Bu, 36 yıllık yönetim sayesinde başarılmıştır. Compartamos Banco, ConCrédito, Yastás, Aterna ve Compartamos Vakfı desteğiyle, geleneksel olarak finansal hizmetlere erişimi daha az olan sektörlere doğrudan müdahale eden bir ekosistem.
Yöneticinin de eklediği gibi, bu zorlukları örnekleyen bir rakam, ülkedeki yaklaşık 130 milyon nüfustan yaklaşık 50 milyon yetişkinin C ve D sosyoekonomik segmentine ait olmasıdır. Bu evrenin %60'ının hâlâ düzenlenmiş krediye erişimi yok.
Majós, “Asıl misyonumuz onlara yakın olmak, ihtiyaç duydukları finansmanı sağlamak ve ekonominin yavaşladığı zamanlarda onlara aşırı borçlanmamaya özen göstermek. Bu kredi gerçekten bir sorun değil, bir yardımdır” dedi.
Ve yaygın algının aksine hizmet veren kesim de İnsanlar Aktif bir ekonomik güçtür: mikro işletmeler. Yönetici, Meksika'da işletmelerin %95'inin 1 ila 10 arası çalışana sahip olduğunu ve kayıtlı istihdamın yaklaşık %60'ını sağladığını ekledi.
Bu segmentte, müşterinin kalıcılığını sağlamak için sosyal etki ve finansal karlılık el ele gider ve hatta mikro sigorta, acil durumlarda varlıkların korunmasına yardımcı olur.
Bu şekilde, kuruluş için finansal tabana yayılmadan bahsetmek, nüfustaki bankacılık yüzdelerini aşarak insanlar için kalkınma fırsatları yaratan sosyal bir amaç haline geliyor.
Ancak bu iş modelindeki teknolojik uygulamaya, hizmette sıcaklığı korumak ve müşterilerin ihtiyaçlarını gerçekten bilmek için empati eşlik ederken, finansal güven de güçlenmektedir.
Majós'un sözleriyle: “Teknoloji ne kadar büyük olursa, insanlık da o kadar büyük olur.” Yani, İnsanlar dijital inovasyonun, toplulukları ayakta tutan yakın ilişkiyi bir kenara bırakmadan kullanıcılar için süreçleri basitleştirmeye yardımcı olacağını garanti eder.
Sonuç olarak, sürekli gelişen bir ortamda, yapay zekaya dayalı çözümler uygulayarak, 2025'ten bu yana banka olarak varlığını sürdürdüğü Meksika ve Peru'da işlemlerin dijitalleştirilmesi sürecini hızlandırıyorlar.
Bir yanıt yazın