiyor. Etki, iOS'ta Outlook ve Hotmail posta hizmetiyle Nisan ayı sonunda meydana gelen sorunlara benzer görünse de, bununla bağlantılı görünmüyor.

Google birçok sorun raporu alıyor

Ancak pek çok kişi aynı zamanda şirketin hata takip sistemi olan Sorun Takipçisi'ni kullanarak Google'ın kendisine de rapor veriyor. Ayrıca MDM tarafından yönetilen 150 XCover cihazına sahip bir şirket ağının da sorundan etkilendiğini belirten bir makale var. (Geçici) bir karşı önlem olarak Outlook'a geçişin uygulanması bireyler için olduğu kadar kolay değildir.

Bazı kullanıcılar, sorunların nedeninin 1 Mart 2026'dan bu yana Exchange ActiveSync protokolünün 16.1 sürümünde uygulanmasının olabileceğinden şüpheleniyor. Bu nedenle Gmail henüz protokol sürümünü desteklemiyor. Gözlemlenen sorunların nedeninin gerçekten bu olup olmadığı tamamen belirsizdir. Google henüz bu konuda kamuya açık bir yorumda bulunmadı.

Şu anda soruna genel bir çözüm bulunmuyor. Google, Haberler Online'ın talebine hemen yanıt vermedi. Yararlı bilgiler geldikçe sunacağız.

(DMK)