Isı kesintisi durumunda faturaların geri ödenmesine ilişkin kurallar: aileler ve işletmeler için istisnalar ve tazminatlar.
Yayınlandığı tarih
Yüksek yaz sıcaklıklarının gelmesiyle birlikte, klimaların ve soğutma sistemlerinin yoğun kullanımı nedeniyle artan elektrik talebi, ulusal şebeke üzerinde baskı oluşturarak elektrik çarpması riskini artırıyor. bayılma ve uzun süreli kesintiler. Bu durumlarda, mevzuat aşağıdaki biçimleri sağlar: geri ödeme ARERA tarafından oluşturulan, belirli kesinti süreleri aşıldığında tetiklenen ve doğrudan akredite edilen, ilgili kullanıcılar için fatura.
Isı kesintisi ve 300 Euro'ya kadar fatura iadesi: gereksinimler ve nasıl talep edileceği
Sıcak hava dalgalarında klimalar ve soğutma sistemleri maksimumda çalışırken, elektrik şebekesi aşırı yüklenebilir ve meydana gelirler uzun süreli elektrik kesintileri bile. Bu durumlarda TIQE (Elektrik Hizmetlerinin Kalitesine İlişkin Bütünleşik Metin) içerisinde yer alan Enerji, Şebekeler ve Çevre Düzenleme Kurumu (ARERA) tarafından sağlanan koruma mekanizması devreye girmektedir.
Bu otomatik bir telafidir Yönetici maksimum iyileşme sürelerine uymadığında tetiklenir tedarik: hiçbir talebe gerek yok Çünkü kötü hizmeti fark eden ve tutarı faturaya aktaran sistemin kendisidir.
Mevcut kurallara göre geri ödeme hakkı ancak belirli kesinti süresi eşiklerinden sonra devreye girmektedir.
Bazı durumlara göre ev kullanıcıları için yaklaşık 34,50 eurodan başlıyorelektriksiz her dört saat için 17,25 avroluk bir artışla, toplamda maksimum yaklaşık 240 saat elektrik kesintisine kadar. Diğer düzenleyici ortamlarda, biraz farklı eşiklere atıfta bulunulmaktadır: başlangıçta 30 avro, artı her 4 saatte bir 15 avro, maksimum 300 avro tavan. Her durumda prensip aynı: tazelenme kesinti süresi arttıkça artar ancak belirlenen sınırlar dahilinde. Kredi, normalde olaydan sonraki 60 gün içinde doğrudan faturada görünür, ancak kesintinin çok sayıda kullanıcıyı veya milyonlarca kullanıcıyı kapsadığı durumlarda bu süre 180 güne kadar uzayabilir.
Kesinti geri ödeme hakkı verdiğinde: kullanıcılar ve işletmeler için eşikler, hariç tutmalar ve korumalar
Tüm kesintiler tazminat hakkı vermez: geri ödeme yalnızca kesintinin minimum süreklilik eşiklerini aşması durumunda tetiklenir. Çoğu durumda ardı ardına 8 saat dikkate alınır içinde Nüfusu 5.000'den fazla olan belediyeler sakinler Ve Küçük kasabalarda 12 saat. Tekrarlanan kısa kesintiler geçerli bir olay olarak sayılmaz. Ayrıca ödemeleri zamanında yapmayan veya kusurun doğrudan kullanıcıya ait olduğu durumlarda tazminat ödenmez. Ancak kesintinin aşırı hava koşulları veya öngörülemeyen kazalar gibi istisnai olaylardan kaynaklanması durumunda tazminat garantili olmaya devam edecek ancak özel bir yatırım fonu tarafından karşılanacaktır.
Sistem tahmin ediyor ekonomik faaliyetler için de ilave korumalar. Ev dışı kullanıcılar için 100 kW'a kadar tazminat yaklaşık 150 Euro'dan başlayabilir, her dört saatte bir 75 Euro'luk artışlarla ve 1.000 Euro'ya ulaşabilen bir tavanla; Bu eşiğin ötesinde, kullanılan güce bağlı hesaplamalara geçilirken, orta gerilim şirketleri için bu miktarlar 6.000 Euro'ya kadar çıkabiliyor. Ancak birçok işletme için bu geri ödemeler, mal kaybı veya iş kesintisi gibi gerçek zararları kapsamamaktadır.
Kredinin sağlanamaması durumunda kesintiden itibaren altı ay içinde satıcı veya distribütöre talepte bulunulabilir, yaklaşık üç ay içinde yanıt verilmesi beklenir. Otomatik telafiye ek olarak, hâlâ Medeni Kanuna göre zararın tazminini talep etmeknedensel bağlantıyı fotoğraf, makbuz veya teknik rapor gibi kanıtlarla göstermek. Telefon ve internet için AGCOM tarafından düzenlenen tazminat biçimleri de vardır: bu durumda bunlar yalnızca kullanıcının şikayeti üzerine etkinleştirilir ve toplam kesinti için günde yaklaşık 6 avro (düzensiz hizmet için 3 avro) sağlar; iş kullanıcıları için bu tutarlar iki katına çıkar.
Dünya Kupası 2026CANLI
Canlı
Yaklaşan maçlar
Bugün
Avustralyaakşam 8CESTOn altıncılar
MısırSonuçlar
Güncelleme: 10:02 CEST
Bir yanıt yazın